亚马逊不为人知的十大秘密：差点命名Cadabra

　　6、亚马逊员工每两年都有两天时间会在客户服务柜台工作，甚至就连首席执行官也不例外，这是为了帮助所有员工了解客户服务流程。

　　7、亚马逊在北美电子商务市场上占据着10%的份额，相当于办公用品零售巨头Office Depot、办公用品零售和分销商史泰博（Stapes）、苹果、戴尔、沃尔玛、百货商店连锁运营商西尔斯（Sears）和百货公司Liberty所占份额之和，其余的1000多家零售商则正在为剩余的80%份额展开争夺。

　　8、去年，亚马逊网站宕机49分钟，这给该公司带来了将近570万美元的销售额损失。

　　9、前亚马逊员工格雷格·林登（Greg Linden）曾描述过这家公司在初创时期的节俭程度，他是亚马逊推荐引擎的创造者。林登写道：“亚马逊节俭程度的典型例子是用门板做成的办公桌。那时贝索斯会亲自购买一扇木头门板，如果是没有钻过孔的空心木头门板就更好了。然后把两条尺寸规格为4英尺x4英尺x6英尺的木条一锯为二，用三角铁把它们跟门板结合到一起，然后放在程序员面前，这就是门板办公桌了。”

　　10、亚马逊的每独立用户平均收入相当于eBay的四倍还强：前者为189美元，后者为39美元。

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