亚马逊推出一个个新业务，这是要逼疯实体零售店的节奏

　　亚马逊称“你可以尝试各种新的穿戴风格，没有比在自己家更好的试衣场所了。”消息公布后，包括Nordstrom和Gap在内多家零售商股价周二后市下跌约3%。 

　　按照亚马逊官方声明，Prime会员可从网站上挑选三件或更多符合条件的服饰在家试穿七天，然后把不想要的产品免费寄回。顾客在试穿期间无需为商品付费，如果试穿后决定购买，可以享受最高八折优惠。

　　而对于Prime会员，亚马逊的优待可不止于此。免费两日派送，免费享受海量亚马逊音乐，电影，电视和书籍库，一小时送餐服务，无限云存储……亚马逊果然豪气。 

　　亚马逊给出一个不去实体店的理由

　　对于在线零售商来说，服装是一个难度大、成本高的领域，在线零售商一些服装商品的退货率可达40%。摩根士丹利(Morgan Stanley)今年4月份发布的一份研究报告显示，在从Target Corp. (TGT)以及一些百货公司获得市场份额后，亚马逊现在是排名仅次于沃尔玛连锁公司(Wal-Mart Stores Inc., WMT)的第二大服装卖家。

　　Prime Wardrobe正是亚马逊公司进军时尚界的最新尝试。亚马逊已说服CK(Calvin Klein)、Kate Spade以及里维斯(Levi Strauss & Co., LVI.XX)等品牌商在其网站上销售产品。此外，该公司最近任命Victoria's Secret前高管Christine Beauchamp为其时尚部门主管。 

　　亚马逊公司一位发言人表示，该公司的Wardrobe业务提供的商品已有100多万件，包括CK、Levi's、Lacoste以及阿迪达斯等品牌。发言人称，在顾客网购衣服、鞋子和配饰时，这项服务让顾客更容易摸到、看到商品。

　　毫无疑问，这项新服务对传统服饰零售商构成巨大威胁，尤其是那些绞尽脑汁吸引购物者进店消费的百货商店。而购物网站也将面临挑战，比如Nordstrom Inc. (JWN)旗下Trunk Club，还有Stitch Fix这类初创公司，这些网店的主打特色就是把成箱服饰送货上门让顾客在家试穿。

　　作为一家为线上零售商提供送货与退货服务的知名企业，Narvar公司CEO阿米特·沙曼（Amit Sharma）认为，消费者已经将卧室用作试衣间，这种服务并不是什么新鲜事。他还说：“亚马逊这样做主要是想让消费者将自己当成购买衣服的正统渠道，提高自有服装产品的能见度。”

　　此外，沙曼相信，亚马逊项目有可能盈利，因为在零售行业服装的利润率很高，完全可以抵消退货运输成本。

　　细数涵盖衣食住行的Prime15

　　1. 亚马逊外卖

　　对于大于20美元的订单，曼哈顿，奥兰多和洛杉矶等城市支持一个小时内派送（目前共有24个城市支持食物外送服务）。

　　2. 两日内免费派送

　　除特除说明，亚马逊上购买的商品会员均可享受两日内免费派送服务。

　　3. 同日达

　　对于超过35美元的订单，美国5,000多个城市可实现同日达（会员可以核实邮政编码是否符合条件）。如果您在中午之前下订单，该物品应在晚上9点之前到达，而晚上的订单将在第二天送达。

　　4. 即刻送

　　如果同日达还嫌不够快，会员可以使用Prime Now（即刻达），此项服务将在两个小时内完成配送。该服务已覆盖美国31个城市。

　　如需一小时内送达，特定城市7.99美元同样可实现。

　　5. 尊享照片存储

　　会员可以访问Prime Photos，享受Amazon云存储功能。会员将获得照片无限存储功能，外加5 GB的视频和文档存储。

　　6. 音乐服务折扣

　　会员可以获得Amazon Music（亚马逊的音乐流媒体服务）每月7.99美元的折扣。 非会员必须支付9.99美元。

　　7. 亚马逊元素

　　亚马逊拥有自己的高端有机产品线，为Prime会员独享。此产品线被称为“亚马逊元素”，售卖物品包括维生素和婴儿湿巾。

　　亚马逊表示，其制作产品的目标是开放和透明。

　　8. Twitch

　　通过注册Twitch Prime，会员可以获得游戏折扣、Twitch上的无广告体验、以及免费的每月Twitch频道订阅。

　　9. 尊享视频

　　尊享视频是提供亚马逊图书馆中某些电影和电视节目的无限制流媒体。该项服务免费，会员也可以订阅Prime Video作为独立服务。

　　10.  “亚马逊家”

　　“亚马逊家”可以包含多达六名成员，会员可与共同居住的家人或朋友分摊成本。

　　11.  Dash按钮

　　Dash按钮可让您快速重新排列家居产品、杂货和美容产品。按钮每个成本为4.99美元，但亚马逊在您下单之后会将其退还给您。 

　　12. 亚马逊阅读

　　- Kindle所有者借阅图书馆是Prime会员的一大优点，可以在电子书上省下大把银子。亚马逊说，它的图书馆包括“成千上万的标题”，没有到期日，这意味着会员可以无限期地在Kindle或者Fire平板电脑上下载这些书籍。

　　- 对于Prime Reading，其功能更像是标准的电子图书馆。会员可以借阅书籍和杂志，并在Amazon设备或Kindle应用程序中阅读。使用Prime Reading，会员可以一次最多保留10个标题。要得到一本新书，只要退换一本借来的旧书就可以了。

　　- Kindle First允许每月下载一本“编辑精选书籍”。该书将免费或打折，并可在发布日期起一个月内使用。

　　13. 优先访问

　　通过优先访问，会员可以提前30分钟获得闪电交易，即亚马逊的闪存销售。

　　14. 亚马逊储藏盒

　　会员可在Prime Pantry订购低价杂货和家用产品，价格为每盒5.99美元。

　　15. 试穿比较

　　会员可以上传两套不同的服装，并获得更优建议。该功能对会员免费，可在亚马逊移动应用程序中使用。 

　　写在最后

　　综合来看，Prime Wardrobe的高效和便捷性，可能是它*的卖点。不用预付费用对消费者吸引力很大，省去了先支付后退款的麻烦步骤。此外，亚马逊的送货速度一直保持*，会员尊享的一小时送达也在美国市场获得了*的口碑。

　　看来，亚马逊确实消除了网购中的很多麻烦，这可能会让许多实体零售商失去最后的卖点。

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