科大讯飞:1000亿的明星企业,怎么如此不堪一击?

2018-10-17 08:16· 微信公众号:硕士博士圈  常远是我 
   
再后来,将触角延伸到新零售、人工智能、养老健康、金融等多个领域,构建起庞大的“腾讯系”。

  最近两年科大讯飞总是流年不顺,一波未平一波又起,一直处于舆论的风口浪尖。

  首先是2017年8月,讯飞准备冲击1000亿市值的时候,一家商学院的教授率先质疑讯飞毛利率不高,收入增长不快,夸大了技术门槛。

  接着今年9月,一名同声翻译揭发讯飞用人类翻译冒充人工智能,涉嫌同声传译造假,“讯飞的AI同传其实是人工在背后操作,而不是全靠机器。”

  风波刚刚平息,近日CCTV《东方时空》栏目报道扬子鳄国家级自然保护区被违规侵占现象,讯飞又一次榜上有名。

  尽管塘科技岛只是讯飞设立在泾县一个小小的产业研发中心,但很快就有媒体发文,强烈质疑讯飞打着"产学研"合作的旗号,凭借"高科技"产业这一金字招牌,以搞研发、产学研合作为名,通过半卖半送、资源置换等方式大量拿地,增厚资产。

  文章称讯飞低价拿下土地之后,并未开展高科技项目的研究工作,也无任何科技研发成果,反而搞起了房地产,“此次被央视曝光非法侵占安徽扬子鳄国家级自然保护区,以建设培训基地为名开发房地产。”

  然后,网络上铺天盖地的质疑文章,基本是一边倒,讯飞有口难辨。股票更是墙倒众人推,连续暴跌,距离去年7月的高点已经下跌了60%,500亿市值就此灰飞烟灭。

  按理讲,到泾县搞产品中心无可厚非,泾县地处皖南革命老区,去支援老区经济建设和扶贫工作,完全符合党的方针政策。

  再说,泾县是讯飞创始人刘庆峰的老家,是养育他十多年的故土。受人滴水之恩,当以涌泉相报,现在有能力回报一下家乡,帮助家乡发展经济,理由很充分啊!

  问题就出在两点。一是讯飞在国家级保护区内建立培训中心,就算躺着中枪,那也是百分之百违规,这是原则问题。

  另一点就是树大招风。谁让你头顶人工智能第一股?谁让你讯飞市值超过600亿,而净利润才几个亿呢?

  不过,如果说讯飞盈利能力不强,政府补贴占比过高,那的确是,广大股民更是“哀其不幸,怒其不争。”

  但是,如果把这个事情放大成讯飞偏离人工智能主线,靠搞房地产去增厚资产则完全就是混淆视线,甚至是睁着眼睛说瞎话了。

  很明显,有人在浑水摸鱼,见不得讯飞好,见不得讯飞股价上涨。

  事实上,如果讯飞真要搞房地产,20年前就有机会,难道非要等到现在房地产价格处于高位,去当接盘侠吗?

  想当初,1996年秋天,刘庆峰等最早创业的18个轻人蜗居在租来的民房中,在闷热的夏日中夜以继日开发语音源头技术,“几乎天天吃盒饭,饿了就啃黄瓜充饥。”

  当时,公司开发的第一款“畅言2000”的电脑软件产品市场根本不买账。

  好不容易遇到用户购买,还是些年龄偏大的老年人,操作电脑的能力弱,动不动就因为电脑本身的硬件问题来电话,而且一聊就是半个小时,其他客户只能干瞪眼。

  结果公司入不敷出,最困难的2001年8月,财务总监告诉刘庆峰,“公司账上只剩20万元,只够维持2个月”。

  要知道,当时很多同班同学在微软、IBM、华为等已是几十万年薪,而刘庆峰和18人的创业团队月薪仅有可怜的2000多元。

  2003年年初,复星集团的副董事长来参加讯飞的董事会,看到高管团队的薪资时,当时的眼泪就下来了,“多发点工资吧,不然,团队不稳定。”

  那段时间,公司面临散伙,团队很多人都在私底下议论,“语音产业到底能不能做大?”“语音业务赚不了钱,不如改做网络游戏。”“公司还不如做房地产来钱快。”

  为此,2001年底,刘庆峰专门将团队拉到巢湖半汤开了两天的务虚会议,主要的目的就是统一思想,“如果不看好语音,请走人”,“未来,语音是公司的唯一方向。”

  可以说,正是长达18年的坚持,讯飞才形成了以语音合成和语音识别为核心的技术体系,成为了中文语音技术标准,并在全球英文语音合成大赛中拿奖拿到手软。

  可以说,正是心无旁骛在客服行业、车载行业、教育行业等行业的深耕细作,才迎来了后来的腾飞。

  要知道,从2005年到2008年,讯飞连续3年保持净利润130%的复合增长,2007年,营收更是达到历史性的2亿元,净利润突破5300万。

  毫无疑问,在我国A股的人工智能领域,讯飞是那颗最闪亮的星星,“在感知智能、认知智能以及感知智能等与认知智能的深度结合等领域,均取得达到显著研究。”讯飞语音平台也得以成为四大国家创新平台之一。

  要知道,短短7年,讯飞语音云总用户数达到9亿,月活跃用户超过3亿,日服务量达30亿人次,不仅有高德、滴滴、携程、新浪微博58同城等大公司在使用,更多的是1000多万的中小企业在使用。

  要知道,讯飞输入法仅靠自然增长,短短5年时间就累计了4亿多客户,语音输入覆盖率超过40%,一举挤入移动端输入法前三甲。

  所以,光靠口水是淹不死讯飞的。

  但是,讯飞的盈利能力确实太弱了!这么好的技术,这么庞大用户量,却无法把技术优势转化为赚钱效益,只能给别人做嫁妆,每年还要靠财政补贴来装点财务报表,难怪专家要找茬。

  尤其是在经济不景气的时候,概念已经不重要,专注不专注主业也不重要,是否扛起民族语音大旗,被外资公司视为眼中钉肉中刺也不重要,重要的是你赚钱能力如何?

  这一问,当然问得理屈词穷,当然被媒体追着打!

  毕竟,作为人工智能的一哥,市值接近600亿,耕耘了快20年,营业收入却依旧不过区区几个亿。

  毕竟,拿酒类、银行的评估模型来观察讯飞,讯飞根本就算不上好公司。

  毕竟,与苹果、华为、腾讯等现金流巨大的公司来比,讯飞还处于要饭级别。

  眼下,讯飞已经在B2B市场深耕了十多年,积累了足够的技术与品牌,是时候进行战略调整,是时候进军B2C市场了!

  第一,技术门槛是个伪命题

  语音识别有没有门槛,当然有,而且还挺高。否则,讯飞不可能持续10多年,砸入那么多人力物力去搞研发。

  但是,关注语音技术的并非只有讯飞,更有谷歌、苹果、阿里、腾讯、百度。

  可以说,未来,语音是一个重要的交互方式,包括手机、电视、玩具、汽车都是载体,“人工智能的入口在语音”已经形成共识。所以,各大巨头都在厉兵秣马,虎视眈眈。

  腾讯的态度非常代表性,“既合作又竞争。”在移动QQ上直接采用了讯飞的技术,而在微信上则采用自己的语音技术,“哪怕技术水平还有差距。”

  如此态势下,单纯做2B端垒大户是有巨大风险的,一旦人家不采用你的技术,市场规模立马归零。再说,现在人才流动这么频繁,知识产权形同虚设,要想确保技术独树一帜,成本太高了!

  第二,市场营销人才奇缺

  科大讯飞的高管团队大部分来自中国科大,创始人刘庆峰就是个理工男,12岁包揽泾县初中数学、物理竞赛两个第一。

  在大学,刘庆峰的数理方程、力学、电磁场、光学等十多名课程都是全系第一,其参赛的“语音合成系统”更是获得全国“挑战杯”大学生科技作品竞赛一等奖,成为唯一可达到实用门槛的作品。

  刘庆峰创办科大讯飞的时候,18个人有8个是中科大BBS论坛的版主。

  胡郁,电子工程系第一,1995年宣城理科高考状元,两次获得“国家科技进步二等奖”,两次获得国家“信息产业重大技术发明”。

  胡国平,计算机系第一,1995年宣城高考理科第二,绩溪理科第一。

  陈涛,黑客版版主,1995年新疆喀什高考理科第三。

  黄海兵,嵌入式版版主,广西南宁高考理科第二,宾阳理科第一。

  江辉,无线电电子学系,1987年昆明高考理科二。

  郭武,电子工程与信息科学系,1990年湖南高考全省理科第二。

  王智国,机械电子工程系,1993年锡林郭勒盟理科状元。

  凌震华,电子工程与信息科学系,1996年合肥高考理科状元。

  所以说科大讯飞是一个理工男俱乐部一点不为过。所以,才位列“全球最聪明50家公司”第六位,就连赫赫有名的腾讯、大疆、阿里巴巴、百度等都在其身后。

  而问题恰恰就出在这里。由于过度重视技术,高管团队中缺少懂市场的,一旦切入大众消费市场,短板立马暴露出来。

  10多年来,团队每年开发的终端产品倒有10多款,不过要么如同讯飞输入法,拥有过亿的客户,却不知道如何赚钱。

  要么就像晓译翻译机,功能无比强大,可是产品无论是外包装、手感、界面设计,包括说明书,相当不入流,销售量只能在几十万的级别徘徊,一把好牌打个稀烂。

  尤其是今年,在销售方面投入不少,包括队伍翻了一倍多,销售费用大幅提高,但是销售收入却增长不明显。哎,如果是要雷大哥的小米体系,那还不翻好几倍!

  第三、公关团队非常业余

  讯飞的前两次危机,可以说,完全是偶发事件,人家只是摆事实讲道理,并没有恶意攻击,但是,就这么点事却把讯飞搞得灰头土脸,什么原因?

  一句话,不懂危机公关啊!

  出现负面新闻,讯飞不是第一时间与作者联系,消除误会,也不是第一时间召开新闻发布会,以正视听,而是无关痛痒地在投资者关系论坛发个公告,然后就任由发酵,这怎么能不出问题?不明真相的股民怎么能不抛股票?股票怎能不下跌?

  所以,讯飞的公关部必须承担全部责任(如果有的话),如果连个公关部都没有的话,创始人刘庆峰就需要深刻反思了,这个代价可是四五百亿!

  历史上,腾讯曾经四处树敌。

  有大佬说过,做互联网的人,一定会遇到三个无法回避的问题,“生、死、腾讯。”“腾讯就像一个天花板,你怎么长都要碰上它。它发现你长个儿了,就会自动往下沉,压缩你的生存空间,再把你压回小个子。”

  只要是被马化腾看上的,能够开发出来,他就可以凭借强大的用户黏性将其迅速推广出去。联众、酷狗音乐、反恐精英等等都是如此挂掉的。

  不过,3Q大战过后,小马哥进行了深刻反思,就此走向开放,通过合作取得共赢。此后的战略入股搜狗,投资大众点评,2.15亿美元入股京东,收购同城19.9%的股份,投资滴滴、摩拜都是那次反思的杰作。

  再后来,将触角延伸到新零售、人工智能、养老健康、金融等多个领域,构建起庞大的“腾讯系”。

  一句话,经历事情才会成长,坏事才能变好事!

  所以,讯飞,挺住!庆峰,挺住!


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