来看几个能集成并简化项目管理、客户服务、社会媒介和邮件等多功能的应用程序。
你的工作流程是不是还停留在旧时代?来看下面几个能大大提高工作效率的工具。
1. 让管理和协作更容易:Blossom
像在白板上拖曳便签纸一样,在Blossom 里你可以把要做的事项自由的从一个列表拖到另一个列表里。
Blossom能简便的记录个人事项、大项目及各种能想到的事项的进展过程。
2. 简化社交媒体:Buffer
让不断的状态更新淹没你的社交平台,那将是你和你的粉丝的灾难。Buffer允许你按序添加链接、图片、视频等,然后自动组织发布在Twitter、Facebook、Linkedin上。你也可以将时效性强的信息单列出来及时发布。
另外,Buffer的分析工具可以帮助你更明智的安排工作,它可用于iPhone、安卓及其他多种浏览工具。
3. 做很棒的笔记:Evernote
你很可能需要一个记笔记的工具。Evernote(印象笔记)因其几乎可用于所有平台和能在各种工具间的无缝同步而被评为*的。而且还可以通过强大的搜索功能查询之前的笔记内容。
4. 取代表单:Help Scout
可能对你来说很容易,但是你的客户不喜欢填表格或者单子去找帮助。客户可以通过Help Scout 发送邮件,而你在独立可共享收件箱里收到的客户邮件也同样易于处理。你可以很便捷的分析、回复客户的疑问和不满。
5. 针对客户的行动监测并改善导航条:Hello Bar
Hello Bar 是可以放在网站顶部的设计精美的导航条,它可以将你的访客指引到任何你想让他们去的地方。
听起来很简单吧?其实HB的核心是内置的分析功能和监测工具,它可以通过复杂的过程分析哪条导航语最能引起访客的共鸣。
6. 更便捷的交流:HipChat
当你们以小团队工作时,会建一个Skype聊天室。但是然后呢?可想而知。
告别普通的即时通讯平台,尝试一下商务即时通讯工具,如HipChat。它能建立不同主题的多个交流空间,还具有与你最重要的应用程序连接等很多其他功能。
7. 记录下已完成的事项:IDoneThis
完成一件事的感觉很棒,只是有时你记不得你或者你的团队完成了什么。在IDoneThis上,你和你的团队能发布已完成内容信息,还可以像在Facebook上一样做赞和评论,更便于做好后续工作的准备。
8. 记录来访痕迹,不只是访问量:KISSmetrics
除了知道有多少人来访过,还要知道每个人在你的网站上做了什么及为什么。KISSmetrics能通过记录这些访问痕迹得出进一步结论。
记得用分析工具计算一下访客停留痕迹的各种数据。
9. 更好的在线支持:Olark
研究显示,客户愿意在他们确信能提供优秀客户服务的公司上多花13%的时间。
通过Olark,你网页底部的一个小窗口,你可以和客户交谈,进而让你的服务水平有所改观。如果你离线,客户还可以通过这个工具发邮件给你。
你想要简单有效、更重要的是能帮助你客户的工具吗?我想是的。
10. 省去麻烦,更便捷的发邮件:TextExpander
你经常写很多邮件,而其中有很多重复内容。
有了TextExpander,你可以写下并储存最重要和最常用的信息,然后只需输入关键字,相关信息就自动粘贴到邮件里了。
你可以预先写下样本段落、常用说明和针对特定问询的回复。何必要重复写这些重要的东西呢?有了TextExpander,你要做的只是:草拟、修改,然后关键字插入。
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