自有品牌
对于整个电商行业的现状,王立成直言不讳地表示,做电商,只卖别人的东西而没有自己的品牌,永远也赚不到钱。因此,乐蜂网从一开始就坚持做自己的产品和自己的品牌。
不过,创建自有品牌首先需要过硬的产品研发团队,其次还要依赖可靠的营销模式。在研发上,乐蜂网每年投入超过 2000万元资金,与DIOR、资生堂这样的全球*产品研发团队合作,而其自有团队只负责整合国内用户需求、拟定产品标准。比如精油产品是同英国研发团队合作,之后将推出的都市女性产品系列则是同意大利团队合作。目前,乐蜂网已在日本成立分公司,专门负责寻找各产品线的研发中心。
此外,其研发团队的一个重要任务是在本土市场上发掘了适合制作静佳产品的特色原材料,如新疆的薰衣草、云南的天竺葵、四川的玫瑰等,未来将以爱心项目的形式整合原料,通过本土研发生产出精油等产品。王立成说,我们重视对产品的研发,对价格战和市场投放并不感兴趣,因为产品品质是树立品牌的根本。“做品牌和做销售有本质的区别,做销售的价格是越来越低的,做品牌是越来越高的。企业毛利率不是靠成本的降低,而是靠零售价的提高。”“在研发中,我们一般都需要做3-5次的测试和打样来保证品质。所有产品在生产过程中做到100%封样,至少留存2-3年的时间,2-3年内如果产品出现任何问题,产品仓库品质和封样品质做对比,都会找到问题根源。”王立成说,现阶段整个产品研发团队有20多人,主要进行的是产品设计部分“大脑”的工作。
由于李静最喜欢精油,在世界各地都有精油专家朋友,乐峰网开发的一个产品系列是Jplus精油。“李静把泰国所有的精油都买了,到欧洲也是,日本也是,两大箱子。背回来分组,然后说这是需要设计组学习的,这是需要开发组学习的,这些可以推荐给观众。”王立成说。而第二个品牌则来自于“打造美丽的魔术师”小P老师,他的微博粉丝有几百万,都是卡哇伊类型,于是乐峰网给他的产品定位是“魔法彩妆百变公主”,目前这个系列有二三十款产品,年销售额3亿左右。
第三个品牌来自于台湾有造型界“教父”之称的梅琳,曾游走于世界各地的他生活阅历比较丰富,于是乐蜂将其定位于”生活美学大师,开发了“肌龄”系列,针对27~35岁之间轻熟女。
除此之外,乐蜂旗下的自有品牌还包括Jcare系列“我们计划年底之前可能会有20个达人,10多个产品系列上线。”王立成说,目前,乐蜂网总共有 9000多款产品,自有品牌静佳系列的产品就有350多款,今后,我们打算将线上各类商品的范围继续扩张,预计未来会拥有2000多个品类。
品牌是灵魂
不过,相对于产品研发来说,王立成认为最难的事情是树立品牌。
“品牌是有生命力的。为什么很多中国品牌会逐渐衰落最后消失,我认为,是它们品牌的前瞻性不够强。如果我们深入研究品牌的话,会发现讨论得越深,难度就越大。因为消费者每天接受的信息量是爆炸性的,没有一个消费者永远会简单地跟踪一个品牌。那么如果我们能够让别人跟踪你很多年,必须在这个领域功力足够深,定力足够强,而且做得足够好。所以品牌不是一个产品或一个载体,品牌是一个灵魂。”
正因为如此,乐蜂网将所有的事情,比如“达人邦”、“蜂向标”、技术团队,供应链和物流管理都具体落实到每个品牌中去运营,平均每个品牌的投入大概是1个亿。
他坦言,乐蜂网目前*的困难始终是人才,尤其是做品牌的人才。“中国从来不缺销售、市场的人才,最缺品牌定位、规划和品牌前瞻性的人才。举个例子,每年的国际车展核心是新车发布,每个汽车企业在两三年前就会酝酿,但实际上只有一小部分的新车会受欢迎,这就说明只有一部分汽车企业有能力洞察到消费者需求,而很多企业还不行。我们最需要的是有洞察力的人才,能够预见到未来两至三年消费者的需求是什么。”
在王立成看来,一个品牌能否往后走,不是靠商业模式,其实很多商业模式都大同小异,关键是在团队。所以他经常挂在嘴边上的一句话是,“没有衰落的行业,只有衰落的企业。”
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