平台转变的10个关键点
平台转变的同时,整个行业的生存法则也发生了根本性的变化,开发工具、发展目标、甚至就连分发技术都不同以往了。在浏览器作为互联网入口的时代中,搜索引擎营销(SEM)和优化(SEO)成为了最重要的发展工具,而在移动应用时代,却没有可以替代的工具(或者说还没有发展成熟的同类工具)。身处两个平台过渡的时代中,现有的互联网公司需要面对既特别又有趣的种种挑战。没有风险就没有回报,那些甘愿或死守“传统”的公司势必要被时代所淘汰。从另一方面所,巨大的风险又不一定能带来同等的回报(甚至是相反的副作用)。没有风险预测家或投资者能够保证成功,不过以下10个关键点,可以为企业在进行平台转型时,提供良多裨益。
1.设计:清新、干净、敏捷、简单
设计在应用中占有扮演着重要的角色。凡是用户所喜爱的应用在设计方面都具有四个特点:清新、干净、敏捷、简单。我的合作伙伴马特·科勒曾撰文,把智能手机描述为一个“远程控制你的生活的工具”。这是一个简单而确切的比喻,作为移动应用,它的理想状态,就是成为智能遥控生活和工作。正如远程控制所希冀的那样,移动应用除了应具有灵敏的响应速度之外,还要奉行极简主义的设计风格。私人出行应用Uber就是*的例子:用户只需点击界面上的按钮,就可以搜索到自己需要的出行线路。除此之外,再没有多余的按钮设置,就算是支付功能也在轻轻一点的过程中完成了。相比之下,传统的网站很少有这种“一键式”的设计方式,对于那些想转型到移动平台的互联网企业来说,改变传统设计思路,追求最简洁、干净的风格,是至关重要的。移动设备终端是个寸土寸金的地界,被视为劣势的屏幕尺寸,要求设计者更加加专注与企业的核心业务。此外,鉴于移动网络相对高昂的数据费用(相比于固定宽带),复杂的UI往往要耗费更多的流量和缓存时间,试问,这样的应用即使做得再好,又有谁还愿意用呢?
2.功能:专注解决一个问题
作为一款应用,特别是移动应用,它的容纳能力是有限的。换句话说,一款受欢迎的应用一定不是“包罗万象”的。很多公司认为自己开发的应用的功能越多越好,殊不知用户喜欢的是那种“一对一”的解决方案。登录应用,解决难题,之后完成,整个过程就是那么纯粹,简洁。庞杂的功能嵌套,只能是费力不讨好。对于诸如Facebook、雅虎等拥有强大的功能的互联网公司来说,它们最容易在这一点上固执己见,不舍得为了适应移动应用的特殊性,而放弃那些丰富却繁琐的功能。相比之下,那些在某一领域的单项冠军,比如图片社交领域的Instagram,所背负的包袱就没有那么重。它们只专注于解决一个基本问题,无论怎样变化都不脱离应用的核心目标。这也是为什么诸如Youtube、GoogleMaps、FacebookMessenger、Vine等应用要从自己的母公司中独立出来的原因。总之一句话,移动应用注重的是直接、针对性强的解决方案。一剑封喉的宝剑远比一个能切牛排、能开红酒的瑞士军刀要强的多。
3.认清现实:转型的复杂性将贯穿于转型的整个过程
对于传统的互联网企业来说,向移动应用领域转型是一个充满着阵痛与复杂性的过程。一方面,它们要继续维持自己的网络服务,另一方面它们又必须通过不断的测试和开发来适应不同的移动平台(iOS和Android),而且相关的技术问题还不是靠自己内部就可以解决的。此外,由于移动应用的设计元素和网络应用存在巨大的差异,因而原有的网络开发者很可能不善于开发移动应用。在转型的过程中,企业需要面临无数的挑战与困难,可这就像是“赌桌上的筹码”,你只能咬着牙继续,而不能选择中途推出。不过,由于现有的大型互联网公司中根深蒂固的意识、庞杂冗余的资源、以及先前的成功经验,都会放慢它转型的脚步。这样看来,那些移动应用领域中的新公司,很可能会面临更大的复杂性。
4.去伪存真:HTML5是个障眼法
有很多开发者,因为移动应用存在上述种种复杂性,而选择了一个有些投机取巧的办法——开发基于HTML语言的应用。他们之所以选择这种融合了Web应用和移动网络的开发方式,源于个人的侥幸心理和目光的短浅。这种基于HTML语言的应用只是套了一个移动应用的外壳,实质上还是一个Web应用程序。这样做的后果是危险的,因为它为了开发者的操作简便而至用户体验于不顾。一个生动的例子就是 ESPN ScoreCente。ESPN ScoreCenter是一款体育新闻类软件,可以为用户提供包括新闻消息、比分、精彩视频等等。当你打开这个应用时,首先你可以快速而直接的浏览各个体育赛事的结果,不过当你继续希望获得更多数据的时候,你会发现自己被骗了。用户点击查看详细信息之后,会发现这个应用中出现了一个嵌套的网页,只有等待网页加载完成后,用户才能获得相应的信息。说白了,这就是一个不折不扣的移动网络应用而已。作为一个全球知名的体育娱乐电视节目网站,难道ESPN ScoreCenter的开发团队就没有能力为用户提供一个货真价实的本地iPhone应用吗?
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