从BAT到“AT”对峙，出局的百度还能翻身吗？

面对逐渐拉大的差距，百度被戏谑“已沦落为二流互联网企业”，唱衰之声不绝于耳。就此跌入低谷，还是涅槃重生走向伟大，李彦宏与百度如何用实际行动挽回声誉和信任？

2017-02-08 09:18 · 砺石商业评论　林六言　　

　　更迭管理层权力

　　频繁的人事布局传递出百度的焦虑与渴望改变的迫切。

　　路奇

　　2017年1月17日，百度宣布任命前微软全球执行副总裁陆奇为百度集团总裁和首席运营官(COO)，负责产品、技术、销售、营销运营。原先向李彦宏汇报的总裁、副总裁们一并改为向陆奇汇报，其中包括向海龙、张亚勤、朱光、王劲、吴恩达等高管，而陆奇则向李彦宏直接汇报。当日，百度创始人、董事长李彦宏发表公开信称，这是百度变革的关键一步。

　　之后又有李彦宏夫人马东敏回归百度，出任CEO特别助理，加入总监会，负责百度的投资、人力、财务。两位超级高管的到来对于百度将是一个巨大的变化，背后是李彦宏想要彻底改造、拯救百度的决心。

　　2月6日，百度又宣布前联想之星合伙人刘维加盟，任职副总裁，并出任百度风险投资公司(Baidu Ventures)CEO，全面负责百度风投各项工作。与刘维一同加入百度风投的还有老百度人齐玉杰及曾任高盛执行董事的蔡薇，二人都将出任百度风投合伙人。

　　而在新业务领域，百度此前还任命原小米副总裁张金玲为百度资本CFO，原携程CFO和CSO武文洁为百度资本的首位管理合伙人。

　　有分析认为，百度频繁进行人事布局的另一重要原因是，百度主营的网络广告业务正在遭遇更多的限制与冲击，百度正在寻求多点突破。

　　2016财年第二季度，百度的净利润同比下滑34%。外界认为这是受监管部门对网络广告加强监管的影响。2016第三季度，百度当期的净利润虽比去年同期增加9.2%，但其当期网络营销营收为人民币164.90亿元，比去年同期下滑6.7%。当期活跃网络营销客户数量约为52.4万家，比去年同期下滑15.9%。这意味着百度主营业务营收能力的下滑。

　　而在业界大举招兵买马也显示了百度意图从屡受指责的搜索业务转型的信号，频繁的人事任命也昭示了李彦宏带领百度走向变革的决心。

　　李彦宏的决心

　　陆奇来了、马东敏也来了，走过“黑暗”的2016年，已经度过本命年的李彦宏要怎样继续带领百度？对这个外界最为关注的问题，李彦宏在新年的这封内部信《迎接新时代》中做了回答。

　　在其公开信中，李彦宏依次重点提到了内容分发、连接服务、金融创新、人工智能四大方面，尤其提出“百度从本质来讲，最核心的东西还是在做内容的分发”，表示2017年的百度会重点在以上这四方面有所动作。具体来说：

　　*、业务上看重内容分发。百度是 PC 端*的内容和流量分发入口，李彦宏自然想在移动端也构建起这样的地位：内容分发是我们的核心，我们之所以能够存在，我们之所以很多业务能够做的起来，是因为我们有内容分发这样一个坚强的大盘，这个道理大家一定要明白。

　　在李彦宏眼里，百度从本质上来讲，最核心的东西还是在做内容的分发。例如，在PC时代的百度知道、百科、音乐、文库等产品，以及爱奇艺、百家等一系列内容平台形成百度内容生态。但在移动互联网时代到来以后，数据怎么能够和应用相结合去呈现一些比较有价值的东西，怎么能够在百度的平台上把它变成新的内容，这也是下一步李彦宏应该着力去做的。

　　第二、产品上要注重内容连接服务。李彦宏讲到百度要连接服务，而服务需要内容化。他举例提到糯米提供的服务写成用户喜欢的内容，手机百度通过feed流推过去，用户也会很接受。由此看出，百度在连接服务方面对内容的重视。

　　百度要做的是，从线上给线下导流，尽可能满足一个人从 query 表达到最后服务的十步，并做到“喜闻乐见，赏心悦目。”

　　第三、金融业务上寄望模式创新。相对于BAT中的其他两家，百度在金融上的布局稍显滞后，尤其是在微信、支付宝已经在线下焦灼激战几轮之后，百度钱包等金融业务依然显得不温不火。不过，无论如何，金融都是百度业务中不可缺失的一部分。

　　去年12月，百度宣布将组建组建金融服务事业群组(FSG)，这个事业群组由消费金融业务、钱包支付业务、互联网证券业务组成，百度副总裁朱光将单位金融服务事业群组总经理。

　　对于金融创新，李彦宏给出了明确的判断：互联网金融从最开始 1.0 的场景金融，到 2.0 的技术金融，我认为的 3.0，就是所谓的模式创新。这个才是触及到这个行业的基本的东西。我们也认为在未来相当长的一段时间里头，是一个金融创新的新时代。

　　第四、人工智能作为全部业务的技术基础。人工智能一直被李彦宏视为核心业务，除了语音搜索、图像识别这些技术层面的额变革外，李彦宏尤其强调了数据的重要。李彦宏也明确提出：从全盘的角度来讲，人工智能就是整个公司的一个技术基础。而人工智能领域的机会就是：软硬结合以及行业应用。百度在今年 CES 上发布的搭载度秘的小鱼在家也是软件硬件结合产品。

　　通过其内部信可见，李彦宏*个提到的业务是“内容分发”，最后提到的业务是“人工智能”，这与去年全力推人工智能的做法有些微差别。

　　在去年百度世界大会上宣布“人工智能是百度核心中的核心”后，百度在人工智能上的投入确实在不断加大，但对当下的百度而言，一个现实问题是：人工智能策略能够拯救百度的股价吗？

　　人工智能是一个大趋势，但要产生实际收益，对公司的股价、市值产生实际影响，则显得相对模糊。而重树内外对百度的信心，提振百度在资本市场的表现，又恰恰是当下百度最急需的东西，人工智能短期内可能解决不了这个问题。

　　在今年的内部演讲中首提“内容分发”或许就是出于这样的考虑。从去年的初步试水，到今天李彦宏明确提出，2017年百度在内容分发上显然会投入更大的力量来做。

　　按照李彦宏的说法，目前整个百度在打的是一场战争。从全盘的角度来讲，人工智能就是整个公司的一个技术的基础，该沉淀的数据都要沉淀，该整合的技术都应该整合在一处，该开放的要向所有的业务部门去开放。这是一盘棋。

　　其中战役就是每个产品；更小规模的一些问题或者一个项目就是战斗。而内容分发是百度的核心，百度之所以能够存在，很多业务能够做的起来，是因为有内容分发的“大盘”。

　　与此同时，李彦宏对于百度过去“专注”的做法有了新的思考和转变：过去很多年百度都讲的是专注，就做一件事；从去年开始，百度更多的要考虑支撑多个业务，同时要自己建内容、服务、金融等生态。而其中，对于百度内部的改变将是百度能否扭转局面的关键以及困难所在。李彦宏尤其提出了要“打扫门庭”，即打击虚假信息和过度广告，因为这是目前伤害百度体验最重要的因素。