外国主流问答类网站评析：搜索引擎的变种

　　据国外媒体报道，最近几月兴起的一批问答类网站，已成为一项颇受用户欢迎的消遣方式，同时也对搜索行业产生了不同程度的影响。

　　传统问答网站的运行模式是由机器通过各种资源生成答案，例如雅虎问答和Answers.com。而新兴网站使用的新模式将“人”列入了考虑因素。其中，ChaCha， Ask.com， Aardvark和Locql是较为突出的代表性网站。

　　Ask.com副总裁Valerie Combs表示：“这个领域还处于萌芽阶段，但这里面有无数的机会。” 问答网站的兴起证明了他的说法。Ask.com最初被称为Ask Jeeves，是一家纯问答网站，不过它最终变成了纯搜索引擎。

　　2011年，Ask又切换为只提供问答服务。作为Barry Diller麾下IAC公司的一部分，Ask正在公测网站功能。Combs说，网站官方上线时间大概会在年底。

　　尽管问答类网站的运作模式已为人所知，但其商业模式依然不甚清晰。ChaCha网由广告支撑，它虽然还未盈利，但已从各方募集了超过5200万美元，投资者包括亚马逊CEO Jeff Bezos和Vanguard风投的联合创始人Rod Canion。

　　Aardvark和Locql还未在网站上投放广告。但有报告称，Locql已经募集到了100万美元，吸引了来自谷歌的投资。而根据TechCrunch的报道，谷歌已用5000万美元收购了Aardvark。

　　Sterling市场情报机构的分析师Greg Sterling表示，问答类网站是搜索引擎的变种，它提供了另一种表达搜索质询的方式。他认为，人的参与使答案和推荐变得更加可信。

　　Ask.com声称，其iPhone应用已被下载70万次。ChaCha网则有接近22.5万次。“你可以通过短信，在线或手机应用向我们问问题，并且得到即时回复。”ChaCha网创始人Scott Jones说。

　　代表性网站对比：

　　Ask.com

　　简介：这家老牌网站回归了它的本质：纯问答。

　　主页内容：每日一问，热门问题。

　　特色：回答问题可以帮助乳腺癌研究筹集善款。问题一般会链接到 Wikipedia， 用户会被推荐前往Ask社区寻找更好答案。

　　相关数据：五月访问量达到9200万；70万次iPhone应用下载。

　　ChaCha

　　简介：由真人回答问题；带有强烈娱乐风格。

　　主页内容：新的，受欢迎的和流行的问题；用户可用Facebook，Twitter或LinkedIn等社交网络帐号登录。

　　特色：问题由位于美国印第安纳波利斯州的真人“向导”回答，因此提问者一般可以获得正确答案，而且答案会附着大量相关问题的链接。每回答一道问题“向导”可以获得2到20美分报酬。公司声称ChaCha已经回答了超过十亿个问题。

　　相关数据：五月访问量达到1000万。

　　Aardvark（Vark.com）

　　简介：由谷歌持有；可向朋友群发问题。

　　主页内容：引导用户通过三步使用其服务：提出问题，发送到社区，然后等待答复。可通过谷歌或Facebook帐号登入。

　　特色：回答来自用户的朋友或与朋友有关联的、与用户有共同爱好的Vark社区成员。因此答案经常会来自即时信息或Vark用户的e-mail。

　　相关数据：谷歌无法提供相关数据。

　　Locql

　　简介：专注本地问答；问题和答案可以发送给Facebook好友。

　　主页内容：邀请用户回答关于当地的一些通用问题，例如“您所在地*的中餐馆是什么？”；将问题和答案发送到Facebook的选项。

　　特色：问答都是关于某地的，而且都来自用户的朋友。就如网站常见问题里所说：“当地人更了解当地，你的朋友更了解你。”

　　相关数据：网站由两位微软工程师冒志鸿，李海涛（音译）创建，并于6月1日上线公测。

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