手机QQ主动出击：回归沟通让聊天更有趣

　　手机QQ的发展正在渐入佳境。伴随iPhone和此前Android 4.2版本的发布，它所表达的个性终于开始让更多用户眼前一亮。这个拥有超6亿月活跃用户的产品因覆盖更多元的人群，开始了一些更大胆地主动尝试。

　　核心目标：让聊天更有趣

　　“有趣”是新版手机QQ所表达的最直接的特色。该版本最明显的新功能，即在产品的设置页面，用户可以在“表情、气泡、美化”这一条目里下载聊天表情、设置聊天气泡或个性主题来打扮自己的手机QQ。

　　其中，“气泡”功能被认为是此次口碑度*的产品亮点。选择了自己心仪的气泡形象后，用户在手机QQ中发送的信息都会聚集在自己个性化的小气泡中，让信息对话框显得更加生动。这个看似小巧的功能因其独特的创意甚是夺得女性用户的认同。

　　此次新版手机QQ的主题词——乐在沟通。回归到“沟通”二字，新版手机QQ的目的就是要让用户在沟通交流的过程更自然地体现自己的个性，让聊天变得有趣。

　　这也是目前包括Line在内的众多社交应用不断挖掘的新契机。当Facebook在也在聊天功能里添加了更多原创性的表情时，这种带有自身个性的动画表情逐渐受到认可。分享这些动画表情已经开始成为用户与好友分享情感的重要途径。

　　虽然，表情和主题等功能早已在PC端被QQ用户所熟知。但如今走向移动端，手机QQ也终于开始了全方面接入。

　　在商业模式层面，这些功能蕴含着更多元的营收方式。包括国外社交应用Line和KakaoTalk均提供付费下载表情或主题的功能，而一些免费的元素则也可以采取和其它企业的合作来提供相关主题的下载包。在新版手机QQ中，用户就可以看到和周杰伦导演的《天台》电影有关的聊天表情。

　　在尝试这一模式如何在国内移动应用中被做大规模方面，手机QQ有着更多先天的优势。一方面源于其用户群规模的庞大，在覆盖足够多元的用户条件下，它的尝试可以被细分的人群所接受，但又不足以因影响产品的基调而被其他用户所抛弃。另一方面则在于手机QQ所吸引的大量年轻用户有更多尝试新鲜功能的兴趣。这些铸就了手机QQ在打造“有趣”方面还有更多尝试的空间。

　　另一点值得注意的是，未来，手机QQ作为腾讯移动游戏平台应用的入口之一，如今所积累的趣味风格也为接入游戏奠定了更顺畅的环境。

　　试探性功能：生活服务

　　手机QQ也在寻找适合自身用户的生活服务方式。但这个方向在目前看来仍处于试验期。因此，在新版手机QQ中，无论是生活服务还是附近的群，这些新功能都未在新版中被主动推荐。

　　“添加生活服务”在联系人页面的添加按钮里可以找到，旗下包括的5个生活服务账号包括充值中心、QQ电影票、QQ邮箱提醒、腾讯新闻和易迅彩票。点击关注后，用户也可以在联系人的分组列表最后一列“生活服务”中看到已添加的账号。点击每一个账号，都可以完成不同的互动操作功能。

　　而在动态页面中，点击附近的人，排在*个头像框的就是“附近的群”。点进附近群后，用户将可以看到周边一些基于兴趣或商家为主题的交流群，比如附近美食群、白领唱歌群、驴友大本营等。

　　这些没有被主动介绍的功能暗含着手机QQ另一个尝试性的思路，即如何满足适合手机QQ用户群的生活服务、小群体交流或O2O产品形式。

　　在聊天交流之外，手机QQ同样也要承担多元化营收的开拓试验。在游戏和娱乐功能之外，在媒体、电商、生活服务需求方面，手机QQ也需要探索出和不同的垂直功能进行接轨的方式。只是目前这个方向并不在手机QQ最急需给出答案的任务清单中。未来，或将看到更多的变化。

　　在新版手机QQ发布之际，回想此前所备受争议的微信和QQ关系之间的话题，腾讯公司CEO马化腾在今年3月份对这两个产品的解读开始被充分地验证：

　　“就好像你有两套大社交网络，比如说这个月或者说下个月又有一个新的创意，我们可以多一个试验田，根据它的不同特质来各自接各自的任务去试，我觉得也是好事，没有必要完全放在一个篮子里，因为有很多机会要试了后才知道。”

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