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昂立撬动教育培训行业的关键支点

涉及行业:教育与培训涉及企业:从众

  “给我一个支点,我能撬动地球!”在1500多年前的古希腊,阿基米德就发出过这样的豪言。在如今中国蓬勃发展的教育培训行业,各大机构都在极力铺设加盟连锁分校。据权威数据统计,仅2009年一年时间,就有上千家培训学校如雨后春笋般在全国各地成立。但是同样有一组数据,那就是70%的培训学校出现了经营上、教学上或者市场上的问题和瓶颈。究其原因,那就是因为在这已经形成的庞大教育培训终端网络面前,很多教育培训机构已经无法驾驭自身的既有加盟分校,更何谈将教育培训行业做大、做强。

  那么,哪种模式才能真正的帮助教育机构建立起强大的输出终端?在2010年3月底之前结束的《中国教育行业终端机构规模调查》发现,有一家教育培训机构发展势头最猛、整个终端体系成长速度最快,已经做到了中国教育培训行业规模第一、全球教育培训行业第五,在全国开设近千家加盟连锁培训学校,年培训学员超100万人次,那就是隶属于上海交大教育集团的昂立国际教育。为此,我们针对昂立及其下属分校进行了一轮细致的调查和随机走访。

  “完整、强大的支持系统和专业、精准的支持服务,是撬动我们全国近1000家加盟分校稳步发展壮大的关键支点。”昂立国际教育掌门人栗浩洋先生一语道破昂立终端机构成功运作的秘诀。

  经营支持

  山东某学校投资人:“在加盟昂立之前,我自己也与其他几家教育品牌合作过,但是加盟之后还是不知道该如何经营自己的学校,甚至对教育这个蓬勃发展的行业产生了怀疑。加盟昂立以后,很多先进的经营管理理念和方法引入进来,这些对于我这样一个可以称得上‘教育老手’的人来说,都是非常新鲜的。加盟初期,昂立华东大区经理毛兴老师就亲自到校,以其丰富的从业经验和专业的眼光,发现了学校在经营管理上的很多问题。然后,亲自操刀帮助我们分校重新建立了组织架构、绩效管理体系等,并对学校今后的发展做了年度以及长远规划。目前,我的学校已经做到1000人的规模,有昂立这样在管理经营支持上的支持,我很有信心从1000人做到2000人、4000人,在这样的良性发展下,一定会越做越好!”

  从负责大区经理“首问制度”、开业到场支持,到“入门级投资人培训”、日常专业支持团队服务,再到“中级投资人培训”、“昂立精英俱乐部”, 昂立在学校经营上的支持,不仅涉及分校管理、教学、财务等各个运作细节,更为所有的分校提供了成长性的发展平台,为分校铺设好了一条良性发展的道路,让分校从无到有、从小到大、从大到优、从优到强。

  师训支持

  江苏某分校老师:“2008年,我去上海参加教师培训的时候,还是一名没有任何经验的老师,其实再确切的说,连老师也算不上。我当时性格非常内向,很喜欢害羞,往讲台上一战两腿就会发抖,讲不出话来。甚至有一次发言,急的眼泪都掉了下来。但是,当时很多昂立的师训部老师都在鼓励我。我依然很清晰的记得她们每个人那鼓励的眼神,文丽老师、钟艳梅老师、李瑞瑞老师……还记得钟老师当时对我说的一句话:‘坚持就是胜利。’就是这样的眼神和这一句坚持,让我在30天的师训中,不断鼓励自己、改变自己,在知识技能上不断提高,在性格上不断突破。如今,我已经由一名普通的老师成长为了一名教务长。但是,‘坚持’这两个字依然时刻牢记在我的心里,我现在也将这种昂立精神传递给了我们学校的老师,我们大家都会在这样的昂立精神下不断成长!”

  两大总部师训基地、四个大区师训支持服务中心、三级教师成长规划、每年三场巡省会议集中培训、单校一对一培训师到校支持、全天网络远程辅导、每节实景课堂教学光碟……正是这些极致化的师训服务支持,才能保证每个加盟分校都具有过硬的教学实力,才能让在昂立全国任意一家分校学习的孩子都能得到成绩的提高和个人的成长。

  教务支持

  江苏某分校投资人:“2007年5月,我看准教育培训行业,成立了自己的学校。我们这里的培训市场非常好,但是学校规模却做不起来。招1200多人,最后留不到500人,最厉害的一个班20几个孩子,续班后只能留下2、3个。进来多,流失快。导致教师也流失的非常快,没有固定的教师可以支撑学校教学,小孩成绩也提不上去。加盟昂立之后,昂立外派教务长王一蕾老师过来进行教务支持。王老师来了之后,根据当时学校的情况,制订了教师学习方案,把教务工作做了一个大的梳理,细化到每天老师干什么,达到什么目标等等。并且开始那一段,每天带着老师开教研会、练课、总结、考核,经常忙到晚上12点多,老师们全都被总部来的老师给震撼了。经过一个月下来,老师的自身素质大大提高,工作流程也规范了下来。当期的续班率也稳步提高,从原来的20%——30%提高到了60%。续班率高了,老师的待遇也上去了,团队的稳定性也就跟着提高了。到2009年底,我们的续班率已经达到了78%以上。学校规模也稳定到了1000多人,马上就要开设新分校。”

  好的教学质量来自于好的教学理念和好的教学教材,也来自于好的老师,更来自于科学化、体系化、精细化的教务管理。从昂立投资人的话语中可以看出,昂立有专门的团队和具有专业化素质的教务支持服务人员,在整个分校的运营中全程化进行教务支持。提供共性的参考条理和综合性模板支持,远赶不上根据分校实际情况进行综合分析,根据分校特点量身打造的个性化、精准化支持。

  公开课支持

  山东某分校执行校长:“开学校以来,昂立带给我很多难忘回忆。其中最忘不了的,就是09年11月份昂立师训部的袁娟老师对学校的公开课支持。由于马上到寒假招生,当时时间安排比较紧急,我就给大区打电话申请公开课老师到场支持。大区迅速反馈,抽调当时正在其它分校做教务支持的袁娟老师过来,由于下大雪,高速路上堵车,袁老师凌晨两点才到达学校。第二天七点,袁老师准时开始公开课的准备工作,没有一句怨言。结果让我至今感到抱歉的就是,做完连续两天的公开课之后,我才听说,当天晚上为了不耽误第二天的公开课,袁老师在慌忙赶车时连自己的行李都丢在了车站。能有这样的团队大力的支持着我的学校,我感到非常放心,也充满了力量!”

  一个人最强大的是他的精神,一个企业最强大的也是精神。从昂立最普通的工作人员身上体现的细节之处,已经不难猜测出这个企业为什么能够在短短几年,从众多培训机构中脱颖而出并迅速发展壮大。从年轻的公司成员所展现出的那种强烈的责任感和战斗力,也可以判断出这个企业所蕴含的强大生命力和爆发力。

  市场支持

  “‘昂立郑州直营校3天招生近5000人!’最新收到的消息让很多人兴奋,让很多人吃惊,让很多人羡慕。”浙江某分校校长说起昂立的市场支持眼中闪耀着得意的光亮,“从开业到暑期、春季、秋季、六一、圣诞、寒假等全年各季节招生,总能得到总部市场外派人员及市场方案的大力支持,这次新的市场方案在直营学校的又一次操作成功,给我们很多分校突破在学生规模瓶颈又增加了新的利器。”

  在这个利润至上的企业运作时代,成本控制是大多数企业的主流思想。昂立作为中国教育培训行业加盟连锁机构中,唯一不惜成本,坚持外派市场人员的企业,付出了比同行业其他机构更多的成本和精力。但是,也正是坚持把市场支持作为一大重要服务板块,分校的招生才能有所保证,分校规模稳步扩大,昂立整个终端渠道也才得到了同步稳定并不断壮大。

  经过直接深入昂立国际教育的加盟分校,见证昂立的终端输出系统,听取加盟商、学校执行校长以及一线老师的描述,已经不难理解昂立国际教育为何在短短几年就坐到了国内教育培训产业规模第一的位置。除了其强大的上海交大教育集团背景,先进的教育理念与教材研发优势,这与其完整强大的支持系统、专业精准的支持服务、以身作则的从业态度存在着必然的因果关系。这一项项直接到达终端分校的支持服务,共同构成了撬动了其分布全国各地近1000家分校的关键支点。有了这些支点的有力支撑,也最终确定了昂立作为整个中国教育培训产业“领头羊”的位置。

    SSI ļʱ

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