腾讯的线下“浮世绘”

2018-02-11 09:06· 微信公众号:犀利财经  关注腾讯生态圈的 
   
近期,腾讯一反“低调”常态,开启了高速运转的“买买买”模式,不断“扫货”,甩出数百亿元,却像蜻蜓点水一般,从唯品会、每日优鲜、家乐福中国、万达商业,到永辉超市、步步高、海澜之家……腾讯拿起画笔,正在勾勒它的商业“浮世绘”版图。

  若给广东的生意人贴标签,无外乎四个字“低调务实”。无论是腾讯、华为、唯品会碧桂园、OPPO、vivo都是这样的风格。

  不过,近期,腾讯一反“低调”常态,开启了高速运转的“买买买”模式,不断“扫货”,甩出数百亿元,却像蜻蜓点水一般,从唯品会每日优鲜、家乐福中国、万达商业,到永辉超市步步高海澜之家……腾讯拿起画笔,正在勾勒它的商业“浮世绘”版图。

        浮世绘样本

  “头部效应聚集很明显,无人货架的发展速度可能会比ofo和摩拜刚起来时要更快。”

  2017年12月中旬,每日优鲜创始人兼CEO徐正重新修正了2018年的目标:每日优鲜便利购原计划2018年铺设20万个点位,但现在要提高到30万个,覆盖全国50个城市,拿下30%的市场份额是底线。这也是每日优鲜便利购CEO李漾的新KPI指标。

  腾讯的这个浮世绘样本正在快速勾勒。如何更快?

  回想2017年共享单车领域摩拜和ofo的发展,两件事加速了头部效应的聚集,一是融资、不断的融资,二是借助巨头的平台体系快速裂变。比如,摩拜全面入驻微信小程序之后,月活跃用户环比增长了200%,每日注册用户超过50%来自小程序,这已经是一个浮世绘式的样本。

  李漾很清楚每日优鲜便利购的“生穴”和“死穴”。

死穴是拓展速度,如果在点位拓展上被对手拉开几倍距离没有办法追上,这会让你死,所以我们在组建地推铁军。

生穴是让你活得更好,说明你能够在市场上留多长时间。我们会花很多时间做好用户体验、品类建设、冷链交付、多分区的设备,提供更细致的客户服务。

这一系列是组合拳,相当于一部分人在打江山,另一部分人是在守江山,守江山如果守得好也会以客带客。

  “新一轮融资已经启动了,需要快速拓展市场,也需要更多人给我们支持。”李漾说。

  而每日优鲜便利购的上一轮融资,刚刚发生在2017年12月29日,那一波A+B轮融资,每日优鲜便利购获得2亿美金,腾讯、鼎晖分别领投A、B轮,元生资本、时代资本、KTB、北极光创投、启明创投君联资本微光创投、Mindworks Ventures、光源资本等纷纷参与。

  当时,腾讯投资部董事总经理李朝晖说:“随着零售终端颗粒度的变小,近场零售成为当下整个零售行业的新趋势,而办公室无人货架又是近场零售的最佳切入点。无人货架竞争的核心在于供应链,每日优鲜便利购是当下这个赛道中具备成熟自有供应链系统,能够提供丰富品类、稳定品质商品的实力玩家。”

  每日优鲜便利购成为腾讯把触角伸到线下的神经之一。紧接着,刚刚,每日优鲜便利购宣布与微信支付签订合作协议,成为腾讯在智慧无人零售领域的首个合作企业,这不禁让人想起摩拜接入微信小程序的那个场景。

  从每日优鲜的“1个小时送货上门,到每日优鲜便利购的“货架就在你身边,徐正构建了一种类似“滴滴+摩拜”式的线下商业网络,一个关于时间和空间的网络。

  近日,徐正在腾讯做过一次内部分享,他说:零售长期发展的一个必然趋势是近场化。最早从集市、超市,再到便利店、再到无人货架,其实离用户越来越近、越来越方便。……无人零售可以做出一个完全不一样的零售业态,所有的建筑物都应该把零售作为一个底层设施嵌入进去。

  随着2018年构建的时空网络越来越密集,获得腾讯多轮投资的每日优鲜+每日优鲜便利购,正成为腾讯布局线下的一个新样本。

  流量“颜料”

  对腾讯而言,每日优鲜是一幅浮世绘,未来永辉超市、步步高、海澜之家也将是。在腾讯的笔下,他们会被绘成怎样的画面?现在可能没人知道,或许腾讯自己也并不清楚,灵感总会不经意间闪现。

  不过,对于突然的“高调”、应接不暇的大手笔投入,外界都在猜测,腾讯为何买?买来何用?还会买吗?

  一个确定的事情是,微信坐拥9亿用户,这数亿的流量,让腾讯能为世界提供最丰富的颜料,如何利用好它,需要一个个浮世绘样本来实现。

  “如果仅仅把腾讯看作一个流量机器未免太狭隘。”微信支付联合产品部总经理耿志军说,流量至少分为三种:最优质的自有流量;因朋友圈传播产生的社交流量;购买流量。

  耿志军说,腾讯要在流量场景支持、数据分析、消息传递和门店改造等方面为零售企业赋能,而且要把这些能力有针对性地提供给超市、便利店、百货等不同业态。

  对腾讯而言,当下丰富的颜料还只是一时的样子,最有趣的是 ,当它画出来,和超市、便利店、百货不同业态结合时,可能会发生意想不到的化学反应,而且每幅画都会不同,就像每个小孩生来就不同那样。

  比如每日优鲜便利购,从每日优鲜分拆出来,半年多以来,在全国30个城市铺设3万多点位,覆盖水果、零食、冷饮、热饮、餐食等多个品类商品,日均单点销售额200元,是普通货架的2-3倍。

  接下来,如何通过利用好微信的颜料,让自己发生更多裂变,让色彩变得更加丰富,这是每日优鲜便利购要思考的问题,同时也是腾讯要考虑的问题。

  “互联网下半场,全链条深度的数字化能力,是一家公司建造长远壁垒的关键。”腾讯投资管理合伙人林海峰说。而这个,正是每日优鲜便利购等企业要构建的发展路径和护城河。

  当整个世界的颗粒度都在不断变小,腾讯必须把颜料调得更加细腻、更有创意,画就的浮世绘,有的浓妆重墨,有的风轻云淡,有的清奇秀丽……这些都需要绣花般的精细功夫,这是最大的挑战,但也是最有趣的地方。

  两个画风

  近日谈及投资逻辑,腾讯总裁刘炽平说,腾讯投资的灵魂就在于人和创意。

  人和创意的精妙,在于它的独一无二,就像一幅幅的浮世绘艺术创作,每个成功都是不可复制的。

  当年星巴克CEO舒尔茨,能在最初三个文艺青年创始人散伙之后,顺利接管星巴克,并把星巴克发展成一个帝国,一个很重要的原因是,在星巴克最艰难的时刻,在美国股市低迷、经济不景气、其他公司都在裁员的时候,舒尔茨给员工加薪、给兼职员工上社保,之后还提出了全员期权,“把人的价值发掘到无与伦比的地步”,星冰乐是员工的创意、音乐CD创新也是员工的创意。

  在布局线下的这场“画图”竞赛中,巨头呈现出不同的画风。阿里巴巴的画风更重,它主导了一幅画的模样;腾讯的画风相对清淡,怎么画,画成什么样子,需要每日优鲜便利购、永辉超市、海澜之家等等小伙伴的主动创造。

  腾讯总裁刘炽平谈及未来时说,线下有很多宝藏,“微信小程序是很好的载体,可以将场景力量通过微信发挥出来。”

  中国商业正在经历一个转型期,但也是互联网企业的新一波机遇,就像十五年前的电商、十年前的移动社交。“零售业态的变迁是一个漫长的变迁。可能是等了几十年,等到一代人变化出现了,才有现在这样的机会。”徐正说。

  这个变迁一旦来了,就更快、更猛,而且中国互联网也正经历最好的时光,手握大把钞票、用户、数据,这些都让商业有了脱胎换骨的可能。

  没有人知道,哪种画风更好,也许多年以后,我们会感谢因为有了不同的画风,这个世界变得更加精彩。

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