创业18年,这家老牌留学中介濒临破产,一手好牌就这么打烂了

2019-02-26 13:39 · 投资界  李拜天   
   
从环球雅思被培生“抛弃”,到知名机构投资的小马过河破产清算,再到太傻留学陷入维权危机,在经历了2016-2017年的跑路潮后,中小型留学培训机构的生存空间似乎进一步被压缩,洗牌期正式开始。

成立18年,这家老牌留学机构正在生死边缘徘徊。

据媒体报道称,A股上市公司华闻传媒旗下子公司澄怀科技有限公司(即太傻留学)陷入维权纠纷,目前,已陆陆续续有用户和员工在其北京总部维权。很多学生用户面临着退费无望的局面,太傻留学员工的工资也被拖欠。

从环球雅思被培生“抛弃”,到知名机构投资的小马过河破产清算,再到太傻留学陷入维权危机,在经历了2016-2017年的跑路潮后,中小型留学培训机构的生存空间似乎进一步被压缩,洗牌期正式开始。

拖欠员工工资,学生进退两难

根据媒体兴发娱乐的报道,此次对于太傻留学的维权群体主要集中在两个方面:

1、学生用户。多个付费学员申诉,此前太傻留学承诺的退款一直未能如约,而太傻留学此前一直以“全额退款”等承诺吸引学员,与用户签订可退费合同。让用户最为愤怒的是,有的推销人员和咨询老师,极有可能是在“知道公司即将面临破产或者已经没有能力再提供处事了”的情况下,依旧催促并收取了用户几万元的费用。

2、公司员工。太傻留学以“华闻传媒总部不拨款”为由拖欠员工2-3个月不等的工资和社保,众多员工在等待仲裁;广州分公司员工在2019年上班第一周被告知在家办公;此外,拖欠外包合作项目的申请老师几百万的债款,导致申请老师极其团队近两年没有任何报酬,无奈终止了几百个学生的申请进程。

据悉,截至2月21日,太傻留学北京总部高层已经撤退三分之二,目前太傻留学北京总部所在的天辰大厦办公点,3月1日会有新注册的公司来入驻。多名员工表示不知该与谁沟通,但最终要的社保连续缴纳问题亟待解决。太傻留学现任法人晏飞曾表示员工社保在2月22日15点30分缴纳,但截至当天17时社保钱款仍未到账。

而面临繁琐出国留学程序的学生,更是进退两难。有家长爆料当时和太傻留学签订的合同上写明的最后退费日期是2019年1月31日,屡次讨要未果,学生想要自己申请留学,但也很可能和申请团队递交的材料重复,以至不知如何是好。

2月25日,投资界致电太傻留学官网电话,一直处于忙线状态;今日9点再次致电,官网电话依旧未能接通。

曾在圈内颇有名气,却把一手好牌打烂了

不少用户在缴费时都有同样的心理:觉得这是一家老牌机构,签合同时没深究太多。

太傻留学(北京澄怀科技有限公司)创建于2001年,起源于“太傻网”,这是一个留学生自发在网络上形成的论坛,大量学生留下学习语言、申请学校和签证的心得,聚集起不少流量。随后发展为总部位于北京,在上海、广州、成都、西安建有全资分公司的留学机构。官网介绍“拥有700位精英留学咨询专家,300位海外高级顾问,200位考试培训师的强大阵容,200000个名校申请成功案例经验,客户遍布美国TOP100院校。”

太傻留学可以说是第一家被并入上市公司的留学品牌。2013年,北京澄怀科技有限公司与华闻传媒战略重组,也由此成为国内留学行业唯一A股上市公司。

针对这一次的事件,华闻传媒回应:作为澄怀科技的长期持续经营的留学业务,2018年销售额较2017年下降44.34%,毛利同比下降了93%。澄怀科技2018年初员工223余人,到2018年末员工仅剩余132人,且预计其中约有30%也将在2019年春节后离职。

而业务下降的原因,华闻传媒称,受自费出国留学中介服务机构资格认定项目的取消、美国留学政策收紧、市场竞争日益激烈、留学行业低龄化及分散化的趋势等影响,近年来澄怀科技留学业务也受到一定影响。

除了大环境的影响,过于追求短时间业绩也为太傻留学埋下隐患。在竞争日趋激烈的当下,太傻留学依旧选择了事前多收款、流水线作业申请留学、不合格则第二年退款的方式,显然并没有在业务能力上狠下功夫。

那些曾经辉煌的留学机构

曾有人调侃:留学行业是一个最喜欢互相伤害的行业。质量参差不齐也就罢了,留学行业口碑之所以差,还有一个原因就是——同行之间经常恶意攻击。包括太傻留学在内,很多机构也经常遭受恶意竞争,比如启德留学、啄木鸟等等。

但是,混乱的竞争环境里,也的确有人架不住大浪淘沙之势。

2017年初,同样是以留学备考论坛起家的“小马过河”,在经过10余年的发展后进入了清算阶段。小马过河的过去曾十分辉煌,在福市场占有率仅次于新东方,曾在2014年营收高达上亿元,背后有知名投资机构加持。

事后,小马过河创始人之一许建军回忆,“转型过程中,产生了很多不适应新业务的人员,但是又舍不得他们走,就强撑着,这次实在撑不下去了。”转型互联网是小马过河的由盛转衰的转折点,当投资人的钱进来后,盈利压力巨大的小马过河开始全面转型线上培训,停掉SEM、开发在线产品、开始做微信营销、推出低价产品、做各种辅助学习APP……直到高昂的运营成本再也无法覆盖。

这其实也和语言培训和留学市场的变化紧密相关。在线教育,在线教育对雅思培训的冲击极大,各种小而美的工作室成长起来,分食流量,老牌机构仅仅把资源从线下搬到线上,很难保证从前的影响力,只注重营销,更是值得人警醒。


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