Camera360：借鉴唱吧心理战术，让小白爱上摄影

　Camera360三位联合创始人（从左至右）：CMO顾锐，CEO徐灏与CTO徐滢

　　一款全球知名的摄影应用，将如何构建它的全球化产品新战略？

　　2010年5月诞生的Camera360经历过5次重要的版本更新。

　　不过，创始人徐灏对之前的产品迭代状态并不满意，用他的话来说，在5.0版本之前就像是游击队作战，每一项新功能都是想到了就添加上去，几乎没有什么规划。

　　截至2014年5月，Camera360在全球接近3亿的用户量，约有一半用户来自海外地区。庞大的用户规模下，今年2月上线的5.0版本是Camera360的一个重要里程碑。在接受《创业邦》记者采访时，徐灏聊到，每一个人都有自己的生活和视野，每一个人通过镜头看到的画面内在都有不同，Camera360的5.0版本的使命是通过手机镜头将用户看到的画面表达出来。正如5.0的Slogan一样，“我的相机，我的生活”，用户通过Camera360 5.0提供的相机商店和滤镜商店，可以打造属于自己的摄影应用。徐灏希望迭代后的5.0版本，能够作为Camera360迈向10亿用户规模的重要基础。

　　5.0的策略：在线商店化

　　时间拉回到2013年5月，Camera360正打算进行一场攻坚战。对它的用户来说，手机摄影应用看起来就像一个大杂烩，Camera360连续推出自拍相机、移轴相机、LOFT效果、弗莱胶片效果等完全独立的新模块，每一个模块上线就相当于一次版本更新，用户要下载新版本，将新功能逐个打开测试，记下自己喜欢的模块名称，以便在下次打开App时重复使用。

　　这种方式的优点是能够靠创意赢得市场先机，例如灵机一动想到的留声相机、趣味相机；缺点是模块随意堆砌，产品也越来越重。

　　为了筹备5.0，徐灏与团队曾经对微信展开研究：微信从上线到现在，产品框架几乎没有变化过，秘诀是什么？徐灏认为是建立有序的、有组织的模块化空间，在用户的意识中形成清晰的操作路径。

　　Camera360在5.0版本中的*个变化是将繁杂的模块功能换成在线商店，它上线了“相机商店”与“*商店”，将各种相机和滤镜分布到不同的在线商店中。

　　用户可以把喜欢的功能保留，把不喜欢的删掉，产品一下变成轻量级，例如去旅游时只保留最简便的轻相机，喜爱自拍的用户可利用美肤相机来一键美肤。在线商店带来的好处是自由搭配、可轻可重，同时，功能升级不再依赖于版本更新，新功能和滤镜直接上线。

　　每一双眼睛都是一个独特的滤镜——这是徐灏创办滤镜商店的初衷，多数用户都能在这里找到自己喜欢的滤镜。不过，Camera360的用户中还有一群“小众”，为了服务于他们，另一个创新诞生：滤镜创意化。

　　徐灏举例，在几年前，摄影爱好者的形象是那些背着单反相机，穿梭在大街小巷的发烧友，如今的摄影爱好者可以手持手机到处拍照，他们对滤镜功能极其热衷，每上线一款新滤镜就会立刻尝试。

　　因此，Camera360开始与国内外一些*摄影家与摄影机构合作，例如在全球拥有很多分支的V2视觉摄影集团，定制特有的滤镜风格。这些摄影家与摄影机构在线下拥有自己的粉丝，将自己的风格变成滤镜，对他们来说也是新尝试。

　　实际上，徐灏的目的是借鉴“唱吧”的心理战术，如果小白用户可以唱出堪比歌手的音质，就会产生更强的黏性；同理，当小白用户能用手机拍出高水平照片时，也会对摄影产生专业级的热情，大众用户变得更专业，甚至过渡为小众发烧友。

　　5.0版本还有一个重要的变化：之前在Camera360上只能拍照不能编辑，现在还能支持拍后编辑以及高质量的照片输出。换句话说，它囊括了美图秀秀等产品的功能，还提供了专业摄影需要的照片高级调整功能，比如高光、低光、曝光度以及色温调节。

　　Camera360的目的很明确：用户在这里拍摄照片之后，可以进行照片的编辑和美化，利用照片的管理、备份以及分享等功能，展示给不同维度的朋友，最终将照片呈现在不同的设备上。它希望从一款个性化的摄影工具，变成一种围绕用户需求所提供的，可形成闭环的摄影服务。

　　转型背后的方法论：内功比盈利重要

　　拥有近3亿用户的Camera360一直身居成都。徐灏说，Camera360的团队性格比较独立，很少因外界言论而动摇。

　　2011年，Instagram在硅谷大热，带动了图片的社交分享，还有几家以图片为主题的社区，乐么乐么等产品在中国的发展尚可，有人鼓励徐灏尝试社交化。

　　Camera360团队曾经很认真地考虑过，甚至在一周之内创建了周密的社交化计划，但最终却没有上线。

　　徐灏有一个习惯：事前复盘，也就是将新项目的启动从头到尾思考一遍，想一想哪些环节会有疏漏。复盘之后，他认为社交元素不能贸然上线，*是团队不擅长，第二是团队当时并不热衷于社交。产品的前3年时间都应当打基础，只做专业的拍照软件，不被其他业务分心。

　　从2010年年初的Demo版本，到5.0的几次版本更迭，Camera360最重视的是新功能的推进以及引擎的重构。创办5.0版本的时候，他们重新写了代码，新的引擎可以完成多通道渲染，也正因此，才能实现可以去掉雾霾的“魔法天空”等功能。去雾霾并不只是噱头，它可以让用户拍摄出心中想要的画面，减少旅游时的遗憾。

　　徐灏认为手机摄影行业的关键在于内功，也就是引擎是否完善，是否有快速处理能力，拍出具有感染力的图像。目前拥有自研引擎能力的公司凤毛麟角。但他也发现，这个行业与手游行业有一些类似：引擎是技术上的优势，五花八门的新功能是创意上的*。产品之间的竞争基于艺术与技术两个范畴，但“艺术”这个范畴貌似是一条“捷径”，就如同一款游戏虽然画面粗糙，但玩法新鲜，依然会获取大批关注。

　　因此，Camera360优化了产品团队，希望以更快的速度推出新功能。从最初的5个人到如今的100多个人，整个团队划分了层级，分为iOS、Android、WP等几个项目组，产品团队驱动创新，由项目组跟进，终于做到了iOS与Android的同时更新（此前是iOS版本先于Android更新）。

　　5.0版本的更迭之后，作为手机摄影应用中的一个老兵，它打算向盈利模式推进一步。Camera360即将推出的新项目是“最美证件照”，用户在浅色背景下拍好半身像，会被自动抠出，放入固定模板，如求职模板，赴美、日等地签证的标准模板。Camera360负责与影印店合作冲印并快递给用户。它想要颠覆的是线下证件照门店以及证件照自拍机。

　　近期Camera360在北京以及海外成立了办公室，以此加快商业化进程。徐灏希望Camera360成为一款在全球拥有10亿规模用户量的摄影应用。

　　Camera360：从1.0版本到5.0版本

　　2010年11月18日

　　v1.0

　　从Demo版本到全新的交互界面，更易于用户操作。

　　2011年4月30日

　　v2.0

　　在社会化分享最火爆的时候，新添个性照片分享功能；使用了第二代引擎，提高处理速度和能力。

　　2012年2月23日

　　v3.0

　　UI全部更换，进行*分类，增加替换*功能，建立用户反馈平台。

　　2013年1月23日

　　v4.0

　　增设了六大拍摄模式，开始重视用户体验和交互设计，iOS版本开始加入照片编辑功能。

　　2014年2月19日

　　v5.0

　　相机商店、*商店正式上线，全面支持照片编辑功能，在盈利模式上有了更多的想像空间和尝试机会。

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