25岁承包负债电表厂，10亿进账还嫌不过瘾，他用17年时间打拼出596亿的财富

　　他25岁承包一个负债20万的电表厂，随后开始做空调，一口气做到行业前三甲，“10个人里有7个人都知道他的空调”，他就是奥克斯的创始人郑坚江。

　　1962年，郑坚江出生于浙江宁波一个工人家庭，父亲在酱油工作，一家六口全靠那16块钱的工资过日子。郑坚江印象最深刻的就是酱油，“油条蘸酱油、米饭泡酱油，”或者干脆用手指沾酱油，“越咸越顶饿！”

　　不过，八岁那年，因为文革，酱油也吃不上了。郑坚江只好想办法赚钱，他转身盯上了家里*的老母鸡，“每天带出去觅食、捉虫子，”老母鸡一高兴，三天两头就下双黄蛋。

　　这下郑坚江就有事做了，他背着竹筐开始走街串巷，“买十个鸡蛋送一个双黄蛋，”那招确实很灵，经常个把小时就把一竹篮子鸡蛋卖个精光。日子久了，郑坚江总结出卖鸡蛋的门道，“质量要好、嗓门要大、价格要实惠！”

　　到了初中，郑坚江的路子更野。为博得老师的好感，他经常帮老师跑腿、送信，“邮局的人骑车需要半小时，而他连跑带颠25分钟就搞定。”

　　1978年夏天，郑坚江初中毕业后，干脆去镇上的汽车维修厂工作，“赚钱养家”。不过，面试的大师傅死活不要，因为他长期营养不良，16岁还不到一米六。

　　“人没车高，咋修车？”“学不会不要工资”，郑坚江放出狠话。此后，他说到做到，每天5点就起来，*个到车间，扫地、擦车、卸轮胎，什么苦活脏活全包了。

　　一个月后，擦过的车子亮得能照镜子，二个月后，闭着眼睛卸轮胎都比别人快，到了第三个月，全车间的大师傅抢着要他做徒弟，半年后，郑坚江就摸透了发动机、变速箱、底盘的禀性，甚至全套汽车保养都门清。

　　此后6年，郑坚江从一个修理工、业务骨干，一路做到车间副主任。到了1985年，“万元户”成了时髦。那段时间，郑坚江日思夜想，琢磨如何能成为万元户。

　　很快，就会就来了。1986年春天，宁波开始推行企业承包制。推出的*家企业是本地的电表厂，总资产6万，7个员工，外带外债20万。

　　结果没人敢承包，镇长一度相当尴尬。“我要了”，最后郑坚江跳出来解围。不过，一查账，才知账面上只剩下200块，“刚够开半个月工资”。

　　这还得了？郑坚江到厂的*步就是出去找钱。不过，等他兴冲冲地跑到信用社，人家五分钟不到就 把他打发了，“还不上钱，找谁去要？”最后还是镇长担保，郑坚江这才拿到2000块贷款。

　　正是靠着那2000块，郑坚江有了继续做下去的勇气。此后他一门心思泡在电子市场，“看电表的行情”。当时，市场上最普遍的就是30元的老型电表，不过国家七个部委已经联合发文，“推出新型电表，120块钱一个，原来老表的4倍。”

　　大厂都是归党管，坚决听党的指挥，“生产新电表。”郑坚江一度也想跟风。不过，等他到南昌市场一了解，却发现不少电厂对于新表都是敢怒不敢言。最后郑坚江一跺脚，“按照原定计划生产。”

　　确实，连饭都吃不上了，还管那些？

　　7个员工也很给力，“老板说干啥就干啥。”一个月后，郑坚江带着3万只老式电表去了宁波电子城，并直接把价格从30元调到了20元，结果一下子涌过来500多人。有便宜谁不占？郑坚江摊位上的电表不到一个小时就全没了，后来，连续4个星期，天天如此。

　　就这样，郑坚江赚到了人生中*个50万。

　　郑坚江为此信心大增，并于1989年春天成立了宁波三星仪表厂，正式跨入仪表制造业。

　　此后5年，郑坚江发挥船小好调头的优势，什么赚钱做什么，“录音机、电视机拉杆天线、电表罩壳、电表整机全都做个遍”，到了1993年底，公司销售收入超过10个亿，员工不知不觉已经扩充到了300人。

　　那个时候，郑坚江已经不满足于小打小闹，继续搞仪表业务又觉得毛利率太低，所以，1993年底，他干脆把三星仪表厂交给副手打理，自己则跑去折腾新业务。

　　做什么呢？郑坚江从1994年初就开始全国到处转悠，他去过上海一汽，走访过哈尔滨锅炉厂等“三大动力”。

　　当年6月，郑坚江转到了顺德。当时室外温度已经高达38度，人都快烤熟了，热得没有办法，他只好搬出地下室，去了一个有空调的小旅馆。没有想到的是，小旅馆也人满为患，“没有空调根本睡不好。”

　　“空调已经成了刚需！”郑坚江很受触动，回到宁波后的第二个月，就成立了奥克斯空调电器厂，宣告进军空调业。

　　不过，当时国内*的空调厂家春兰集团一年能卖出100万台空调，美的、格力等二线品牌也都是50万起，前三甲占据了半壁江山，哪有郑坚江什么事？

　　果然，*批1000台奥克斯空调下线后，根本卖不动。在宁波的大超市里，见不到奥克斯的影子，即使有，也都被售货员推到墙角当货物架了，“春兰、格力、美的卖得太火了！”

　　跟风？节拍总赶不上！拼技术？自己又没专利。寻思来寻思去，最后想到了拼价格，“保本就行”。

　　此后，郑坚江的口号就是“没有*，只有更低。”别的厂家降5%，他就降价10%。别家降得10%，郑坚江就来个清仓大甩卖。

　　一番血拼过后，奥克斯客流量开始回升。不过，大商场依然看不到奥克斯的身影。

　　“再便宜，无人知道也转化不成销售量。”郑坚江坐不住了，他决心打个翻身仗。机会，终于在煎熬中来到。

　　2001年世界杯预选赛，米卢带领我国男子足球队时隔44年*次挺进世界杯决赛圈，球迷欢欣鼓舞，郑坚江却看到了巨大的商机。当年10月初，一个爆炸性的消息传来，“米卢以200万身价出任奥克斯空调形象代言人。”

　　名人就是名人，一时间，“空调换足球”成了全国各大媒体争相报道的新闻，奥克斯空调销量也跟着蹭蹭上涨。

　　紧接着，郑坚江又趁热打铁，搞出一个“巡回路演”。从2002年4月份开始，米卢分别在沈阳商业城、北京大中电器等商场为奥克斯空调造势，“买空调就赠米卢亲笔签名！”

　　一个月后，郑坚江更是斥资6000万在央视滚动播出“米卢”篇广告，“八大频道每天播放138次，平均每7分钟就会出现一次米卢的广告片”。甚至还在2002年夏天推出了以米卢的名字命名的“米卢一号”空调。

　　“舍不得孩子套不到狼”，2002年夏天那场战役，郑坚江用不到1亿元的营销费用撬动了30亿的营业额，直接带动了奥克斯空调史无前例的繁荣，“从2001年的90万台挑升到2002年的150万台。”奥克斯也一举挤入空调行业前三甲，“10个人里有7个人都会想到奥克斯。”

　　尝到甜头后，郑坚江很快又连烧二把火，开始新一轮的事件营销。

　　2003年，郑坚江打出“爹娘革命”的旗帜，“免检是爹，评价是娘”，并抛出一份《空调成本白皮书》，“一台1.5P的冷暖型空调的生产成本为1378元，销售费用370元，商家和厂家利润132元，市场零售价应该是1880元。”

　　此后，郑坚江更是一口气推出《技术白皮书》、《健康红皮书》等6份“搅局”报告。与此同时，他宣布将奥克斯空调全线降价20%。

　　当时，业界一片哗然，很多大佬非常讨厌郑坚江这个“搅局者”，不过，消费者买账，他们纷纷用行动支持郑坚江，“没有人会跟钱过不去。”整个 2003年，奥克斯空调的销量高达250万台，“比2002年高出足足60%。”

　　在空调行业左右逢源，郑坚江又开始不安分起来，他预感汽车是一个发展前景巨大的产业，于是再次把触角伸向汽车业。说起来，郑坚江进军汽车完全是情怀在起作用，因为他的*份工作就是修车。

　　2003年10月，郑坚江花了5000万收购沈阳双马汽车，并获得SUV和皮卡等车种的生产许可，还花了3000万挖来了长安、一汽、吉利的销售骨干，大有“追赶李书福”的气势，郑坚江高呼“要给国内汽车行业虚高利润减肥！”

　　当年11月，奥克斯推出了*辆SUV样车，预订售价7.8万。实现量产后，郑坚江又在2004年5月发动了两场价格战，“夏日风暴”和“秋收起义”。不过，你想啊，郑坚江是个汽车门外汉，既没有外资的技术，又没有业界的名气，拿什么斗？

　　所以，即便情况*的2004年，奥克斯汽车业也只卖出了2000辆。终于，在13个月后的2005年3月，郑坚江宣布无限期退出汽车业。

　　短短两年的尝试，郑坚江损失的不只是上亿元的真金白银，更可怕的是把主业也耽误了，“由于光顾忙着造车，仪表和空调也都陷入低迷。”

　　痛定思痛，2006年初，郑坚江跑到普陀山反思了两个星期，最后决定全面调整，“3年内不再涉足新行业。”

　　首先，战略收缩，重新定位

　　郑坚江决定不再贪大求全，而是集中全部精力，做好电气集团与奥克斯空调。郑坚江决定把30%的精力放在电能表上，“保证每年占总营收的35%。”

　　其余70%的精力则放在空调产业上。2007年，郑坚江花费3000万从美国引进一套ERP系统，“实现远程办公，实时看到全国各地分厂的销售和会议进程，并且能做到实时指挥。”这样一来，一切都在郑坚江的掌控之中。

　　其次，建立分明的奖罚制度

　　时间久了，员工出现是老员工出现消极怠工的情况。为此，郑坚江制定了严格的奖罚制度，“员工必须24小时保持开机状态”，并由专门的保安科监督。

　　当然，奖励制度也十分诱人。为鼓励员工建言献策，郑坚江还专门设立“金点子奖”，奖金池高达500万。这个奖励可不是虚的，每年的合理化建议都能转化成上亿元的经济价值。

　　2008年，供应部的一位员工提出对空调内螺纹铜管进行改进，一举为公司省下1000万的采购成本，自后那位员工拿到了24万元的“金点子奖”。

　　最后，从价格战到价值战

　　“客户好才是真的好。”2008年以后，郑坚江“杀气”少了很多，他一改往日的价格战策略，而把新产品、新技术成为推广重点。

　　2009到2010年两年期间，郑坚江推出“一呼百应清仓换货”、“空调下乡三重补”、“为中国人争一口健康空气”等系列活动，不难发现，奥克斯空调的均价已经从2005年1968元，上涨到了2008年的2768元，足足上升了800元。

　　价格上升的背后是技术的不断投入，郑坚江每年在技术上的投入不下于5000万元，变频空调、低噪音空调等新产品源源不断推出。

　　此外，郑坚江还全力投入中央空调的开发上，斥资1200万建立国内*的、性能最全、质量*的中央空调综合性实验室，“引进26个国家的先进设备”，形成模块式机组、空气处理机组、天花机组等12大系列，近1000多种规格。

　　姜还是老的辣，2010年，奥克斯空调实现了37%的增长，奥克斯的总销售收入首次突破了200亿大关。奥克斯也成为集电力、家电、医疗、地产、金融等多领域于一身的多元化集团。

　　走出阴霾后，2010年郑坚江重新回到公众视野，“每卖出一台空调，奥克斯就捐赠一棵树苗。”

　　2011年，旗下的三星电气在A股成功上市，6年后，市值接近300亿。

　　2016年奥克斯的营业规模达到596亿，而郑坚江给自己定下了更大的目标，“到2020年实现千亿市值、千亿规模、百亿利润”！

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