eBay高管阐述移动战略：推更多iPad和WP7应用

　　据国外媒体报道，作为全球电子商务领域的*者，eBay将大力发展移动业务，所采取的措施包括推出更多iPad应用、Windows Phone 7应用，以及其它移动应用产品。

　　eBay是最早认识到移动商务前景的公司之一，该公司早在2008年就推出了iPhone版应用。随着竞争对手的增加，eBay希望通过开发更多的移动应用，打造“增强实境”（augmented reality）体验，使在线购物的感觉更像在现实世界购物，进而保持eBay在移动商务领域的*优势。

　　eBay移动业务副总裁史蒂夫·扬科维奇（Steve Yankovich）介绍说，eBay在移动领域的计划包括发布一款针对微软Windows Phone 7手机操作系统的应用，针对苹果iPad平板电脑的应用，针对eBay旗下网站Half.com的应用，以及一款专门针对汽车爱好者的应用。

　　eBay的移动战略相当值得关注，因为eBay是美国*的移动商务网站，而且一直保持增长态势。2009年，eBay通过移动渠道销售的商品总额达到6亿美元，而今年eBay预计移动业务销售额将增长一倍以上，达到15亿美元。

　　移动应用整合

　　扬科维奇于2009年从Adobe跳槽加盟eBay，并负责eBay的移动业务，他的职责包括eBay推出的10多款应用的管理。为了避免用户对eBay推出的多款应用感到混淆，也为了保持对用户的吸引力，eBay决定将一些功能单一的应用整合到主要移动应用产品中。

　　因此，eBay推出了一款简单地命名为“eBay”的移动应用，这款核心应用产品允许用户随时随地通过手机登录eBay网站并购买商品。目前，这款应用已经可以运行于iPhone、黑莓和基于谷歌Android平台的智能手机。

　　eBay表示，iPhone版eBay应用的下载数量已经突破1100万次。不过扬科维奇认为，经过几周之后，这款应用的下载数量将继续大幅增长到数千万，甚至上亿次。

　　eBay的其中一个战略举措就是将此前推出的“销售”应用整合到eBay的核心应用当中。据扬科维奇介绍，eBay于今年3月份推出的“销售”应用旨在加快和方便卖家产品的展示，这款应用的用户数量已经超过100万。不过扬科维奇表示，一旦这款应用被整合到核心应用当中，那些“偶尔的卖家”就会受到影响，而更多的产品可以吸引更多的买家，进而形成买卖之间的良性循环。

　　开发全新应用

　　扬科维奇表示，eBay同时还在研发全新的应用产品，其中一款针对折扣书籍和DVD销售网站Half.com的应用将在几周后推出，另外一款针对着迷于汽车的eBay用户推出的应用产品正在研发过程中。这两款应用都有可能采用条形码阅读技术，这项技术是今年6月份eBay从一家名叫RedLaser的创业公司收购而来的。在Half.com应用中，通过手机摄像头使用的条形码阅读技术可以使用户进行价格比较。而在“汽车”应用中，用户可以利用这项技术扫描汽车的车辆识别码，帮助用户在eBay网站上找到兼容的零配件。

　　扬科维奇介绍说，eBay的目标是使这些应用变得有趣且有用，因此上述汽车应用可以为用户提供一款停放于虚拟车库的虚拟汽车，这就是增强实境技术。他表示，最终在这项技术的支持下，eBay应用可以对路人进行扫描，然后找到eBay网站上与路人所穿衣服或所饰品类似的商品。

　　此外，eBay还在测试3D成像技术。例如，如果一位用户浏览灯具，那么他可以看到这些商品悬挂在自己家中的效果，而且可以从不同角度进行比较。

　　视频是eBay移动应用的另一个方向，例如卖家的商品展示可以包括一段视频剪辑，展示该商品的用途。扬科维奇表示：“爱好者希望沉浸在自己对商品的兴趣里，而我们则要向他们提供一个做回头客的理由。”

　　收购或合作

　　然而，要获得这些技术，eBay必须进行更多的收购。扬科维奇说：“如果通过收购其它公司加快发展速度，那我们会考虑进行收购。”不过目前，eBay所采用的主要方式还是合作与伙伴关系。应微软的要求，扬科维奇的团队正在研发一款针对Windows Phone 7的应用，这款应用将在Windows Phone 7面世的时候出现，也就是今年10月或11月。

　　同时，eBay还将面向iPad推出更多款应用。eBay表示，该公司于今年4月份推出的*款iPad应用取得了成功，因为通过这款iPad应用登录eBay网站的用户所支出的金额相当于普通移动应用用户支出金额的三倍。扬科维奇表示，这可能是多个原因综合作用的结果，其中包括这款应用更具吸引力的设计，尺寸更大和质量更高的图片，以及人们倾向于在晚上使用iPad，而那个时候更加放松，因此更易做出购买决定。

　　扬科维奇表示，eBay希望能将所有移动用户紧密联系起来。他说：“最终，我们希望所有人都能够以前所未有的方式体验eBay，甚至是在商店里。这是我们吸引从不网购的用户使用手机登录eBay的*方法。”

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