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谷歌中国刘允盘点1年工作 将三方面重点发力

曾遭遇多重困扰的谷歌中国开始恢复元气。谷歌全球副总裁刘允接受腾讯科技专访时对过去一年多的工作盘点,称公司业务已恢复上升通道。
2011-08-22 08:07 · 腾讯科技  雷建平   
   

  

谷歌中国刘允盘点1年工作 将三方面重点发力

谷歌全球副总裁刘允(腾讯科技配图)

  8月21日消息,曾遭遇多重困扰的谷歌中国开始恢复元气。谷歌全球副总裁刘允接受腾讯科技专访时对过去一年多的工作盘点,称公司业务已恢复上升通道。

  刘允还表示,中国中国将在三方面重点发力:帮助中国企业提升海外市场竞争力、提升展示广告效果,并将发力移动互联网

  谷歌中国恢复上升通道

谷歌中国刘允盘点1年工作 将三方面重点发力

  据了解,去年3月谷歌中国遭遇退出风波后业务进入低迷时期,包括谷歌中国工程研究院副院长刘骏、王劲纷纷离职,加盟其他中国互联网公司,谷歌中国人才也不断遭遇国内企业抢夺。一时间,谷歌中国份额出现不断下降趋势。

  不过,在经过1年半的调整后,谷歌中国已经恢复到上升通道。最近易观数据显示,尽管谷歌在华流量不到10%,仍拥有18.9%的收入份额。刘允表示,去年谷歌中国是在寻求内部稳定,能够寻找到一个继续发展的空间,今年上半年已找准再次发展、再次腾飞、再次向上增长的轨道和曲线。

  在刘允看来,现在的谷歌中国和以前的谷歌中国概念上不一样。中国市场是全球互联网市场重要组成部分,谷歌在中国学习的同时在全球推出产品,中国用户能享受和了解到这些产品。谷歌中国团队也在为中国用户服务的同时也在服务全球用户服务。

  此前谷歌中国不断遭遇人才流失之困,迄今仍能坚持并重新进入上升通道,刘允认为一个重要原因在于谷歌团队不是以个人为核心,而且一直靠的是优秀的团队。谷歌中国一直没有停止招募优秀的人才,目前有700人的团队。从公司角度来讲,谷歌中国永远把员工的利益放在最高,为他们提供更好就业,给在公司发展机会。

  谷歌在中国市场曾遭遇竞争对手诋毁,不过,在刘允看来,将来的搜索引擎越来越智能,能够更多索引,做得好不好是用户检验,不像以前依靠其他的力量去诋毁、影响竞争对手发展的时代已一去不复返。

  将发力移动互联网

  最近在移动互联网领域精彩纷呈,谷歌刚刚宣布125亿美元收购了摩托罗拉移动,雷军(微博)旗下的小米手机第二天就盛大发布,此外,包括移动聊天软件米聊、微信等产品层出不穷。

  谈及这一现象时,刘允表示,产业融合已经进入实际意义阶段,用户体验、手机习惯,除动嘴之外更多的在动手,这是产业融合和产业发展的最高境界的状态。中国是*移动用户市场和互联网市场,众多企业加入将一起把市场蛋糕做大。

  刘允指出,用户不仅可以在PC上网,移动终端也可以上网,而且操作方式和PC近似,甚至超过PC习惯。现在中国市场条件已经具备,整个产业的展和移动互联网腾飞时代已经到来。

  据刘允介绍,Android在中国市场的发展普及离不开中国团队的贡献和努力,谷歌中国一直在教育市场,在培训广告企业、培训广告代理公司加入移动战略。他同时透露,谷歌中国下半年或明年将大力发展移动互联网市场。

  据悉,除移动互联网外,谷歌中国发力的另外两个方面分别是帮助中国企业寻找海外市场和提升展示广告效果两方面。刘允认为,谷歌可在中国企业出口方面扮演更大、更有价值角色。

  以下是专访谷歌副总裁刘允实录:

  腾讯科技:最近一年半以来百度搜狗纷纷在搜索方面发力,并推出各种新产品。谷歌中国声音比较少,您能不能简单介绍一下谷歌从去年3月份事件发生后,开展了哪一些工作?

  展示广告走向更新换代时代

  刘允:从表面上看,一个明显的变化是搜索页面从Google.cn搬到Google.com.hk上去了,这是一个物理上的变化。人家说谷歌离开中国,我们这几百号人都在很辛苦的工作,人员和运营没有发生任何的变化。

  市面上一直在说谷歌离开中国,或者有段时间说回来,这可能是不准确的。谷歌运营、谷歌团队从某种意义上一直没有离开中国。去年ICP牌照通过了年审,国家在政策法规的监管上允许谷歌继续运营在中国的相关互联网业务。只是我们自己决定把搜索从.cn移到.com.hk上去。

  这个变化本身不应该有问题,谷歌很多产品的推出都是在Google.com上做全球性的发布,很多企业的产品都是在.com的产品上发布。你可以用你选择的文字,自己习惯的方式去享受产品。在中国是简体中文字,很早就在我们产品上推出了。

  中国的工程人员、研发人员、产品经理还继续为中国用户使用的产品以及未来使用的产品上支持,一直在参与研发,一直没有停。谷歌未来产品的推出,最多都是走全球性的推出。你将来在中国使用谷歌的产品,到了英国、加拿大,同样可以用中文体验这样的产品,是全球一体化的。这一块一直没有在闲着,都在具体地做。

  市场营销更不用说了,因为我们市场营销和我们前段发生的事情没有太大的关系,出口型企业在使用全球的搜索平台,所以说我们很多业务能帮助中国企业寻找海外的市场,寻找海外买家,帮助他拓宽海外的业务。谷歌是一个*全球性平台,一直在做。

  除了搜索之外,谷歌还在做展示性的广告,像很多大门户上的广告,除了搜索之外,还有很多展示性广告。因为谷歌具体媒体性质的大平台,所以我们在展示广告这一块,从广告的产品、系统、工具上面有了很大的发展。

  所以在国内,现在展示广告也开始走向更新换代,走向另外一个水平的时候,我们在展示广告这一块引领产品研发,都参与了很多。而且以前在广告联盟这块,和中小站长的联谷歌一直做得很好,推出了很多业务的模式,一直在做。

  谷歌中国一直在做实实在在工作

  腾讯科技:我记得有谷歌每年给站长的分成很多,已经分成50亿美元?

  刘允:这已经全球透明,在站长和发布商这块的模式已经是透明的,是在走全球统一的模式。最近更关注移动互联网,这块是全新的大家都在发力的,因为目前的技术从产品以及很多的角度可以看到移动互联网到了真正起飞的状态了。

  无论从终端、操作系统、浏览器到里面附带应用,都到一个特别好时机。这几大块都是这段时间来,我们这些人在里面发力的,虽然没有发生,都在发力,真的是在实实在在的工作。

  最后的结果我可以告诉你,虽然不能给你透露具体的数字,但可以很高兴地告诉你,我们的业绩是呈现增长式的。就是去年发生了那么多的变化,一些事情困难也好,或者其他问题,从今年6月份来看,过了半年我们回来看上半年的业务是呈现增长,回到了增长的渠道里面。我们还是很有成就感的。

  移动互联网腾飞时代到来

  腾讯科技:最近谷歌以125亿美元收购了摩托罗拉移动,对于Android平台影响巨大,国内有很多厂商都是基于Android平台的,您怎样看待这个收购对于谷歌中国的影响?

  刘允:这个问题非常好,你知道这个交易正处在非常敏感的关键时期,我也不能关于这个交易做任何的评价。我可以给你这样一个关于无线互联网的整合和行业发展的角度去看这个事情,以前我们的移动通信技术独立地发展了很长时间,因为是基于话音的,后来出现了基于数据业务,短信和增值业务。

  这块发展到一定程度,你会发现在互联网,在基于PC的发展过程中逐渐出现了中间的产品,以iPad为主导的平板,这个很具有很强移动性,又比手机终端有更好的特性,比如展示屏幕。更主要是现在的应用,基于手机应用种类和方便性和以前相当不一样。

  这个时候再谈无线互联网,光有应用是不行的,因为笔记本太大,Pad还可以,但是不像一个手机。基于功能手机是主导了大半江山,现在是智能型手机,苹果或基于Android的也好,会出现更多的开放式的操作系统的智能手机。

  你这个时候发现,从各个角度来讲,都具备了整合这个产业,然后把他延伸出新的行业,就是移动互联网。在互联网上操作的习惯和模式,终端、硬件,基于终端的浏览器,基于很多位置上的服务,运营商现在也非常紧迫地让移动互联网成为运营商里面最主要的核心业务之一。

  用户不仅期待PC可以上网,移动终端也可以上网,而且操作方式和PC近似,甚至超过PC的习惯。现在都已经具备了,我可以告诉你,现在这个时间点上,整个产业的发展和移动互联网的腾飞就是现在这个时刻。

  行业整合进入实际意义阶段

  腾讯科技:互联网的格局发生了很大的改变,最近雷军推出了小米手机,也推出基于Android操作系统。阿里也推出了阿里云手机。包括微信、米聊像雨后春笋一样出来,您认为互联网企业在移动互联网里面靠什么取胜呢?

  刘允:我一般不评价其他公司,我可以告诉你,能够被市场接受就是一个好的产品,一个好的企业。现在很欣慰地看到,由于开放性,由于谷歌倡导的操作系统的开放性,也是鼓励竞争,鼓励给用户带来更好的产品。

  目前这个势头是可喜的,用户有更多的选择,市场有更多的去比较、鉴别的机会,这本身就是好事。谁最后能胜出,把自己的价值体现出来,这是一个非常客观、非常直接的市场行为。

  我是作为一个互联网行业和移动通信行业的过来人,我很高兴看到这个行业的整合,终于在实际意义上发生了。而且用户的体验、手机的习惯,除了动嘴之外更多的在动手,这是产业融合和产业发展的最高境界的状态。

  所以我是非常振奋这个时代能发生在现代,而且中国是*的移动用户的市场和互联网市场,在这里面能有这么多的企业参与,把蛋糕做大,能够把用户的使用习惯做得更好,我是持非常乐观的态度。

  谷歌中国一直在教育Android市场

  腾讯科技:我看到您之前提到谷歌中国做了很多的努力,有一个方向是移动互联网。你们在移动互联网是怎么做的?比如基于Android平台做了哪些事情?

  刘允:你没有感觉到现在国内更多的开发商、厂家在使用Android吗?Android在全球市场的普及率、全球市场的发展,同时包括在中国市场里面,有这么多的用户、业者、相关企业都在使用、都在参与。这里面当然有中国团队的贡献和努力。

  另外,基于手机的广告,去年谷歌手机广告公司,叫AdMob,就是专门基于移动系统的广告平台。在那上面会把将来在手机上做推广,手机上广告的形式能够带到非常好的高水平的技术层面。

  所以,我们在教育这个市场,在培训广告企业、培训广告代理公司,能够把你未来互联网营销地面一定要加入移动的战略,手机营销、手机互联网、手机广告,已经成为未来做互联网营销必不可少的元素之一。我们很多的用户已经在开始使用谷歌的手机广告系统,这个是先于很多其他的企业在市场上推出。

  企业赚钱多不一定在市场有影响力

  腾讯科技:你们在移动互联网领域,手机搜索和手机广告这中间是怎么结合的呢?

  刘允:有很多种方式,可以跟运营商的合作,可以和手机厂商的合作,可以有很多方面来做这方面的整合,这个很自然。你现在在手机上作搜索,随时都可以做。里面有一些应用,只要符合标准,是你产品应用的身份,都能出现在未来的智能手机里面。

  腾讯科技:刚刚谈到了很多话题都是围绕移动互联网领域,PC端现在是一个非常大的市场,谷歌去年3月份的事件发生之后,有很长一段时间份额下滑。最近易观发了一个报告,说你们的浏览量不到10%,搜狗放言说一年之内超过谷歌中国,你怎么看的?

  刘允:对市场占有率,我们是不会评价的,第三方的信息,大家都可以作为参考。谷歌*做的就是以客户为中心,任何影响到客户利益的,无论是产品,还是经济上的收获,我们都不会做,这是伤害消费者利益,最后是会把抛弃掉的。

  从这个角度来讲,在一个市场里的成功与否,有很多因数去考量,我们觉得以客户为核心,以用户的利益为*,同时提升自己的影响力。很多企业虽然很大,赚了很多钱,但在市场上没影响力,他没有道德上的标准和技术上*时,是没有影响力。

  我觉得谷歌要做的,就是要在行业里面能够继续去提升自己的影响力。我们自己相信一句话,就是当你真的把客户端做好,其他的东西就随之而来。当你盲目追求市场份额和追求收入的*化,你最终失去的不紧紧是市场和收入,失去*的是你的客户。这点对于谷歌来讲,我们目前专注的就是在客户和用户身上。

  出口企业选择谷歌广告投放是不二选择

  腾讯科技:谷歌中国现在很大一部分收入主要来自于出口企业投在海外市场的广告,其中,一个企业就是敦煌网,他很多广告钱是砸在谷歌上面,在举行遭遇那么大波折之下,怎么样留住这些用户?

  刘允:我们没有变化,这个比例多少年一直来是这样,我们还有一大笔收入是在国内,不是说现在大部分收入来自于海外的收入。国内、海外的收入在谷歌里面都占有相当大的比例。

  对于敦煌网来说,它没有选择,现在谁还能在中国提供全球性的互联网营销平台呢?中国的互联网企业他们做不到,不光是敦煌网,还有很多大的出口平台也在跟谷歌合作,怎么样涉及到其他的全球市场里面。

  这就是谷歌非常大的优势,也是我们期待的能够做的更好的方面,所以我们在服务中国的中小企业出口这一块,无论从产品、服务,还可以做得更好。真正意义上讲,没有几家能够提供这么全球、这么大规模、这么精准的互联网营销。

  腾讯科技:你刚刚说的是没有选择,但也离不开谷歌中国团队的努力,团队努力方面,你们一年多的时间做了哪些努力?

  刘允:我们团队一直在做,即使去年在那么大的波折,发展遇到的挑战和困难时仍没有停止,这不是靠一两个人,一直是谷歌中国团队。谷歌在中国的700多号人就是靠团队的方式运作,一直在跟客户沟通,一直给他们信心,可能在某些产品上出现了一些特别的安排,但是谷歌来服务企业客户这一端,一天都没有中止过。

  他们做海外的投放一直没有停止过,因为他们希望尽快把产品推销到海外市场。我们在国内的市场里面,也有所选择,如果这个市场被少数垄断的话,对消费者、企业来讲并不是好处,我们在国内也在服务。双方的业务都在很健康地增长,我觉得那种成就感是一直有的。

  我所说的没有选择,是在这个市场上要那么精准、大规模、高回报率到海外市场拓展营销,谷歌是不二的选择,我们就是做得*。我们本身在客户面前能充分把自己的优势发挥出来。

  靠诋毁影响对手发展时代一去不返

  腾讯科技:说到市场在不断成长,慢慢地一些领域也越来越细分,比如购物搜索、旅游搜索,像今年百度投资去哪儿,腾讯投资了艺龙,您怎么看待这样一些企业做这样的事情?又会对谷歌中国造成哪些影响呢?

  刘允:同样,谷歌的习惯是不会评价其他的公司做什么样的决策或交易。我可以告诉你,垂直搜索实际上是非常重要的。在这一点上,谷歌也是一样,在自己的研发能力和速度到达市场的考虑之下,可能通过投资、合作甚至并购的方式,尽快地能够整合进来,为自己的市场和用户提供更好的产品。

  这其实是挺正常的商业行为。但是可以看得出,这个垂直性的操作非常快、非常精准的作业方式,能够达到一定的规模。

  但是,更多的互联网使用者,我们的使用是搜索也好,对信息的流量也好,我们是多样性,我们是经常会变的。在旅游季节怎么样出行,购物需要怎么样购物时,对浏览的其他咨询,对体育、文艺、娱乐都有支持搜索。

  在这里面,将来的搜索引擎能够越来越智能,能够更多地索引,能够便捷地提供搜索方式,这些大的互联网企业都在朝着这方面做。做得好不好是用户检验,不像以前依靠其他的力量去诋毁、影响竞争对手的发展,这个时代已经一去不复返了。

  互联网里面提供了创新、提供了非常好的产品平台,当然是一个开放,这是互联网的精神所在,是创新、产品的导向。最终这个产品能不能接受,能不能生存下来,完全是自己的竞争力和用户的喜爱。在这一点上,谷歌是欢迎竞争的,希望可以在竞争中学习,反而使得我们为用户提供更好的产品和服务。这个观点是谷歌一直所坚持的。

  谷歌谈产品是全球的产品

  腾讯科技:在购物搜索方面,比如说淘宝在B2CC2C方面具有很大的优势,推出了一淘网,百度在做购物搜索。谷歌在这方面也有些努力,您能否介绍一下在这一年半的时间里面,谷歌在旅游搜索和购物搜索方面,分别做出了哪些努力呢?

  刘允:我们不只因为去年一年半的时间里,在十几年的发展里面,在自己的搜索精准范围能够扩大,以及能够涉及到更多的生活、消费、工作领域里面,我觉得谷歌是不遗余力地每天都在做。我们的工程师、产品经理、业务人员要做的就是为顾客找到更好的用户使用感觉。

  比如说搜索,我们的语音搜索,这对技术性要求非常高,云端的应用和云端的智慧能判断我在讲什么,判断完之后再索引相关的信息,然后呈现出来。这是技术性非常高的,这是在移动互联网上的,在手机上输入不是方便,特别是光线不是特别好的时候,能够启动语音搜索的功能是非常了不起的。这就是谷歌在不断地改善用户界面、用户使用方式。

  因为谷歌自己并不制造内容,是希望用索引的能力、整合信息的能力能不断提升。现在看到在时效性、精准性,要搜什么东西,谷歌应该是世界上*秀的信息提供的提供者,能够去整合这些信息。

  中国的员工和全世界一样,在为内容的更新,为技术上的服务,我们这边的工程师也参与全球产品的研发,他们不只为中国做产品,他们参与到全球重大产品,作为中国的工程师,如果那边除了技术上的参与之外,在中文界面、中文语言上面有什么东西,他们都是*的参与者,可以提供产品方面的改善。

  所以,从这些角度来讲,他是一个密不可分的,不只是这几个人在做事,中国任何产品的体验,都是谷歌全球研发能力的体现。谷歌谈产品是全球的产品,你推出一个新的服务是全球的产品。只要能接入到Google.com或别的网站,你都可以享受这上面带来的新体验。全Google共2万多人所做的事就是为用户在提供服务,这是我们一直在做的。

  重新找到向上增长轨道与曲线

  腾讯科技:对这一年从谷歌事件发生之后到现在,您给这段时间打一个分,您觉得您的团队表现怎么样?

  刘允:我觉得我们是*秀的,如果你觉得还不够,在外面认为这么差的环境我们的业务还增长的话,哪里有这样的团队在这样的状态下创造增长,我们已经回到增长的取现上来。

  如果说去年是一个稳定,能够寻找到一个继续发展的空间,今年上半年已经找准了再次发展、再次腾飞、再次向上增长的轨道和曲线。秉承了以用户为中心,争取弘扬互联网的精神,能够在技术与产品层面继续去提升互联网的价值。我觉得这就是一个企业,特别是互联网企业需要扎扎实实去做的事。

  再就是,谷歌和以前的概念可能不一样的,就是在产品上来讲,中国用户应该能够体验到到全球推出的各种各样的产品。我们中国市场是全球互联网市场的重要组成部分,所以谷歌也在中国学习。同时在全球推出的产品里面,中国的用户也是能够享受和了解到这些产品。

  所以这个概念下,在为中国的用户服务和为全球的用户服务,在这个参与的过程中,中国的团队和其他的市场里面谷歌的团队,做的东西是一样的,都在为用户和为产品提供支持。我很为他们骄傲的。

  一直没有停止招聘优秀人才

  腾讯科技:谷歌从去年3月份到现在,中间经历了很多的风波,跟您一起工作的有很多的人,很多的同事,他们有的独立创业,有的参加了中国比较大一点的公司。您能否披露一下,您在这个时间的心路历程?

  刘允:我觉得很正常,人员的流动,人才价值的转移,从大面上来讲有助于整个行业的发展。如果当初没有从其他的员工聚集到谷歌,或者谷歌的员工能够参与到其他企业的发展,谁要想把员工留住,不让员工流动的话,这个世界就不是现在的世界。他只要学习到了,贡献了,能够寻找个人更大的发展空间,这在人才个人发展角度来讲是值得高兴的。

  从公司角度来讲,我们永远把员工的利益放在最高,我们是为他们提供更好就业,给他在公司发展机会。往往在发展状态下,他们选择更适合自己的职场发展的方向。这点作为公司、作为同事,我们是为他感到骄傲的。在这点上我是非常持开放的态度。

  在这点上,谷歌一直没有停止招聘优秀的人才。同时也很高兴地看到,很多优秀的技术人才、商务人才、管理人才在谷歌奋斗了多年后,决定去开辟自己的天地,这个也是很为他们感到骄傲的,这是蛮正常的。也没什么心路可言,这个是在职场做职业经理人,无论有困难,即使在正常情况下,人员的流动也是很正常的。

  关键的是他在公司停留的时间里,是不是为公司做贡献,是不是作创造自己的价值,在去学习、提升。如果这些答案都是对的话,他所做的应该就是正确的。

  我们也会开除那些表现差的人离开公司,因为我觉得他表现得不够成为谷歌员工,会要求他离开公司,这永远是双向选择。从这点上我作为职业经理人,是很开放的,没有觉得是一件像里面理解当中形成心路历程的概念。我一路以来觉得这个是很正常的。

  为谷歌员工创业成功感到由衷高兴

  腾讯科技:今年有个现象,很多大公司的职业经理人,纷纷从大公司里面出来,然后创办了自己的企业。再反过来和大公司竞争。比较典型的一个例子,您公司原来的同事林斌出来做小米科技,现在推出了小米手机。现在从外面看起来,要比职业经理人显得风光,您怎么看待这两种角色的改变?

  刘允:我不会去评价别人和别的公司,但是有什么不好吗?如果林斌和他的团队为我们中国市场,甚至将来全世界提供一个好的操作系统,一个好的手机,我也会买这个手机用的,我觉得很正常。我也为他骄傲,他在谷歌工作了这么多年,能够去创立一番新的天地,我个人很为他感到骄傲。

  我不太明白你们会觉得这个很奇怪吗?是一件很负面的事情吗?我很为他骄傲,从业界,从市场里面来看这件事情,从谷歌里面出来的人才,能够真正到市面上挑起一片江山,创造出一些成果的话,从原来的企业和个人以及社会,都是乐意看到的事。

  我不会去评价林斌或其他离开的人怎么样,我就讲,从职业经理人的角度,我会为他们曾经在谷歌里面做出的贡献表示感谢,同时在业界创造新的辉煌,表示祝贺。对我来讲*要做的,能够继续让这个团队继续有生命力,不断有新的员工加入,老的员工进一步提升,有很好的提升空间。同样很正常的有一些员工去开辟自己的发展空间。我们觉得是很正常的事情。

  腾讯科技:从谷歌中国出去的很多高管都很受大企业的追捧,他们创办的企业都非常成功。从这个角度上来说,您是否也会有这样的一种想法?

  刘允:这个问题问得很好,等我有这个想法的时候再告诉你,因为我觉得这么多年来我非常幸运地是在这间公司里面得到了很好的锻炼,学到了很多东西。无论在以前的电信运营商里面,还是在谷歌全球伟大的互联网公司里面,都学到了很多。

  所以目前自己还是非常投入的职业经理人,等哪一天这个想法有的话,我想我们再进一步沟通。但这是比较个人的职业发展的规划,但是现在我作为谷歌中国区的负责人,*要做的就是让中国的业务稳定发展,中国的团队非常忠于自己的职位。同时,有发展,让大家觉得有收获,这个是目前我的当务之急。

  谷歌中国成功靠团队并非靠个人

  腾讯科技:我这里面有一个问题,谷歌在一段时间流失的人员、高管层特别多,在这样艰难的情况下,是怎样维持业务的正常运转,甚至现在还慢慢走上上升的轨道呢?

  刘允:这是靠团队,不是靠个人。如果算一算,从几年前到现在,谷歌走了很多人,同时也加入了很多人,加入了很多优秀的人才。只不过有些人才是比较默默无闻的,但是谷歌只所以继续创造业绩,无论从用户还是企业这块,是因为团队,是因为企业的文化,是因为企业的产品,是因为秉承的这些理念。

  我觉得让用户、企业、广告企业这块有生命力。所以人可以走,人可以有新的路,但是传承的文化、机制完全靠核心的产品和竞争力,而不是因为一个人,因为我才让这个产品、让这个企业在中国成功,不是这样的。

  是这个企业本身所携带的价值和最核心的竞争力。我们推出的都是*的产品,市场营销得到了市场回报,觉得市场营销的效率就是*。要保持这种,就必须不断地创新,不断地招聘人才,不断地把持*。这是良性循环,一直在激励着这样去做。

  谷歌团队不是以几个个人为核心,会起到领导力的作用,但不是这些人。包括将来如果有一天我离开了,我离开了谷歌中国也会做的非常好,也会做的非常优秀。我们的公司继续有新的发展,会继续做的很优秀。

  我可以告诉你,很正常也很高兴地看到,团队的力量、公司的价值,在这里面是最核心的。

  将发力移动互联网

  腾讯科技:谷歌中国现在已经走在了上升的轨道,你们现在工作的几个核心点分别放在哪里?接下来的半年或者一天准备怎么做?

  刘允:我们刚才谈到了一些,出口是谷歌为中国的出口企业寻找海外市场,提升在海外的竞争力,这块是谷歌一直在做,而且会继续作为重点做得更好。在这个市场里面,谷歌应该扮演更大、更有价值的角色。

  第二,展示广告。在谷歌的整个产品结构里面去看,普遍被认知的是搜索引擎,还有全球*的视频网站,这个是媒体性质的产品,还推出了地图、社区,就是是趋于在用户整合信息这块,是在推出相关的产品,使得各个角度、各个维度都能够为用户去服务。从这个角度来讲,谷歌除了搜索之外,其他产品的商业化价值,和未来的发展潜能还是非常大的。所以我们除此之外,首先看到在展示广告这块,是未来我们要去做得更多的。

  第三个,移动互联网。这是我们接下来的下半年或明年,随着智能手机、应用、产品的成熟这块会做得越来越好,越来越多。对谷歌来讲,去年做的、前年做的是一样的,严格意义上讲,市场为用户为主导,什么都是以用户为核心,用户怎么能操作得更好,谷歌就在这上面下工夫。

  整个市场的整合,应该发生什么样的整合,谷歌就去为了整个市场做相应的变化,能够把蛋糕做得更大,能够让市场更开放,能够让信息更精准的投放。你往往发现,除非我们主动寻找信息,在某些网站上信息被给予的时候,相关性并不强。

  未来怎么能做到商业相关性信息和广告,对用户来说,跟他的兴趣、爱好有更精准的匹配。给他要看的东西,不要对他散布有反感的东西。在互联网的营销,从产品、技术上还有很多的路要走,要做得更好。

  所以谷歌在技术层面、产品层面会继续发力,会继续推动整个产业朝着互联网精神,这种开放、创新、产品引领、技术导向的方向去做得更大、更好。这样的企业成功了,并不只是传统的因素,可能还有更长远、影响力更大的因素在起着这个作用。

  我想有可能跟你来沟通是这样的一些未来的发展。谷歌一直就是这么做的,谷歌有什么新的战略,下半年或明年的新战略什么,这些对谷歌人来讲,好像提不出原来期待当中全新的,因为每天要做的事情就是围绕着客户,围绕着市场。

  推的新产品,平时都在研发当中,等市场成熟了就拿出来测试,测试过程中去修改,修改完了发现有成功的可能就推出来,如果发现不适合市场,就抛弃掉。

  互联网企业,除了创新还要干什么,这就是你*的生命力和DNA。谷歌就是这么做的,而且非常投入、非常专注得在做。谷歌中国就是谷歌全球的一部分,就在沿着这个方向在做。

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