以下是新浪科技与刘江峰经过编辑的对话实录:
关于华为:我和老余关系不错
新浪科技:你在华为工作了十九年,现在又和华为竞争,是什么感觉?
刘江峰:酷派还远远没有到和华为竞争的地步。我们还在为自己的生存,为重塑自己的品牌和口碑而努力。我们现在还在第十位,希望两年内进入国产品牌前五。
新浪科技:很多人说荣耀发展得好,很大程度上是因为华为平台。你走了,荣耀也发展得不错。
刘江峰:平台肯定是*位的。但平台是由人才构建的。我进华为的时候,公司才1000多人,中间起起伏伏,几次都快不行了。平台不是哪个人构建的,也不是凭空掉下来的,是大家一起打造的。品牌的积累是对公司*的支撑。有了这个品牌,换了王江峰、李江峰也一样能干。但人才流失多了,公司就空了。守成就会慢下来,不进则退。为什么有创造力的人在大公司留不下来?因为他的创意得不到支持,很多人觉得现在生意做的很稳,KPI考核很好,每年一百万的生意,我干嘛要冒险去做一千万甚至一亿的事情?要是做的不好,里面人事又复杂,你看你又犯错了,搞死你。现在其实我老东家内部就是这样,大家都不愿意担责任。
新浪科技:传统四大国产厂商“中华酷派”,现在就华为继续领跑,除了运营商市场变化,还有什么原因?
刘江峰:人。华为的人才很多,碰撞多,矛盾也多。大家通过学习和纠错,很快能回到一个正确的轨道。做事情,*是最重要的,带一批什么样的人,塑造什么样的文化。现在一百篇吹华为如何成功的稿子,九十九篇都没有说到原因,都是成功之后的理论。
*,老华为人做这个行业,打死也想不到会有今天,只不过正好处在过去几十年增长最快的这个行业。第二,*吸引了一大批优秀的人,打造了好的企业文化。成功是个人决定的,但走多远、做多大是行业决定的。
新浪科技:你好像不是典型的华为人类型?
刘江峰:我在华为属于另类,既不怕犯错,也不怕担责任。当然,运气好没有搞砸过什么,所以活下来了。但是你会觉得很累。
新浪科技:所以你觉得存在棱角的冲突?
刘江峰:对。有一次我和华为某轮值CEO聊天。他说,“刘江峰你变了,所以你离开了”。我说,“我二十年来都没有什么变化,我还是我,可能成熟了一点,但人没变。”他说,“也是,你确实没有变,但是公司变了,你没有跟上公司发展步伐”。我笑着说,“怎么说都是你对啊。”
有些变化我是不愿意追随的。华为是一家非常成功的公司,但不代表未来就永远成功,没有企业会永远成功。任何企业如果不尊重人才,或者人尽其才,衰落是迟早的事情。
新浪科技:所以你离开是需要更多自主权?
刘江峰:也不是。我做荣耀之前,位置其实比余承东高。做荣耀的时候,也没有人来干预我。说句老实话,我在华为,别说余承东,就是老板,没有人会来告诉我该做什么怎么做。华为给了我足够的空间,这是荣耀成功的重要原因。当时就让我去做荣耀,什么人都没有,我还得自己去找人开始做。
(离开华为)更多是因为公司太大了,这种文化多少都有点不适应。我也四十多了,还是希望自己出来做点事情。在一个企业呆了二十年,总是想有点变化的。
新浪科技:你来酷派之后,和余承东以及华为高管有沟通吗?
刘江峰:有沟通,和很多人都有联系。
新浪科技:他们对你来酷派是什么态度,据说华为都有设立“打乐办”?
刘江峰:“打乐办”的事情我不知道。但多多少少会有点压制吧,这也很正常,有压力更好。
新浪科技:介意问下你和余承东的关系吗?之前他在朋友圈直接刺你的事情,大家都知道。
刘江峰:老余是个很直接的人,很简单。我也是个很简单的人,但一般与人为善,不会去攻击别人。他就是这样的人,有时候我们说他不太成熟,情商偏低。以前他在公司内部也经常说我,“刘江峰你快干不下去了啊”。我听了就笑了。实际,我们关系挺好的,我一进公司就和他在一个小部门里。
关于酷派:三五年重回一线
新浪科技:你完成酷派重组要多久?
刘江峰:年底完成,四个月时间。
新浪科技:酷派到底有什么问题?
刘江峰:他们之前做的不错,但更多是依托运营商,这也是后来的问题所在。运营商市场和运营商本身没有问题,可以做,但不能把自己整个产品品牌、规划和销售都交给运营商。所以市场发生转型,运营商降一下补贴,就不知道怎么做了。酷派的产品,我觉得其实还不错,质量、设计各方面都中规中矩,但却没有什么亮点,再加上品牌渠道操盘又不得当,所以就卖得不好。所以产品仅有质量基础还不够,需要有更好的性能、型号和体验,尤其是软件还需要创新。
新浪科技:酷派也推出过互联网品牌ivvi。
刘江峰:ivvi其实不是互联网品牌,是想做公开市场,面向年轻人的品牌,目前做得也不是太好。我觉得酷派过去还是做了很多尝试,愿意去学习,但缺少坚持。OPPO和VIVO这么多年打法也没怎么变,靠的就是坚持。
新浪科技:那ivvi以后怎么做?其他几个子品牌呢,包括刚推出的Cool?
刘江峰:ivvi这个我们还在重新审视,一切都有可能。Cool这个是新品牌,会更偏向互联网的打法,线上线下全渠道为主,但是更偏向于线上的传播和销售,更靠近小米这种打法,这是现在的规划。同时,酷派整个品牌我们还是会做一些,运营商市场还是会做一些。
新浪科技:你的目标是把酷派重新带回国产*集团,这需要多久?
刘江峰:肯定的,五年之内。手机这个行业,谁也说不清楚明天会发生什么,增长起来很快,下滑也很迅速。快得话,有可能两三年我们就在前五了。慢得话,我想是五年之内。
新浪科技:诺基亚、黑莓、HTC这些曾经的巨头都不能扭转下滑势头,他们研发实力可都不弱。你凭什么自信可以扭转酷派?
刘江峰:这些公司的体系阻碍了创新和商业化,留不住创新人才。如果只是我一个人,那也做不起来酷派。酷派有很多优秀的人才,但在原先文化和体系下无法发挥自己能力,所以要打破原先体系,让他们重新焕发能力。此外,我们也在大举招揽人才。以前酷派很难招到优秀人才,现在很多新员工背景都很好,能力也很强。
新浪科技:那你有制定什么具体战略和计划吗?
刘江峰:酷派传统的研发和供应链还不错,但是产品定位、品牌、渠道还比较缺失。首先,我们要对品牌重新定位,甚至会起一个新品牌去面向高端市场。然后是人群细分,做好市场分析和洞察,确定我的目标人群和用户,确立相应的产品定义。
回到产品,最重要的就是更高的品质、更好的设计、更好的口碑。这是需要时间的,就是让消费者感受到我们的诚意,感受到我们的变化。虽然现在的酷派还叫酷派,但是它其实已经不是以前的酷派。从文化到组织到流程,我们全部都在重构。这不是改良,是改革。
新浪科技:你对酷派的企业定位是什么?
刘江峰:希望酷派成为像索尼一样的企业,用产品获得消费者的喜爱和尊敬。
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