日前,京东消费品事业部召开 2016 年战略发布会,公布了今年的业务发展战略,除京东超市被单拎出来明确要求升级外,跨境和农村电商作为消费的一头一尾,今年也都被要求3位数增长。
2015年8月,京东商城宣布成了四大事业部,分别为3C事业部、家电事业部、服饰家居事业部和消费品事业部。京东商城CEO沈皓瑜打趣道,“消费品由日用百货升级而成,消费品就是消费完就没有了的商品。”
消费品品类的意义在于做一站式综合电商平台,必不可少,所以友商们也纷纷看好这一板块,对此,沈皓瑜喊话道,“京东消费品这个品类即使不是*也离*不远了,我们在这个品类也有充分的自信,欢迎这种竞争。”
京东商城CEO沈皓瑜
除跨境和农村外,消费品事业部还包括个护、美妆、食品酒水、母婴玩具、宠物电商等板块。
超市、农村和跨境
包含生鲜电商的超市,是2015年各大电商平台争夺的重点之一,以高复购率、高毛利、高黏性成为香饽饽。京东超市2016年的升级重点是:必须全部自营。
沈浩瑜认为,消费品本身就适合自营、采销模式,而非集市模式。这一板块儿接下来的重点是:
精选商品、精细运营;
通过与品牌商的包销定制、京东自建物流来实现差异化经营;
入选京东超市的品牌商,将给予专属的产品包销合作、专属的营销资源曝光、专属的运营成本优化和专属的销售数据开放。
跨境和农村被认为是当前电商整体流量走向枯竭的大势下,一头一尾往外往下寻找流量的方式。跨境还与正在形成的中产阶级的消费升级密不可分。京东全球购于2015年4月上线,到12月实现了1060%的增长。
在 2016 年,京东全球购目标主要有三个:
急速扩张,成为主要品类跨境行业的*;
拓展SKU至1000万个(目前250万),并将布局海外仓,自营物流,仓配一体,海外直邮最快2天达到;
加强在全球范围内的品牌战略布局,在日韩、欧美、香港、澳洲建立办事处。
京东2014年底正式开展农村电商项目,2015年主要做了基础服务设施搭建和数据的收集工作,在全国超过了600个县设立了县级服务中心,在10万个行政村招募了10万个以上的乡村合作点和推广员。并提出农村电商"3F战略",包括生鲜电商战略(Farm to Table),工业品进农村战略(Factory to Country)和农村金融战略(Finance to Country)。
2016年,农村电商将分为中国特产和农资电商两部分发展。
中国特产方面,将加强地方特产馆线上线下联动,把一村一品一店品牌化;
农资电商方面,将建立100个京东农资服务中心,100个京东农业示范区。
协同仓、POP商家京东配模式
众所周知,物流是京东的核心优势,2016年在物流方面,京东的创新主要有两个方面:协同仓和POP商家京东配模式。
一般而言,货品的流转是供应商仓库——京东仓库——京东分拣中心——客户手中,协同仓的目的就是省去中间“京东仓库”这一环,在供应商仓库建立协同仓,直接发往京东分拣中心。
这样做的好处在于,解决大促期间的爆仓问题、提升现货率、减少资金占用、缩短送货时长、同一库房送货不在分拆订单,当然,也节省了京东的持续的建仓投入。
京东自营的商品可以使用京东的211物流配送,但POP商家就享受不到这个福利。2016年,京东将向POP商家中的一些重点商家,开放自营仓配服务,从而帮助这部分商家提升流量、转化率,最终提升销量。
这些措施,也与刘强东一贯的观点“传统企业应该关掉电商部门”同频,刘强东一直认为:“大多数品牌商没必要成立一个什么电商部门,还是应该把时间精力放在品牌上做好研发设计,销售管道应该交给线上零售商和经销商做好。”一句话,品牌商专心做品牌,京东做其他的一切渠道,而品牌商在做强品牌后,也完全不用担心被电商渠道绑架的问题。
4S战略
京东消费品事业部官方称今年的战略规划为4S战略,即京东超市战略(Super-VIP)、赢取客户战略(Scale)、运营升级战略(System)、渠道下沉战略(Spread)。通过京东超市战略对现有京东超市进行战略升级;通过赢取客户战略,以喜新念旧为原则,增加消费品品牌商在线上品类的渗透率;通过运营升级战略,进行线上品类管理,为品牌商开放大数据资源;在渠道下沉方面,京东商城消费品事业部通过京联、O2O、服务站等模式,助力品牌商实现三到六线地区的渗透。
除此之外,京东消费品事业部新上线的宠物事业部也非常有意思。宠物事业部负责人介绍称,中国的宠物市场容量已经超过了 1100 亿人民币,且每年都在增长,“我们国家的宠物肯定比我们国家的小孩多”。为此,2016 年 1月 1日,宠物部门成为独立事业部运营,本年目标是:实现部门人员数量翻 4 倍、销售额翻 6 倍。
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