苹果生产线向海外转移：“美国制造”一去不返

　　而富士康则在一份声明中表示，拒绝透露关于客户的任何信息。

　　富士康表示，公司雇佣的任何员工都签订了明确的劳动合同，而且公司会依照中国相关法律保护他们的权益。富士康对员工有高度的责任感，公司将努力为一百万名员工提供安全和积极的工作环境。

　　富士康对苹果前高管披露的细节进行反驳。富士康表示，对于某人所说的夜里加班的现象，根本不可能存在，因为公司对员工的上班时间都进行严格的管理，每一位工人都有电子打卡牌，如果换班未经批准，员工就无法进入工厂工作。富士康称，任何换班时间不是早上7点就是晚上7点，如果有任何变化，员工将在 12小时之前接到通知。

　　不过，富士康员工在接受采访时的表态与公司声明有出入。

　　苹果在中国发展的另外一个关键因素是：中国拥有美国无法比拟的工程师队伍。苹果高管曾估算，指导参与iPhone生产的20万装配线工人需要8700名工程师。分析师估计，在美国招聘到这么多合格的工程师需要将近9个月的时间。而在中国，只需要15天。

　　在中国仅需要15天

　　麻省理工学院副院长马丁·施密特(Martin Schmidt)称：“苹果等企业抱怨，在美国建立工厂面临着技术工人短缺的挑战。”企业称，他们只需要高中以上学历的工程师即可，而不必拥有学士学位。但在美国，很难找到这样的人。施密特说：“就业机会确实有，但美国没法满足这个需求。”

　　诚然，iPhone的某些相关业务只能在美国开展，如软件和创新性营销活动。苹果最近斥资5亿美元在北卡罗来纳州建立数据中心。此外，iPhone 4和iPhone 4S的内部芯片在三星的德州工厂制造。

　　尽管如此，这些设施并未带来足够多的就业机会。例如，苹果北卡罗来纳州数据中心只有100名全职员工，三星工厂也只有约2400名员工。

　　曾负责苹果产品开发和市场营销工作的吉恩-路易斯·卡西(Jean-Louis Gassée)称：“如果将手机销量从100万部提高到3000万部，其实不必增加很多程序员。所有新公司——Facebook、谷歌和Twitter ——均受益于此。它们在增长，但并不需要聘请太多人。”

　　很难估算在美国制造iPhone的成本几何，但一些专家和制造业分析师称，由于劳动力在技术制造中仅占很少一部分成本，如果在美国生产，每部 iPhone只会增加65美元的费用。而每部iPhone的利润约为数百美元，如果在美国生产，理论上而言苹果仍将有不错的回报。

　　但在许多方面，这种估算毫无意义，因为在美国生产iPhone需要的不仅仅是聘用美国工人——还要改变整个美国，乃至全球的经济。苹果高管们认为，仅拥有充足的美国员工，以及高效、*灵活性的工厂还远远不够。康宁等与苹果合作的企业也表示，它们必须走出国门。

　　为苹果生产iPhone玻璃屏让康宁的肯塔基州工厂重获新生，时至今日，大量的iPhone玻璃屏仍在这里生产。在iPhone大获成功之后，康宁还赢得了其它希望效仿苹果的企业的大量订单。如今，康宁强化玻璃的年销售额增至7亿多美元，已聘用约1000名美国工人支持这一新兴业务。

　　但随着市场规模的扩张，康宁大部分强化玻璃制造业务已转移到日本和中国台湾的工厂。

　　康宁副董事长兼CFO詹姆斯·佛劳斯(James B. Flaws)称：“我们的客户遍及中国台湾和内地，以及韩国和日本。我们可以在美国制造强化玻璃并装船发货，但需要35天时间。当然可以选择空运，但成本相当于前者的10倍。因此，我们选择在组装工厂附近建造玻璃工厂，也就是在海外。”

　　康宁成立于161年前，总部仍位于纽约州。理论上而言，康宁可以在美国制造全部玻璃。佛劳斯说：“但需要对整个产业结构进行彻底调整。消费电子业务已经成为了一项亚洲业务。作为一名美国人，我对此感到担忧，但却无法阻止。亚洲成为了四十年前的美国。”

　　中等职位消失

　　当埃里克·萨拉格扎(Eric Saragoza)*次走进苹果加州Elk Grove制造工厂时，他感觉像是进入了工程仙境。

　　那是1995年，这座位于萨克拉曼多(Sacramento，加州首府)的工厂雇用了1500多名员工。工厂里到处是机器人手臂，传送带上全是电路板，iMac分散在不同的组装阶段。萨拉格扎是一位工程师，很快晋升为管理人员，后来加入到一个精英诊断团队。他的薪水提升至5万美元。他与妻子有三个孩子，后来买了一个带泳池的住宅。

　　萨拉格扎说：“最终，我感觉到学有所用，并获得了回报。我知道，世界需要会制造产品的人。”

　　与此同时，电子产业发生转变，苹果——产品普及度开始下降——在重塑自我时遭遇挑战。其中一个重要挑战是改进制造，在萨拉格扎投入工厂工作后的几年，他的主管解释加州工厂如何与国外工厂竞争：不包括原材料，在Elk Grove工厂建造一台1500美元计算机的成本是22美元。而在新加坡只需6美元，在中国台湾只需4.85美元。薪水上并没有太大差距，但库存成本和员工完成一项任务所需时间则有显著差距。

　　萨拉格扎说：“我们被告知，每天必须工作12个小时，周六也要工作。但我有家庭，还要看孩子踢足球。”

　　现代化经常会导致某些工作出现转变或彻底消失。正如美国经济由农业向制造业转型，然后再向其它工业转型时期，农民变成了炼钢工人，销售员和中层管理者。这些转型带来了许多经济利益，通常，在每一个阶段，即使非技术工人也能获得更高的薪水，以及更多的晋升机会。

　　但经济学家称，最近20年有了一些根本性的改变。中等职位开始消失，尤其是在没有大学文凭的美国人群中。今天，新的就业机会严重偏向服务业——在饭店或呼叫中心，或作为医院护理或临时工——该行业提供的中等职位很少。

　　即使拥有大学文凭的萨拉格扎也未能摆脱这种趋势的挑战。首先，Elk Grove工厂的一些日常工作已被转移到海外。萨拉格扎并不介意。其次，机器人技术可以让管理人员用机器人替代工人。一些诊断工程师被派往新加坡。负责工厂库存的中层管理者被裁员，因为只需少数一些人配上互联网就可以满足需求了。

　　如果将萨拉格扎放在一个非技术职位上，那就显得成本过高了。同时，他又无法胜任更高层的管理职位。2002年在上完夜班后他被叫到一个小办公室，结果被裁员，离开了工厂。萨拉格扎后来曾在高中教书，然后试图重返科技界。但苹果已经将Elk Grove工厂的大部分变成了AppleCare呼叫中心，新员工每小时的薪水是12美元。

　　硅谷确实拥有就业潜力，但萨拉格扎却没有遇上。他说：“他们需要的是30多岁又没有孩子的人。”萨拉格扎今年48岁，加上自己家里共有5口人。

　　在寻找工作几个月后，他开始绝望，甚至连教书工作也少了。最后，他只能在一家电子代理机构工作。这家机构被苹果雇用，负责在返回给用户前检查返修的 iPhone和iPad。每天，萨拉格扎都要驱车到当年曾担任工程师的大楼，擦洗成千上万的玻璃屏幕，通过耳机测试音段接口。每小时薪水10美元，没有福利。

　　丰厚薪酬

　　随着苹果海外业务和销售额的增长，苹果高管的薪酬水平也水涨船高。上一财年，苹果的营收达到1080亿美元，超过了密歇根州、新泽西州和马萨诸塞州预算的总和，而苹果股价也从2005年拆股后的45美元左右一路升至427美元以上。

　　苹果股东分享了该公司创造的部分财富。苹果是持股人数最多的公司之一，股价的上涨泽被了大量散户投资者、401(k)帐户和退休基金。与此同时，苹果员工也分享了这场盛宴。上个财年，除工资收入以外，苹果员工和董事总共收获了价值20亿美元的股票，行使的股票及期权价值也达到14亿美元。

　　而苹果高管是这场盛宴的*受益者。CEO库克去年获得了期限为10年的股票奖励，按当前股价计算，这笔股票价值4.27亿美元。同时他的年薪也上调至140万美元。苹果递交证券监管机构的报告显示，库克2010年的薪酬总额达到5900万美元。

　　一位接近苹果的人士表示，苹果为整个美国和全世界创造了巨大价值，从这个角度来看，苹果员工获得的报酬水平是合理的。随着公司业务的增长，苹果包括制造岗位的国内员工规模也在扩大，仅去年苹果美国员工人数就增加了8000人。

　　当其他公司纷纷将呼叫中心迁往海外时，苹果仍将呼叫中心留在美国境内。一位消息人士估计，苹果产品销售的增长为其他公司创造了数以万计的美国工作岗位。例如，联邦快递和UPS均已表示，由于苹果产品快递数量的增加，公司在美国境内都增招了员工。但这两家公司在未获得苹果批准的情况下都不愿透露具体数字，而苹果则拒绝提供这些数据。

　　苹果一位高管表示，公司不该为使用中国劳工资源而受到外界指责，因为美国本土已经无法提供这样的人才。

　　此外，苹果消息人士表示，公司在美国境内已经创造了大量好的工作岗位，这些岗位来自苹果零售店以及销售iPhone和iPad应用的初创企业中。

　　在度过两个月测试iPad的时间后，萨拉格扎选择退出。他认为公司提供的薪酬太低，还不如把这些时间花在寻找其他工作上。在去年10月的一个晚上，当萨拉格扎坐在MacBook前开始新一轮在线简历提交之际，在地球另一端的林丽娜(音译，Lina Lin)已经抵达了位于中国深圳的办公室。林丽娜是PCH International的项目经理，而PCH是苹果和其他电子产品公司的合作伙伴，负责协调配件的生产，如保护iPad玻璃屏幕的外壳等。林丽娜并不是苹果员工，但她是苹果产品交付链条上的有机组成部分。

　　林丽娜的收入水平略低于苹果支付给萨拉格扎的工资。林丽娜说一口流利的英语，这是她在上大学期间和通过电视自学而达到的水平。她和丈夫每月将四分之一的收入存入银行，他们与父母和儿子居住在一套面积为100平方米的公寓里。

　　她说，市场上有大量的工作岗位，深圳更是如此。

　　创新失意者

　　去年，当奥巴马总统与乔布斯和其他硅谷高管的晚宴即将结束时，每个人都站起来准备离开。这时，有很多人围拢在总统身旁希望合影，而希望与乔布斯合影的人数也不少。当时坊间已有传闻，称乔布斯的病情在恶化，一些人希望能够抓住机会与其合影，唯恐这是最后一次与他留影的机会。

　　最终，合影人群挤到了一起。当时在场的一位人士表示，乔布斯对奥巴马说：“我并不担心美国的长期前景，这是一个相当伟大的国家。我担心的是，我们没有充分考虑解决方案。”

　　例如，硅谷高管在晚宴上建议，政府应该改革签证制度，让美国公司雇佣外国工程师。一些高管敦促总统为公司提供“免税窗口期”，使得公司不用为汇回海外利润而缴纳重税，这样公司就可以将这些资金用于创造国内岗位。乔布斯甚至建议，如果政府帮助培养更多的美国工程师，也许有一天苹果会将部分熟练技术工种岗位留在美国境内。

　　经济学家对上述种种措施的效果持怀疑态度。他们指出，有时候经济的转变是由于意想不到的社会发展。例如，上一次美国社会出现严重而漫长的失业是在1980年代初期，当时互联网几乎不存在。那时很少有人会预计到图形设计学位会很快变得炙手可热，而电话修理学科则前途渺茫。

　　目前尚无法确定的是，面向未来的创新是否能为美国创造数以百万计的工作岗位。

　　在过去十年间，太阳能、风能、半导体制造和显示技术的革新已创造了大量工作岗位。虽然上述许多行业先在美国兴起，但多数就业岗位惠及的却是海外。企业纷纷关闭了美国境内的工厂，将制造业务迁往中国。企业高管为此给出的解释是，他们在与苹果竞争，希望获得投资者的认可。如果他们不能追赶苹果的增长速度和利润率水平，那么生存前景堪忧。

　　哈佛大学经济学家劳伦斯·卡茨(Lawrence Katz)表示，新的中等岗位最终将会产生，但一个年届四十的人是否具备相应技能?他是否会被新的大学毕业生超越，再也无法回归中产阶层呢?

　　许多行业的高管表示，乔布斯等商界人士的出现加快了创新的步伐。通用汽车要花5年的时间才会对汽车设计进行重大修改，相比之下，苹果在四年时间内就推出了5款iPhone，让iPhone的运行速度和存储容量增加了一倍，售价则大幅下降。

　　去年的那场宴会上，乔布斯在与奥巴马告别之前，从口袋里拿出了iPhone，展示了一款高清图像的赛车游戏应用。房间内的轻柔灯光在他手上的 iPhone折射，在场的高管们纷纷聚拢在他身边，希望从他肩头上一睹这款应用的精彩。这些高管的身家总计超过690亿美元。他们看过后都认为，这款游戏太棒了。

　　此时，乔布斯手上的iPhone显示屏晶莹剔透，没有丝毫瑕疵。

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