拼多多大批商家上门维权，高喊“黄铮还钱”！

　　拼多多无疑是社交电商行业的一匹“黑马”，仅仅成立上线两年半时间，用户量就已突破3亿，月GMV超过30亿元，一度成为舆论热议的话题。

　　然而，就在拼多多高歌猛进的同时，其与商家关系也瞬间跌到冰点。

　　总部对峙

　　昨日，有知情人士向猎云网提供了一份拼多多商家在上海总部维权的视频，多名商家统一身穿印有红色字体的“非法冻结商家资金”白色衬衫进行维权，现场一片混乱，商家情绪失控，双方一度发生肢体冲突，并高喊“拼多多还我血汗钱”。

　　为进一步了解拼多多当前情况，猎云网于一小时后抵达拼多多上海总部：娄山关路533号金虹桥国际中心，写字楼里面以及外围都未曾看到穿统一T恤的维权商家，一切看起来都很正常。

　　据了解，拼多多办公室位于该写字楼的29层。猎云网欲申请上楼，但被保安拦截，表示只可以自行请拼多多的工作人员下来接，才可上楼。 

　　6月14日上午，在上海拼多多总部。 现场，多位拼多多商家向猎云网表示，上千名商家在毫无征兆的情况下，被强制冻结货款，关闭关联店铺，在商家申诉却无回应后，大批商家前往上海拼多多总部进行维权“讨要货款”。 

　　一位从浙江义乌赶过来的维权商家告诉猎云网，入驻拼多多一年左右，主要在平台上售卖女装，这次来维权是因为拼多多以“商品描述不符”为由，要商家缴纳营业额300%的罚款，并恶意冻结商家货款，包括2000元的入驻保证金共4.7万元。他还表示，“拼多多”圈子并不大，但认识做拼多多的都有被罚款。

　　大概半小时后，该写字楼已聚集11名维权商家，其中此次队伍中涉事金额*的已超30万元。他们大多都是因为平台随意裁定“商品描述不符”，恶意罚款并冻结商家资金。此外，有一名商家王俊（化名）告诉猎云网，她的情况是被无辜关联其他店铺的罚款，冻结货款超30万元。今天是她第二次来拼多多上海总部了，*次是在6月5号致电拼多多客服人员讨说法无果后到的现场，并见到了拼多多的工作人员。她表示，接待她的那位工作人员态度蛮横，并未给到合理的回复。

　　上午11点40分左右，拼多多方面，来了3位工作人员，但没说几句话后就转身走了。据该写字楼就职的白领描述：“天天有人来找拼多多维权，已经见怪不怪，前两天还有老头老太太来闹。”

　　得不到说法，其中一名商家以“拼多多涉嫌欺诈”为由拨打了110，随后辖区警方赶来后表示“我们也解决不了该事件。”

　　猎云网了解到，商家入驻拼多多平台有两种方式：一种是个人、一种是企业。个人在平台开店的门槛很低，缴纳约2000元保证金，上传身份证、电话、地址等信息，而企业入驻需要缴纳5000—10000不等的保证金，上传相关资质信息，即可快速入驻。

　　商家入驻后，在拼多多发布商品的过程也极其简单，除上传图片、设置价格等常规操作，甚至无需等待审核及认证程序，就可以进行售卖。由于平台商品审核机制的缺失，成为了埋下隐患的首要原因。

　　现场，一位拼多多维权商家向猎云网透露，此次涉事商家约数千余名，拼多多平台冻结商家资金达数亿元人民币

　　商家难题

　　由于拼多多对于商家入驻的要求较低，很容易滋生一些问题。据法制晚报的报道称，拼多多上除了可以拼着买到又便宜又好的商品外，还有不少涉黄、涉暴力且涉违法的商品，包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等。

　　6月8日，全国“扫黄打非”办官方微博称，已对“拼多多”平台涉嫌违法违规问题进行了深入核查，相关线索已移交有关地方进行查处。

　　猎云网在名为“坑多多商家受骗者”微信群里，看到了大量商家正在为自己的权益发声。

　　来自西安的拼多多商家张洋告诉猎云网，其入驻拼多多平台主要售卖手机，期间正常运营，去年 12 ⽉ 24 ⽇，店铺被关闭、58 万元资金被冻结，导致其⽆无法查询以往售卖信息及账户余额提现。

　　“我在发现账户无法登陆后多次通过⽹上显示的邮箱地址进⾏沟通，在企业店铺中发现站内信“疑似售假通知”让品牌出具证明函。无奈，我积极于厂家沟通，并向拼多多出具拿货的记录，然而还是没有得到任何回复。”

　　安徽某城市的王女士是拼多多的一位商家，6月5日下午，王女士在拼多多App所有商品全部下架，“App里未搜索到自己的产品，我就感觉很奇怪，什么信息都没有，没有任何预兆，资金冻结，商品下架。”

　　对于商品涉嫌售假，王女士向拼多多工作人员要求其提供证据，却迟迟没有回应。她告诉猎云网，入驻拼多多一年多来，此前一直没有销量，也没有处罚，随着交易资金越来越多时，平台开始以各种理由进行制裁，“比如，今晚提前输入物流订单信息，第二天发货，平台则定性为虚假发货，每单处罚十元。”

　　接着，王女士向猎云网展示了其资金被冻结、划扣的资金截图。“开店的时候，并没有这些处罚条例，而平台的回复说是涉嫌售假，直接冻结资金。”

　　同样，来自湖南的黄女士也称，自己在后台提取交易钱款时，后台被提示由于所售商品涉假、冻结资金，按照历史销量十倍给予处罚。“我现在被冻结四五万，如果要罚估计得几十万左右，被冻结资金根本不够他们罚的。”

　　面对突然其来的资金冻结，多数商家向拼多多平台进行申诉，然而，拼多多并没有回复处理，“我都死心了，钱太难要了。”拼多多商家黄女士哀叹说。

　　一样遭遇的周女士向猎云网诉说道：“拼多多就是大坑，非法冻结货款，强制商家亏本降低产品价格，盗刷微信信用卡银行卡，以打假谋利，假一赔十说赔给消费者是假的，其实进了平台了。赔的说法有两种，一是，以发放红包给客户，但是要推广满才能提现。二是，以现金券赔给客户，客户消费才能用。不存在假一赔十，而是拼多多的借口。这样做既可以扣压商家的货款，又可以以这样的形式让客户帮推广，一举两得。”

　　除此之外， 现场许多商家均向猎云网表示，对拼多多的信心已经丧失殆尽。“我开店十天，发货一万多单，其中一单他们自己抽检说没有看到商标，就是一个大小差不多指甲盖贴在外包装上的二维码，就罚款91万。”一名拼多多商家说。

　　千亿拼多多

　　据工商资料显示，拼多多由上海寻梦信息技术有限公司经营，注册资金1000万元人民币，法定代表人孙沁，而其母公司是杭州埃米网络科技有限公司(简称杭州埃米)，注册资金100万元人民币。

　　目前黄峥持有杭州埃米67%股份，孙沁持有27.5%股份。杭州埃米此前运营另一家社交电商拼好货。

　　2016年7月，拼多多获得了来自高榕资本、新天域资本、腾讯等明星机构高达1.1亿美元的B轮投资;

　　2016年9月份，拼好货、拼多多两家公司合并成为如今的新公司。 

　　这家成立不到3年的公司，用户规模已经达到3亿，2017年的GMV超过千亿人民币，在多份数据报告里，拼多多已经力克其他电商，排名位居第三，仅次于手机淘宝和京东两大巨头之后。 

　　此前，拼多多创始人黄峥在接受媒体采访时称， “以拼多多为典型代表的移动社交拼团电商，其拼团的裂变模式用户增长迅速，抓住了用户购物价格敏感性的特点，创新的模式是值得肯定的。” 

　　也许拼多多在其高速迅猛发展之下，掩盖了一些问题，但这些问题足以让它陷入舆论漩涡。正如一位科技媒体人在朋友圈写道：拼多多*的GR和PR能力，掩盖了太多业务上的问题，而这些问题不断叠加，终会迎来冲破压制、集中爆发的一天。

　　6月14日，下午5点左右，拼多多在官方微博账号就6月13日商家“维权”做出了回应。声明表示，昨日现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查，证据确实。

　　依据商家入驻平台时与拼多多共同签署的《平台合作协议》，拼多多按相应情形，分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。针对所扣除的“消费者赔偿金”，均已全部赔付相关消费者，拼多多分文不取。对商家扣款和对消费者赔付，均有极其严格的资金监管流程，所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读，事实上也绝无可能发生。

　　但商家似乎并不买账，在拼多多微信群中，一名商家则认为：“拼多多这个声明就是在掩盖行为，洗白自己，欺骗大众。”

　　截至发稿时，拼多多与商家双方依旧在僵持当中。

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