双面“暴君”的亚马逊：从书店到云计算

　　争议贝佐斯

　　对于贝佐斯，不按常理出牌是家常便饭。亚马逊内部禁用PPT即是著名的例子。作为一家已成立20年、拥有13.2万名员工、年营收750亿美元的企业，亚马逊财报经常亏损。相比苹果公开iPhone准确销量，亚马逊坚决拒绝提供Kindle销量等基本数据。即使贝佐斯的支持者也认为，这种不透明拖累了亚马逊股价。

　　另一个对贝佐斯的重大误解是他不关心盈利。从各个角度看，在线零售等亚马逊的成熟业务盈利能力很强，导致账面亏损的是亚马逊对新业务的大力投入。

　　美盛集团基金经理比尔·米勒自亚马逊上市以来一直持有其股票，在他看来，贝佐斯真正实践了克里斯坦森的文章《资本家的窘境》中的主张，该文认为大多数企业管理者忽视了真正重要的财务指标。

　　更有观察者认为，在大公司（特别是苹果）热衷囤积现金的当下，应称赞亚马逊在全新领域再投资和创新的能力，容忍这些投资导致的暂时亏损。

　　面对各方对亚马逊财务战略的质疑，贝佐斯泰然自若。他说他一直公开主张亚马逊关注长期现金流而非净利润，“我们要做的就是阐述清楚亚马逊的战略，然后把选择权交给投资者。”

　　“所以我们将精力放到这些不变的事物上，我们知道现在在上面投入的精力，会在10年里和10年后持续不断的让我们获益，那么它就值得你将大量的精力不断地倾注于此。”贝佐斯说。

　　事实也确实如此，亚马逊将公司赚到的每一分钱都投入到规模的扩张、用户体验的改善上，没有止境。

　　正是基于这种战略，亚马逊在几个关键的领域持续投入精力和资源，在数字出版市场、网络零售和云计算领域成为当之无愧的霸主。

　　对贝佐斯的批评还不止于财务战略。和沃尔玛一样，亚马逊也背上了颠覆行业、消灭竞争对手和减少就业的骂名。自2007年Kindle点燃电子阅读市场后，亚马逊就一直被出版界指责强行为电子书定低价。

　　尽管如此，贝佐斯依然多次入选媒体评选的全球*上市公司CEO，有媒体如此评价他：“贝佐斯是公认的最有远见的CEO。”

　　在充分竞争的美国市场，亚马逊的崛起和持续绝非偶然，从商业眼光、战略取舍和管理能力来讲，贝佐斯都是无法忽略的战略家和行动派。

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