PC霸主联想：从传达室到全球巨头 保护与攻击并存

　　漫长的游戏

　　在2009年，杨元庆说服董事会给他四年时间来展示自己的成绩。在获准进行投资活动的情况下，他承诺会将2.26亿美元的年度亏损转变成盈利；事实上，联想上个季度实现了1.64亿美元的盈利。杨元庆承诺，将把年度营收从当时的150亿美元左右提高到200亿美元以上；而时至今日，联想的年度营收为300亿美元。他还说道，将把联想在全球市场上所占份额从7%提升至两位数；现在，联想份额已接近16%。

　　联想并不只是炮制廉价的产品，同时也正在品牌、经销、生产和产品开发等领域中进行大量投资。除了廉价产品以外，联想还推出了许多中档产品和一些高档产品，如Yoga笔记本等，这种笔记本可以转换为一台平板电脑。

　　在1月16日，这家公司宣布了一项重组计划：Lenovo业务集团将为具有成本意识的消费者生产产品，而新的Think业务集团则将投身于高端领域。杨元庆希望Thinker品牌能与苹果展开竞争，他计划开设像苹果那样的专卖店。

　　联想的文化与其他中国公司有所不同。联想创始的2.5万美元“种子资金”是由中国科学院提供的，目前后者仍旧间接持有联想的股份。但是，据知情人士透露，联想是作为一家私人公司进行运营的，几乎或完全不受官方干预。

　　文化上的差异在一定程度上与联想控股董事长柳传志有关，联想就来自于这家中国投资公司。联想控股仍旧持有联想的股份，后者股票则在香港上市。柳传志也是当年在警卫室中开会的人之一，他长期以来都梦想联想电脑（联想在2004年以前的名称）将成为全球范围内的“明星”。

　　从某些方面来说，联想与传统的中国公司存在显著差异。在这家公司中，许多高管都是外国人，公司要员和重要会议总是在北京和北卡罗来纳州莫里斯维尔（Morrisville，原IBM个人电脑业务部门的总部所在地）的两个总部以及联想的日本研究中心之间流动。柳传志先是尝试让两名外国人领导这家公司，随后才选中自己的“门徒”杨元庆担任联想首席执行官。

　　杨元庆在联想收购IBM旗下个人电脑业务部门时几乎没说过英语，他已经居家迁往北卡罗来纳州，让自己沉浸到美国的生活方式中。在中国公司中供职的外国人经常都会像是“如鱼离水”，但在联想，他们看起来很有归属感。这家公司的一名美国高管官对杨元庆赞不绝口，称其正在逐步灌输一种由下而上的“绩效文化”，而不是像传统的中国公司那样拥有一种“唯领导马首是瞻”的文化。

　　不过，联想仍有很长一段路要走，这家公司对于中国市场的依赖性过强。全球投资者不会永远容忍联想贫瘠的利润，有些投资者已经开始抱怨。联想以有进取心的年轻人为目标的全球营销活动正在进行中。

　　联想的英文口号很不错：“联想：为了行动派的你。”这家公司曾为北京奥运会提供赞助，是美国全国橄榄球联盟（NFL）的官方合作伙伴。联想已经委托詹姆斯·邦德（James Bond）系列电影的一名导演来负责这项营销活动。不过，曾在惠普和苹果担任高管、现为联想首席营销官的大卫·罗曼（David Roman）承认：“在成功的中国公司中，还没有哪家公司已经变成了全球品牌，包括我们在内。”

　　联想利用竞争性*的中国市场作为产品和战略的测试平台，随后在全球范围内推出。这不仅是优势，同时也是劣势。如果联想希望在其他市场上巩固自身的市场份额，那么就必须不能只是复制在中国市场上可行的战略。

　　错误的时机让这个问题变得更加令人却步。联想已经设法登上了个人电脑这座“大山”的顶峰，而这座“大山”现在看起来正在逐渐瓦解。个人电脑行业的销售量正在下滑，原因是与其他设备相比，个人电脑已经显得过时。惠普甚至已经提出了一个议题以供讨论，内容是完全放弃这项业务。有些人说，联想代价高昂的全球扩张活动将以悲剧收场。

　　杨元庆则对此持有异议。事实上，他对个人电脑抱有一种不合时宜的信心，这种产品在联想的营收中所占比例仍旧高达85%。他坚持认为，个人电脑业务还将继续进化，并援引Yoga为例来阐述自己的观点。善于创造的公司仍旧能利用个人电脑业务获利。杨元庆正在宣扬有关“PC+”的想法，也就是将手机、平板电脑和智能电视都加入到个人电脑中去，而且用本地云将它们联系到一起。目前，联想正在中国市场上尝试这种战略。

　　杨元庆还认为，联想拥有一种“秘密武器”。联想一直以来都自主进行许多制造业务，杨元庆认为这种自主生产的专业技术给联想带来了产品开发优势。但是，与目前为止所做的事情相比，联想必须更好地利用那种优势，才能与三星等科技公司展开竞争，以及建设像苹果那样的全球品牌。

　　如果联想真想成为中国的*个世界级品牌，那么就必须推出消费者感兴趣的产品。在去年12月份，当杨元庆被中国中央电视台授予“年度经济人物”称号时，他阐述了联想乃至整个中国的未来任务：“我的梦想是，有一天中国将不仅只是世界工厂……而是成为创新的全球中心。”

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