平台之战
无论是京东、亚马逊、当当、1号店还是苏宁易购、国美在线,都在扩张品类,涉足对手领域,电商平台之间的碰撞将越来激烈。
京东商城经历了去3C化过程,向日用百货、服装等领域扩张;当当去图书化,与国美合作大家电频道、与酒仙网合作酒类频道、推家居自有品牌;苏宁易购去电器化,半年多时间内陆续上线了运动户外、汽车用品、母婴玩具、家居家纺、食品、保健、 酒水、电子图书、金融、旅行、彩票、团购等超过20多个非电器类商品。
1号店以快消品切入,过去两年从食品饮料,扩张至3C数码、服装、保健品、母婴、化妆品等领域,从上线时的3000多SKU发展到现在的几十万个SKU。
快消品的客单价较低,于刚的思路是,通过快消品获取用户、留住用户,通过引入客单价高的品类和商品组合销售来提高客单价。
“我们的客单价上线到现在几乎翻倍,并持续在提升。服装、数码、消费电子比快消品发展更快。”于刚说。
“电商平台间的竞争不可避免,所以我们从来没有想躲开竞争,将来的竞争肯定是直接竞争。当然,我们希望是一个良性的竞争,理性的竞争。我非常反对价格战,还是看谁能提供*的服务体验。”于刚说,“我认为中国是可以容纳几家好的电子商务,并不只存在一家,最关键的是顾客体验,这是*的分水岭。中国很多互联网领域是多家共存的,比如门户网站。”
于刚的原则是“低承诺、高兑现”。“我们虽然发展很快,但是没有去追求那种(粗放的)发展。全仓免运费这件事情我们从来没有做过,我认为这个商业模式不对。虽然内部外部压力都很大,竞争对手都是全仓免运费,但我们一直保持不做。”
在这场电商混战中,1号店的优势在于,快消品类已经建立了竞争门槛,其地位不会被轻易撼动。且沃尔玛控股后,不需要考虑融资问题,随着供应链整合,预计成本将降低。
劣势在于,1号店的主体品类还是快消,其他品类还只是补充。且1号商城剥离后,其他品类对1号店销售和毛利的补充是有限的。
“1号店是一家比较稳健的公司,在全国布局稍微慢了些。二三线城市的用户体验不如一线城市好。当然这和它的公司战略有关,稳健可以不出错。”珂兰钻石CEO郭峰评价。
易观数据显示,2012年第二季度中国B2C网上零售市场份额中,前九名分别为天猫、京东、腾讯、苏宁易购、亚马逊、当当、凡客、库巴、1号店,其中1号店市场份额1%,与*阵营还有较大差距。
1号商城谜团
在1号店发展中,1号商城增速及规模已经引起同行及业界警觉。它曾是1号店的重要筹码,直到从1号店剥离。
在1号店与沃尔玛的联姻中,为绕开商务部限制条款,1号商城于10月中旬从1号店剥离,注入上海传绩电子商务有限公司。公开资料显示,1号商城法人为1号商城总经理祝鹏程,公司类型为一人有限责任公司(自然人独资)。
目前,1号店方面尚未对外披露1号商城与沃尔玛、1号店之前的股权关系。有消息人士称,于刚和刘峻岭是1号商城实际控制人。这并非没有可能,如通过实际控制人和注册人签订协议、VIE结构等方式,达到实际控制。但于刚对此避而不谈,仅表示1号商城是“独立运营”。
有观点认为,1号店在切割买卖时留了一手,以获得新的想象空间和新的估值。虽然1号商城独立运营,但未来可能成为又一个潜力资产。或者说,1号商城将承载于刚和刘峻岭的部分理想。有电商分析人士预计,二人明年将在1号商城上大干一场。
1号商城原是1号店的“店中店事业部”,成立于2010年第四季度。2011年9月,1号商城正式运营。1号店前高管透露,1号商城业务最初并没有提到很高的位置,资源并不多。但增长速度超出他们的想象。多方消息显示,1号商城今年营业额超过20亿。1号店内部人士则乐观地称,1号商城明年目标是400%增长——这显然是个疯狂的增幅,以此计算,明年1号商城营业额目标是100亿。
内部人士称,1号商城占整个1号店业务三分之一,与他开放平台相比,流量的利用效率更高。可以对比的是,2011年,京东商城开放平台增速200%—300%,销售额占京东商城销售总额的10%左右。
不过,1号商城营业额还无法与京东商城开放平台抗衡。京东商城披露的数据显示,其开放平台业务2011年营业额26亿。京东商城CEO刘强东曾预计,开放平台今年销售额将实现150个亿。
一位熟悉1号店的电商人士透露,1号商城增速很快,但由于平台业务刚刚开始,还存在系统问题、人员专业程度问题。1号商城主营业务是传统消费品,大量流量扶持传统消费品。在新的类目开拓上还偏保守。
他以某电商服装品牌举例,该品牌同时期入驻京东商城开放平台和1号店,其中销售额在1号商城的增速是100%,在京东商城开放平台年增速是200%。从规模上看,该服务品牌在1号商城的销售规模是其在京东商城销售规模的10%-20%。
当1号商城业务从1号店剥离后,双方都将面临阵痛,或将改变原来的发展路径:
对于1号商城,剥离后与1号店的关联将越来越低。随着沃尔玛入驻,1号店或将以付费合作的方式为1号商城导入流量。1号商城也需要建立一套市场营销体,要考虑未来不从1号店拿流量该怎么发展。
对于1号店,低毛利产品很难支持其盈利,开放平台业务才有望盈利。1号商城剥离后,1号店如何盈利是一个大问题。但未来不排除沃尔玛会继续增资1号店。“作为战略要点,只是控股肯定是不够的。沃尔玛的股份肯定还会增加,增多少要看他的野心。如果确实看重网上业务,不排除全资收购的可能。”一位投资并购业人士指出。
创始人失去对公司控制权,多少有些“悲情”意味。但从另一个角度看,也许,背靠一颗大树,对很多人来说都很*。创始人是成功的经理人,有一定的自主权,没有太大风险;1号店利用沃尔玛供应链优势,通过线上平台巩固用户粘性,有希望成为一家独特的电商公司。
“这是一个很简单的问题。你是希望孩子最后成才,还是希望在你的控制之下?如果你管不好孩子,是不是需要更好的人来辅导他?心态还是要开放。”一位电商业内人士分析到。
内部人士称,1号店目标是2013年进入国内电商前五,2014年进入国内电商前三。以结果为导向、强调执行力的于刚、刘峻岭能否达成这个目标?沃尔玛在中国的决心到底有多大?一切还是未知数。
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