据国外媒体报道,Groupon和Livingsocial等团购网站开始面向高端客户,尝试推出价值上百美元甚至上万美元的交易,不再仅提供免费饮料和瑜伽课程等低价交易。
上个月,Livingsocial推出了Fairmont Hotel酒店豪华套房服务的团购交易,价格达10000美元,该交易为其带来100万美元收入。Groupon也表示将提供高端交易,包括豪华酒店套房、打折机票、葡萄酒品尝等服务。
通过提供高价交易,这些团购网站将接触到新的用户群。Groupon在42个国家的用户人数已经超过6000万,年龄介于25岁至50岁之间,多数生活在郊区。上周,Groupon在《美国偶像》节目中播放了最新广告。
Livingsocial也在快速布局,该公司已播出多个广告,并加快人员招聘。本周,雅虎北美销售副总跳槽至团购网站LivingSocial ,这是雅虎第二位转投团购网站的高管,另外一位是Lee Brown,在去年年底离开雅虎加盟Groupon。
团购网站一开始主要提供低价交易,比如美甲、瑜伽课程。但是为获得多层次用户,这些网站开始迎合奢侈品和高价服务客户需求。如果Groupon和LivingSocial进入高端市场,将同旅游服务网站Travelocity.com和Expedia、奢侈品销售网站Gilt City、电子商务网站亚马逊等产生冲突。
市场研究机构Forrester Research研究发现,一般情况下,团购用户每笔团购费用为20到50美元,而平均每笔网购的费用则高达100美元。Groupon总裁罗伯-索罗门(Rob Solomon)表示,“我们发现人们的需求不断变化,有时候他们想团购一份三明治,有时候他们想团购一份100美元的大餐。奢侈产品服务需求很大。”
这意味着团购网站未来将提供高档酒店、打折机票、豪华游轮以及葡萄酒品尝等服务。BIA/Kelsey分析师Peter Krasilovsky认为, Groupon和LivingSocial将来或许还会出售电脑、空调,甚至高尔夫球课。
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