生鲜电商许鲜系统瘫痪，扎推背后的故事……

　　从6月29日起，有媒体开始报道许鲜电商出现瘫痪，销售通道关闭等信息。经过多方求证，发现其微信公众平台、APP客户端、pc端均出现暂停或者无法运行的情况。根据公开报道，许鲜此次危机或因供应链出现的问题。

　　一直以来，生鲜电商竞争就很激烈。尤其是近年，更是扎堆成风，在“新零售”概念大火之后，无论是大的电商平台还是小型便利店，都希望能抓住这一风口。在高调背后，也有许鲜这样无法支撑下去的平台或者已经倒闭的平台。猎云网想提醒，涌入风口还需谨慎，一招不慎，或将满盘皆输。

　　提货点异常，系统陷入瘫痪

　　生鲜电商行业中，许鲜不像多数电商平台为消费者提供配送上门的服务，而需去提货点自取。

　　打开许鲜的官网发现，北京、上海、廊坊、杭州、武汉五个城市的提货点全部陷入瘫痪，此前标有“新店”、“装修”的门店标识均变成“装修”，且都无法点进，点击时显示“店铺装修中”。

　　在其APP上，更是出现了系统bug，作为没有注册的用户，多名人员注册后发现输入手机号码，显示验证码已经发送，但一直没有显示，注册不了。不过，据媒体报道，出现情况与网页端是一样的。

　　打开其微信公众号发现，信息更新停留在6月27日，是一条关于零食大狂欢的促销信息。翻阅了其半年的信息发现，从今年1月1日截止最后一条，许鲜从未出现过这种情况，基本上保持每天一条的信息更新，偶尔还会两到三条。即使在7天的春节长假，或者是清明、五一短假期间，都未曾出现过这种连续几天未曾更新的情况。

　　而这三种许鲜官方渠道上的客户电话，多次拨打也一直没有人接听。

　　公开资料显示，许鲜是一家鲜果o2o经营平台，从校园起家，后来延伸到城市，服务周围一公里的城市人群。伴随着服务半径和人群的扩大，品类也在扩张，从单一的水果到零食、果汁、蔬菜纷纷上线，还有绿植盆景、日用品。

　　起步之初，许鲜广为人知的口碑是“便宜”，因此在销售的水果品类上与普通水果店差异不大，毛利高的进口水果不多，增加水果之外的其他品类一方面可作为关联销售提高客单价，也可补充利润。不过，从众多提货点看，主要销售产品仍然是水果。

　　目前，许鲜已在北京、上海、武汉、杭州、廊坊五个城市，拥有超过300家直营及联营门店，注册用户已超过200万。许鲜更是计划2017年拓展超2000家门店。永辉超市创始人之一张轩宁还曾到许鲜上海仓库参观。但是，从2016年开始，许鲜就关闭了大量自营门店。

　　危机或因供应链问题

　　事情发酵已经近两天多，但官方一直未给出任何回应。有媒体向徐晗求证，也被以开会的理由拒绝。

　　不过，根据北京商报报道，有业内人士透露，出现这样的问题是因为许鲜的供应链出现了问题，难以支撑许鲜当前的业务。同时，知情人士还表示，许鲜80%的水果都来自新发地，只有少部分是原产地直采，而从新发地进来的水果，也有很多是已经长时间存储在冷库中，此前承诺的“直采6小时送达”很难做到。

　　不过，根据常理，一般系统出现问题，系统从瘫痪到恢复并不需要超过24小时，除非原有的系统被损毁，或者是现有系统要整合进新的系统，两者难以兼容，一般这种情况多数发生在公司并购时后台系统整合。

　　也有媒体称，此次危机是因融资出现问题。据了解，许鲜在2014年9月获得数百万元天使轮融资，2015年获得数千万元A轮融资，此后再无公开的融资记录。

　　就在20天前，许鲜创始人徐晗刚刚参加了“2017亚布力青年论坛创新年会”，在被问及许鲜网是否可以定位为生鲜电商时，他回答称，许鲜是从生鲜品类来切入，做女性的高频消费，共享的是现在线下所有的门店。

　　当然，目前一切都是猜测中，究竟真想如何，还需等待官方确认。

　　扎堆生鲜这一风口仍需谨慎

　　一直以来，生鲜电商的竞争就异常激烈。生鲜电商想要生存，必须搭建优秀的供应链体系，可以说这是一项长期的任务。

　　就在去年，可谓是中国生鲜电商的倒闭年和转型年，很多传统B2C模式的生鲜电商遇到困境。2016年4月，有着亚马逊投资的“美味七七”宣布资金链断裂倒闭；本地生活服务电商青年菜君，在其之后也宣布倒闭；生鲜电商领域完成最多融资的天天果园的O2O模式在2016年走到困境，公开宣布，包括北京、上海、广州等地的门店即将全部关闭……

　　一些经营数据也显示，生鲜行业的困境很多。虽然生鲜市场的规模很大，企业数量一度增加到4000多家，但是去年9月，来自中国农业生鲜电商发展论坛的一组数据显示，全国4000多家生鲜电商企业中，只有1%实现了盈利，4%持平，88%亏损，剩下的7%是巨额亏损。

　　而就在近日，美团外卖开始进军生鲜市场，其旗下的掌鱼生鲜已经上线，将对标阿里巴巴的盒马鲜生。众所周知，随着电商人口红利逐渐消失，众多电商平台与便利店将目光投向线上线下结合的“新零售”。

　　然而，在高调扎堆成风后，许鲜面临的这一危机，是不是也会是众多生鲜电商的命运呢？生鲜电商会面临一轮洗牌呢？猎云网认为，如果你的模式不能真正解决消费者的痛点，并且不能为供应链带来价值，那么必定会被淘汰。

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