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一切为了销量:黑外卖频出的网餐平台是如何“自杀”的

为了完成KPI,BD们不得不上线一些“问题”商户,随之而来的证件缺失/造假、食材过期/变质、制作环境恶劣等问题接连的出现在外卖平台上。
2016-09-22 09:46 · 新浪科技  刘安妮   
   

  新浪科技调查时发现,大多数的商家是有很强的意愿来加入外卖平台的,某商户告诉新浪科技,现在基本上就赔本赚吆喝,因为满25元减10元这种活动,基本上让小商户赚不到钱,但是BD都会强调,如果订单量不断的增加,商户就可以不用做这么活动,收入也就增加了。

  先烧钱抢占市场,等形成用户规模后再赚钱。这也是外卖平台的构想,但是,面对没有尽头的烧钱大战,不知道这些商家赔本生意还要进行到何时。

  外卖烧到何时? 

  关于外卖平台到底有多乱,在之前媒体的众多中已经可见一斑,盲目地追求市场的同时,也延伸出了一系列黑色的产业链。比如:可以帮无照经营的“黑商家”虚构地址进行上线、恶意的竞价排名破坏市场竞争等。

  而早在几年前,媒体对网络外卖的家庭作坊就有一种叫做“幽灵餐厅”的说法,这种作坊在网络上登记的地方大多与其真实所在地不一样。大多数餐厅公布的位置含糊不清,有的位于某条街道,有的位于某个小区,并没有具体的地方。

  北京市食品药品监督管理部门工作人员曾公开表示,现在网络外卖是一种新型行业,他们对于无证的家庭作坊,只要发现一家就取缔一家,但是很多黑作坊很快会“死灰复燃”。靠目前的人力和物力无法一家一家去排查,因此查处难度很大。

  而一切的根源或许就是因为巨头们都虎视眈眈的盯着外卖市场这块蛋糕,2014年,国内餐饮业收入计27000多亿元,同比增长9.7%。据艾瑞预测,如按照外卖占餐饮收入30%的比例计算,未来餐饮外卖市场将达到万亿以上规模。这还仅仅是目前可以预估的数据,随着用户消费习惯的改变和外卖周边产业的衍化,未来巨大的市场空间更大。

  近两年,经历多轮融资带来的资本红利和巨头们的疯狂补贴,餐饮外卖市场盘子越来越大,用户习惯也迅速培养起来,前景甚被看好。被美团外卖、百度外卖、饿了么这三大巨头所垄断的餐饮外卖市场,市场占有率相加已经超过80%。但在经过几个回合下来已经难以脱身。

  上半年在高额补贴刺激下,大量用户开始使用互联网餐饮外卖服务,市场需求在短时间内被激发出来,行业规模迅速做大。

  补贴力度有多大?“本来餐费是20元,因为有优惠活动减了10元,然后用微信在线支付,再减了8元,最后等于花了2块钱而已。”这是一位用户的订餐经历,诸如此类的补贴活动正在各家订餐平台上演。

  各大公司也在接连开始“军备竞赛”,去年8月饿了么”宣布完成6.3亿美元F轮系列融资。在此之前,美团完成33亿美元私募融资,创下中国互联网行业单笔金额的最高纪录。两个月前,百度外卖已完成融资,总金额3亿到5亿。 

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