网上商超顶上之战，一号店攻势如风，天猫迟迟不动，到底发生了什么？

　　有了巨头沃尔玛和京东加持之后的一号店，没有丝毫的预热，毫无预兆地向天猫超市发下战书。经过过去几年急速发展的电商行业，不合格的对手都倒下了，留在台面上的都是恩怨已久的老对手了。

　　网上超市几乎是电商领域的最后一战，一号店和猫超两个“小巨人”的决战，实际上是背后三大巨头的顶上之战。首战即是决战，一号店已经使出了自己的洪荒之力，猫超当然已经感受到了一号店的兵临城下，但一号店的“生死状”已经寄出了两天，猫超这边居然没有任何的反应，诡异的平静令人不解，因为天猫向来是战争的激进爱好者，从来不放过任何一次机会，可这次迟迟没有动静，我们不禁怀疑是不是猫超出现了什么问题？

　　天猫的战斗意志是毋庸置疑的，经常是战争的发起者，属于没事还想找点事的主，可这次似乎有点心虚了。我想至少说明几个问题：

　　*、一号店突如其来的挑战令其措手不及

　　所谓天下武功，为快不攻。一号店被京东收购之后，绝大多数人都对一号店的前景感到渺茫。而猫超也在最近两年趁着一号店身世飘零，大肆进击，更是在2015年向外公布自己的销售额达到了100亿。可以说，猫超被这几年“大跃进”似的胜利冲昏了头脑，对“前景不明”的一号店越来越不放在眼里。令他们万万没想到的是，一号店和京东的战略出击如此之快，力度如此之强，因此一时慌了手脚。

　　第二、新帅上任，团队磨合不够成熟

　　天猫超市的换帅风波曾引发外界的热烈讨论，大家均猜测集团对猫超过去的发展并不满意，猫超新主帅江畔今年2月才加盟阿里，6月出任天猫超市的总经理，大规模的人事变动令猫超目前处于一个比较组织散乱的位置。江畔过去在沃尔玛有17年的工作经历，不过经营网上超市和实体超市毕竟是两种不同的逻辑，有时甚至还会互相抵触，因此新帅上任*做的工作可能不是先烧三把火，而是要先适应新的江湖的新的玩法，但一号店没有给他太多的时间，江畔及其团队反应的迟缓并不意外。

　　第三、自身问题重重，应对捉襟见肘

　　猫超一直存在一个巨大的隐忧，那就是对于成本的控制不足。为了保持表面上的繁荣，猫超采取了比较粗放的进击方式，所以才就了过去一年销售额从30亿增长到100亿，将近三倍的增长,但是也付出了成本占比10%的沉重代价。

　　任何事都存在着两面性，短时间内如此强劲的增长，必然会带来许多问题。最重要的就是盈利的问题，当然财大气粗的阿里不会把短时间的盈利问题放在眼中，但是猫超想要实现自己的野望，必然会迎来“断奶”的一天，学会自己走路。

　　伴随着猫超快速成长的还有持续的亏损额，本身超市业务就存在毛利率低、对供应链要求高、仓储的保质期要求高等问题，再加上天猫的自营模式和高成本的推广补贴，导致猫超一直深陷亏损的深渊。因此江畔，一个被称为cost killer（ 成本杀手）的“沃尔玛人”来管理天猫超市，毫无疑问，就是来降低天猫超市运营成本的。可当一号店掀起降价狂潮之后，我们发现猫超同品牌的产品价格依然没有变化，之前高调宣传的“双20亿”补贴的豪言，似乎没有落实，看来成本控制不是换一个新帅就能解决的问题。

　　而且对猫超更不利的消息是。淘宝能为其引流到什么程度是一个未知之数，要知道淘宝为猫超引流实际上是建立在“伤害”其他兄弟平台的基础之上的，毕竟流量是有限的，因为猫超与很多兄弟平台都有交叉的地方，蛋糕只有这么大，内部的利益纠纷也会制约其发展势头和规模。

　　最后很重要的一点，是来自一号店的阻击。从这次一号店的主动出击，可以看出他的雄心与信心，绝不会让猫超舒舒服服就完成自己的目标，即使完成了销售额的目前也势必元气大伤，令其得不偿失。

　　天猫超市曾公布自己的2015年销售额为100亿，而1号店销部高级副总裁宋春蕾透露：“1号店去年仅在华东地区的销售额就已经大幅超过了这个数字。”其实再加上京东超市，天猫超市在市场份额上还是比较落后的。

　　日用百货的是高频刚需的领域，电商的前台是用户之争和流量之争，后台是供应链之争。未来商超是电商的决战之地，各大巨头已经磨刀霍霍，一号店率先发动了进攻，战争狂人天猫至今没有反击，也许以上的问题是猫超不得不暂时沉默的原因吧。

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