3年狂揽3亿用户，仅次淘宝、京东，拼多多还能火多久？

　　你用过拼多多吗？

　　网上卖东西的初创公司各式各样，为何拼多多突然火了？

　　你可以说它用户体量大：公开数据显示，成立不到3年时间，拼多多已坐拥3亿用户，月GMV已超过京东。

　　你可以说它分布范围广：根据极光大数据，截至2018年2月，拼多多占据中国网民55%左右的三线以上城镇，在三线、四线城市的渗透率（(21.38%、35.34%）甚至超过手机淘宝 （20.31%、31.50%）。

　　但根本原因在于，市场和用户普通能明显感觉出，这个在阿里、京东等巨头们看不上的角落里悄然壮大的手机购物APP，开创了电商新模式，抢走了大量消费者，被视为新零售电商可能的颠覆者。

　　“乔布斯在苹果复出的时候曾拍过一个广告，里面说，你可以赞扬他，你可以侮辱他，你说他什么都行，但有一点你不能做到，就是你不能忽视他。”拼多多创始人、CEO黄峥说。

　　1.拼多多为什么能爆红？

　　近几个月来，互联网上不乏分析拼多多增长逻辑的文章，因为它风头太劲了：

　　2015年9月，拼多多上线。上线伊始就拿到了800万美金天使轮融资，天使投资人包括顺丰王卫、网易丁磊，以及OPPO、vivo大老板段永平。

　　2016年7月，拼多多完成1.1亿美金B轮融资，投资方名单中腾讯赫然在列。

　　2016年9月，拼多多用户数超过1亿，月GMV超10亿，日均订单超过100万单，这已经和老牌电商唯品会的用户量相持平。

　　2017年第三季度，一个巨大的转折点出现了，拼多多APP周活跃渗透及周人均打开次数都已经超过京东。

　　2017年10月，拼多多GMV达到100亿，较年初增速高达5倍（年初仅为20亿）。达到这个数字，京东用了6年时间，拼多多仅用了2年。

　　2018年4月，消息传拼多多完成新一轮30亿美金融资，估值接近150亿美金，腾讯领投。 

　　目前，拼多多用户量突破3亿，仅次于淘宝、京东（淘宝5.4亿多，京东3亿多）。有未经证实消息称其2018年1月份GMV已达400亿。

　　简单拆分来看，拼多多的迅速成长主要依赖于以下几点：

　　1、全民社交

　　做互联网运营，微信一定是*的渠道。毕竟，微信已经成为*个月活用户超10亿的产品。

　　众所周知，拼多多通过低价诱惑，在微信朋友圈通过熟人社交的方式进行传播。

　　简单来讲，它的商业模式就是一种网上团购的模式，以团购价来购买某件商品。比如一件衣服正价58元，通过拼团只要39元就可以购买。用户可以将拼团的商品链接发给好友，如果拼团不成功，就会退货。

　　随便打开APP可以发现，拼多多首页推荐的商品价格均不超过50元，在服饰类目中30元左右的商品占据了大多数，不乏3元的抹胸，8.8元的加绒打底裤，44元的羽绒服……

　　拼多多的核心不是“便宜”，而是满足用户心里“占便宜”的感觉。

　　因为有“占便宜”的心理驱动，所以才会不断有人在朋友圈、微信群里发带有拼多多团购的链接，完成拼团。而拼多多则在这个社交过程中实现裂变。

　　于是，你的微信里，会经常看见七大姑八大姨的家族群里出现了个1元拼小冰箱链接，需30人一起拼才能成功，舅舅、舅妈他们看到高兴死了，让你赶紧参与扩散。

　　除了拼团，拼多多还增加了更多玩法，例如用户连续签到3天必得微信现金红包，在分享签到页面后，返回拼多多也可获得现金，好友点击量越多，现金越丰厚，如果发送到微信朋友圈能实现现金翻倍。

　　2016年，人们谈论“互联网下半场”，认为流量已经不能再指数级增长时，拼多多却通过这种简单粗暴的方法积累了1亿用户。

　　2、微信助力

　　但拼多多心里明白，总抱着微信大腿不算*安稳，所以在微信收割*批用户后，拼多多的阵地开始转移，小程序和APP两手抓。

　　2017年11月份的微信大会上，拼多多这个社交电商的宠儿，利用微信小程序在微信上再次收割了“1个多亿的粉丝，200多个亿的月流水”。

　　2018年2月，易观发布小程序TOP100榜单，除微信官方的跳一跳小游戏，拼多多以602.2的用户指数规模位列小程序榜单第三名，环比增长8%。

　　其移动APP端活跃用户更是呈现阶梯式增长。2017年第四季度，在App Store上，拼多多曾长期占据电商*，总榜第二的位置。

　　3、人群缺口

　　拉多多火了以后，一些媒体跳出来问，既然是消费升级时代，拼多多做的事情，算不算是消费降级？

　　未必。

　　2017年国民经济和社会发展统计公报显示，全国居民人均可支配收入中位数22408元，农村居民人均可支配收入中位数11969元。请注意，上述两个数字都是指“年可支配收入”。这就意味着，全国居民月可支配收入只有1800多块钱，农村居民月可支配收入，还不到1000块钱。

　　青锐创投创始合伙人吴斌说，对消费升级*的误解就是认为，随着“消费升级”，大家都要“中产”了。实际情况是，中国社会总体富裕了，并不意味着大家都能升级到一个新的阶层。

　　消费升级，是有个*值的选择升级，便宜还是*重要的。贵不一定代表消费升级，便宜不一定代表消费降级。

　　给拼多多定性，关键是先要弄清楚它背后的用户是一群什么样的人。

　　对比拼多多和京东的用户分布，不难发现拼多多65%的用户来自三线及以下城市，而京东的用户一半来自一二线城市，一半来自低线城市。随着互联网的普及，拼多多通过低价策略瞄准新入网的低收入人群，实现野蛮式增长。

　　此外，拼多多的用户中70.5%为女性，25-35岁年龄段的用户占比超过57%，这部分用户多为已婚妇女，对生活精打细算，在碎片化的时间里她们完成了一次又一次拼团。

　　最终来看，消费升级是个人的事儿，它不能攀比，不能对照，不能统一。农村大妈和城市白领的消费水平不具有可比性。

　　对新经济创业者来说，做产品必须切*的人群。中国社会中产阶级人群在增长，普通老百姓才是*人群。而这些在普通老百姓眼里，便宜够用才是*要素。

　　波士顿咨询（BCG）预计，至2021年中国消费市场规模将达6.1万亿美元，约1.8万亿美元的增量相当于2021年整个英国的消费市场规模。而这部分的增长，大部分来自于一线城市之外。

　　电商巨头们只是将社交电商提到了口头上，并没有作出任何实际行动，拼多多做到了，抢下中间的缺口，通过下沉一举拿下别人还不曾想到的市场占有份额。

　　根据极光大数据，拼多多APP的渗透率在2017年从年均1%左右提升到年末的19.37%。可观的数字背后，也许才是去掉滤镜的中国消费真相。

　　4、让利商家

　　2012年，淘宝商城更名“天猫”，成为当时中国电商领域的最重磅新闻，这一举动也意味着去低端化的开始。之后，淘宝去低端化进程加快，不断加大质量检测力度，降低对低质量、低价的大众商品的流量支持，低端产品和商家备受冲击。

　　据《财经》报道，淘宝有800万商家，能获得有效订单的不足一半。

　　另一方面，高额成本的广告位、关键词让小商家难以生存，现如今淘宝、天猫等平台的各类运营费用已占到商品价格的近3成。

　　拼多多通过0平台费来吸引商家入驻拼多多，早期商品通过消费者的主动分享自发传播，几乎又以0成本转化成交。随着拼多多用户群体越来越大，APP内形成自生循环，让商家可以直接接触3亿用户。

　　“腰部商户”的生存需求因此获得满足。

　　根据拼多多的数据显示，其在两年的发展过程中，已经孵化出近千家“拼工厂”，并且订单量出现了几倍，甚至几十倍的爆发式增长。

　　于是，人们开始看到《80后女生“拼多多”创业四个月销售500万元》这样的传奇故事，以及《两年卖出2.6亿包的纸巾，一包只赚3分钱》的新闻。

　　2.便宜有好货吗？

　　拼多多的迅速崛起并非偶然，属于特定时期的特点事件，无法复制。但其利用低价拼团模式短时间内带来巨大流量的同时，备受“低价低质”质疑。

　　据中国电子商务研究中心发布的《2017 年（上）全国核心平台电商用户满意度调查》显示，拼多多平台上的投诉占比达 17.87%，用户满意度仅为 1 颗星。部分用户对其的不满主要集中在商品质量差、商家发货慢、实物与图片不符、退货后长期收不到退款等。

　　2018年315晚会，微博电商大V龚文祥向网友开出“315有奖竞猜”，根据其本人统计，拼多多高居榜首，其次为微商和共享单车。

　　为此，拼多多设立了1.5亿元消费者保障基金，帮助消费者处理售后纠纷并维权索赔。公司还在过去一年下架了1070万件疑似侵权商品，全年拦截4000万条侵权链接。

　　可见，难以严控的商品质量，对消费者、商户甚至是平台来讲都是一件棘手问题。

　　总之，如何做到从流量和用户增长过度到品质成长？30亿美元融资之后，拼多多亟待脱胎换骨。

　　CEO黄峥受访透露，复购率已经是拼多多现在内部排在首位的运营指标，“我们现在是不想增长的，我希望把GMV增速降下来。”

　　拼多多心里应该也会清楚，当有一天流量达到一定规模，不再有增量，如何保存有价值的用户以及找寻新的获利方式是关键，更是拼多多能否转型成功的关键。

　　3.马云惧怕拼多多

　　拼多多的高人气给“老大”淘宝带来了压力。

　　QuestMobile数据显示，2017年12月，卸载淘宝的用户中有50%都流向了拼多多，卸载拼多多的用户中也有78%流向了淘宝，淘宝和拼多多之间逐渐形成一种微妙的“替代品”关系。

　　“别看阿里这么大规模了，但其实一直很警惕，一旦对它有威胁的都要灭掉，尤其是涉及到核心电商业务的”，一位老阿里直说。这次拼多多的出现，“淘宝现在应该是非常焦虑的”。

　　为了不“放任”拼多多逐渐蚕食自己的市场份额，3月15日，淘宝特价版APP上线，主打9块9拼团包邮，以社群+低价给对手一个回击，正式和拼多多开战。

　　京东也于2018年3月开始面向零售全类目招商，并且以1%的低价佣金吸引商家入驻。

　　社交工具的缺失和支付宝使用门槛一直是马云的痛处，从旺旺开始，到来往，到钉钉，再到支付宝朋友，每次的社交尝试都堪称噩梦，也是对抗腾讯无法逾越的大山。

　　成长于微信、从微信脱离，是腾讯希望看到的。在阿里 “腹地”的电商领域 ，腾讯一直以来支持京东与其竞争，而现在拼多多成为改变这一格局的大变量——拼多多的迅速成长，一定程度上牵制了阿里对腾讯系产品美团、京东的打击，还能直接影响阿里电商流量母体淘宝。

　　在资本层面，腾讯对拼多多具有一定影响力。据《财经》了解，腾讯列席拼多多董事会。而工商资料显示，腾讯在拼多多持股 8%，是第二大外部股东 ，*大外部股东高榕资本 ( 10% )， 就是腾讯与拼多多投资的撮合者，腾讯创始人之一也是高榕资本的LP。

　　4月3日美团收购摩拜当晚，摩拜CEO王晓峰曾无奈地总结，在中国，创业公司终将面临站队腾讯或阿里的选择。

　　这个观点用来诠释拼多多之于腾讯的作用，也同样适用。

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