一、什么是O2O？
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O2O即Online2Offline，将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，通过互联网聚合线下（尤其是本地商户）闲散的资源，消费者线上筛选并进行支付，而后线下消费。 |
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O2O并非全新概念 追溯中国O2O模式，携程可以说是中国最早的O2O模式，只是早期模式仅注重信息流的传递，资金流和服务流一般线下实现。后续，如大众点评网等也是O2O概念的早期实践者。而团购模式的出现，将信息流与资金流一举通过线上实现，商业流与服务流在线下实现，标志着中国O2O另一全新阶段，但团购仅仅是中国O2O市场极小缩影，其发展在中国也不尽如人意。
O2O使电商更加接“地气” O2O作为一种非常态的电子商务模式，由于将线上与线下有效的结合，并将消费者带到线下，且大部分服务是必须通过线下实现的，将中国互联网更接“地气”。 |
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二、O2O其实很简单：线上拉客，线下购买
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O2O商业模式其实很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以在线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 O2O和团购有着本质区别从商业模式角度分析，团购属于阶段性促销，与商家的合作是短期的单一的；而O2O却致力于长期为商家提供展示和营销的平台，注重用户黏性，商家通过O2O这种商业模式可获得源源不断、稳定的客流。 |
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三、O2O有哪些产品细分领域？
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从从国外O2O模式的发展来看，租车、旅游、生活信息服务是先期适用于O2O的传统行业，也取得了令人瞩目的发展。从中国国情来看，餐饮、汽车租赁、酒店住宿及旅游也将为O2O提供巨大发展机会。这一方面是消费者真实需求驱动；另一方面是线下市场发展驱动。
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创新工场董事长兼CEO李开复建议创业者在选择O2O领域创业时要考虑6个问题：①你的用户线上消费习惯如何；②用户获取的边际成本是否过高，是否常上网和常消费？③.用户是否愿意付费；④效果是否可被检测，能拿多少佣金；⑤线下商户的IT水平和网络程度如何；⑥线下服务是否规范，可控程度如何。 |
四、VC/PE看好什么细分领域？
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从2011年的投资情况来看，攻略与社区分享兼具的蚂蜂窝、旅游路线预订的逸行旅行网及途牛旅行网、移动客户端类的航空管家及酒店达人等不同程度地获得VC/PE关注。此外，定制旅游产品、高端出游服务、旅游营销相关服务及短租房服务也获得了资本关注与青睐。
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五、哪些O2O企业获得了投资？
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数据显示，2010年至今共有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐。酒店预订移动产品“酒店达人”获得创新工场的投资、提供移动电子优惠券业务的布丁获得清科创投领投的近千万美元A轮融资，广州本地的O2O商务社区化综合平台街库网获某港资PE机构和另一家投资机构联合投资1亿元……一大批O2O项目在投资者的助推下快速发展。
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易到用车网于2010年8月启动。作为国内O2O电子商务模式的先行者，易到用车是基于移动互联网技术的用车服务提供平台，并不是租车公司，目前主攻商务用车领域。2011年8月，易到用车获得晨兴创投千万级美元投资。
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布丁成立于2010年11月，专注于移动O2O领域，为用户提供移动电子优惠券业务。截止2011年10月底，布丁系列产品（布丁优惠券、布丁外卖、布丁爱生活）已拥有活跃用户近500万，月增新用户数过百万。2011年10月获得清科创投领投的近千万美元投资。
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珂兰钻石成立于2007年10月，致力于将珠宝首饰演变成大众化的消费品。在运作方式上，是将线上网站、线下体验中心、快速供应链体系进行结合。2011年6月，腾讯战略投资钻石垂直B2C珂兰钻石网，投资金额为千万美元级别。
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客多公司主张商圈异业消费链商盟，提供领先的服务业精准营销解决方案，为服务业商家提供高效、高回报的精准营销服务，为城市消费者提供本地最全面、最贴身、最有价值的优惠。2011年2月，获蓝驰北极光等1320万美元投资。
业内声音
李开复：SOLOMO加上O2O 将改变零售和服务业 @李开复：1)人口稠密的大城市是SoLoMo的最佳舞台,所以在中国将得到最好的发展,2)SOLOMO在娱乐方面将改变人们交友的方式与习惯,3)SOLOMO加上O2O(就是用SOLOMO帮助商家和客户互相智能推荐)将改变零售和服务业的未来。
启明童士豪：好的团队依然很稀缺 @童士豪：O2O模式有两种，一种是大众点评类的平台模式，一种是一嗨租车的上下线合营的模式，但无论是哪种，成功的O2O案例仍需要2-3年时间才能看出来,懂线上和懂线下的是不同的两批人，这种磨合还需要时间，好的团队仍然很稀缺。
布丁徐磊：O2O本质是渠道 @布丁徐磊：整个互联网从本质上来说是在做渠道，而O2O也概莫能外。创业者一定要把握住O2O的三个属性：Location(位置)、Timing(实时)、Personality(个性化)。O2O不是一个新事物，而是今年年初被整理的出一个概念，比如携程网、去哪儿。
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爱乐活CEO蔡虎：O2O的核心是消费决策 @爱乐活CEO蔡虎：无论什么O2O形式，核心是解决用户的消费决策，实现线上订购、线下交易。O2O的本质是将线上用户引导至线下消费。我认为O2O的核心是消费决策。生活服务电子商务和传统电子商务服务的区别在于，不是线上实体经济的竞争对手，而是合作伙伴。
清科叶滨：O2O 关键是打通线下渠道 @清科叶滨：O2O企业在与餐馆合作过程存在的问题：即把线上的用户流量转换为线下的客流量比较慢，可能要过两三个月，餐馆才能从线上零星的获取一些客户流量，而此时餐馆的服务人员可能已经换了一大批，此时就会产生优惠券的认可和使用问题。
晨兴创投赖晓凌：O2O可能会遇到的线问题 @赖晓凌：首先，线下的商户存在很大的不稳定性，些商家很可能两三个月就会倒闭，这个月还是一个餐馆，下一个月可能就变成了一个理发店。其次，优惠券的使用和认可度也是一个很大的问题。第三，手机支付还是一个很大的短板。 |
清科观察
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从2011年投资事件行业分布来看，O2O相关的行业投资遍布汽车租赁、婚庆、奢侈品寄卖与养护、团购、在线旅游等服务业，尤其是在线旅游行业投资事件频发。这种趋势将在2012年得以延续。 [详情]
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移动互联网为旅游业打开了一扇门，在这条路上，中国在线旅游行业的创业与投资机会又将在哪里？票务？酒店预订？短租？旅游路线规划？旅游攻略？还是社交化旅游服务？ [详情]
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O2O是一个新兴的产业，寄予众多产业之中，在其快速发展的过程中，请勿野蛮生长，抛开圈钱圈地的错误念想，O2O产业才能避免团购急于成长的窘境，理性发展才能大有可为。 [详情]
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从B2B到C2C、从B2C到O2O，其中高举电子商务旗帜的企业已经获得了资本市场的热捧。这种热潮能否延续至移动互联网领域？资本方是否可在此类市场中先行？ [详情]
