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快手的另类商业逻辑:不打广告、拒绝明星,如何做到3亿用户?

在这个网红、美女、嫩模充斥着屏幕的时代,宿华坚持认为快手展现的才是普通人应该有的生活,而并非那些直播平台上的“小时代”。即便负面缠身,宿华却不担心快手的用户到底是怎么看快手的,因为他觉得快手的用户都知道快手的核心到底是什么。
2016-12-22 10:28 · 腾讯科技  孙宏超   
   

  拒绝明星和主播,锁定普通人世界

  “我们不接触他们,我们观察他们。我们希望尽量少打扰他们,他们在这个世界上,高兴也好,悲伤也好,我希望他们是自由自在的。”

  在接近一个小时的沟通过程中,宿华反复强调,快手上的用户,无论有多少粉丝,都不叫主播。在他看来,主播一定是和专门做直播的平台签约,或者通过演艺公司工会间接签约的一个身份:“快手上都是普通网友,都是一个个普通的个体,我们要做的就是让他们能够记录自己展示自己,如果他们能够养活自己,我们也不反对。”

  以快手上平台上最火的MC天佑为例,即便他在快手上拥有超过千万粉丝,快手团队也从未直接和他进行接触。

  在宿华看来,这就是快手的基本商业逻辑。快手不做任何活动来运营用户,也不在网红、明星身上投放更多的资源:“很多直播平台往往选择签约明星,通过明星带来粉丝。但快手觉得明星已经被照顾得非常好了,从社会资源角度来说,明星不需要新产品了。”

  快手对视频内容的审核标准也非常简单,就是不能恶意炒作、不能够伤害到别人、伤害到自己、伤害到公共事务、不能让人感到不适。

  而快手在其中起到的作用就是帮助用户去找到他喜欢的内容,怎么让喜欢你的人看到你、怎么找到你喜欢的人和你喜欢的场景,宿华希望快手能够解决这个匹配的问题,这不仅仅是那些千篇一律的直播平台推送能解决的问题,而是能够引导用户去发现有意思的人和有意思的事。

  “我们也没有刻意针对任何城市做推广,快手就是为身边普通人做的设置,北京是快手*大用户内容城市。”

  此前,据X博士的《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》称,快手的主要用户在农村或者三四线城市。一位用户在知乎上曾如此评论快手:你只看到帝都和魔都的繁华,却看不到西北某村的几个穷人吃一顿肉都是奢侈;你看到你周围的白富美去东京纽约打瘦脸针,却不知东北某个小城一个花季姑娘癌症晚期倾家荡产也依旧治不起病…

  但实际快手用户*的城市是在北京,数据接近总用户数量的5%,而北京市的日活跃用户更是达到了200万人。

  在宿华看来,之所以外界会对快手有这样的“刻板印象”主要是因为对手的衬托,“现在大多数产品都是去找一些网红,当平台里充满这样的内容的时候,很多人就觉得这个世界是没有普通人的,大家都很漂亮,都很光鲜亮丽。但是快手反而是个正常状态,是整个社会人口分布的正常状态,你在其他平台上看不到普通人的生活,在快手上看到了就觉得我们是专门在做三四线城市。”

  而快手正在试图改变外界对其的刻板印象。

  “我是一名工程师,我写了22年的程序,在今年的年初已经彻底结束了我的程序生涯,正式转型成为一位CEO。”

  在采访快结束时,腾讯科技询问宿华,有没有考虑过找一个更符合商业社会要求的管理者来做CEO。宿华想都没想就迅速回答:“当然。”

  这个工程师团队为主的创始人团队正在面临着强力的外部挑战,微视、美图秀秀、小咖秀、一下科技在这几年里分别完成大额融资甚至上市。而以一条、二更、三顾、一人食等为代表的短视频生活类平台也正在侵袭快手原有的市场空间。

  对于快手来说,每个月高额的宽带费支出,也让他们不得不考虑商业化进程。有消息称,甚至有快手的投资人当面追问宿华快手的盈利时间。

  不过宿华还是坚持认为,商业化并不是快手初创团队的初心,快手还是希望能够让每一个普通人都看到真实有趣的世界。

  2016年,快手除了模仿推特实验信息流广告以外,也推出了直播功能,不过宿华并没有透露直播方面的相关收入。

  “快手本身在促进大家的理解,促进社会不同人相互的理解,如果有一天大家都能相互理解我会很高兴。”这是宿华对快手最终的期许。

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