马蜂窝发布国民旅游账单: 年人均消费近2万,成生活最大开支

2019-08-16 08:51 · 投资界     
   
正因为人们有了更多的消费选择和空间,移动、即时预订才会成为大势所趋,且仍将在未来10年不断提速。

从商旅跟团时期的简单消费,到全球旅购狂潮下的激进消费,再到休闲度假时代的品质消费,中国旅游市场见证了新消费主义的演进。在马蜂窝旅游网近期发布的《旅游账单2.0:全球旅游消费报告2019》(以下简称“报告”)中,中国主流旅游人群的消费金额、方式与观念,已与第一代旅行者截然不同——旅游成为人们生活的一部分,甚至是开支最大的部分,一年出游4次,一次花费上万,已是平均水平;更重要的是,他们逐渐找到了精打细算与品质享受之间的平衡,成为更聪明的消费者。

人民生活水平的提高、可支配收入的增加,无疑是新消费主义崛起的核心支柱,旺盛的市场需求持续拉动着旅游消费的快速增长。联合国世界旅游组织的公开数据显示,中国已连续多年在出境旅游总消费上位列世界第一。境内旅游消费同样势头强劲,2018年全国旅游业对GDP的综合贡献占比已达到11.04%。

而深入剖析大众行为特征会发现,“会花钱”只不过是新消费趋势的一个切面。“如果省钱和花钱是一个天平的两端,那么在过去20年间,中国的旅游消费者曾在两个极端游走,要么不敢花,要么盲目花。今天,人们找到了消费的平衡。”马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示,当移动互联网时代和大众旅游时代同时到来,越来越多人知道该如何花得更精,花得更好。

人均出游4次,6成游客年花费过万

中国人的旅游消费力,正随着可支配收入的增长不断提升。报告指出,旅游正成为国民日常生活中不可或缺的一部分,2018年中国境内旅游达到55亿人次,年人均出游为4次,中国已进入大众旅游时代。高频的出游拉动高额的消费,数据显示,63%的国民每年在旅游上的花费超过万元。

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报告还指出一个有趣的发现。56%的人每年旅游花费在生活总消费中的占比,达到20%以上。一线城市居民中,超过20%的居民表示,每年的最大消费开支是旅游。其中,上海居民的旅游消费占比居首,达到26%,仅次于房租或房贷32%的支出占比。

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旅游作为国民幸福产业,其消费占比的提升,也体现着居民消费结构的改善,消费热点由满足物质生活需求的实物消费,向体现人民美好生活需要的服务消费转变。公开统计显示,中国第三产业增加值占GDP比重,从1980年的20%左右上升至2018年的52.2%,旅游消费的增长做出了重大贡献。

年轻消费者的力量同样不容忽视。冯饶分析称,在移动互联网环境成长起来的千禧一代,是引领消费升级、崇尚个性消费的代表性群体。当前的品质消费、碎片消费、超前消费等主流趋势,都与他们全新的消费理念高度相关——年轻人主导着中国乃至全球的消费格局与方向。

“以前的大学生中间,国内游已经很时髦了,但今天年轻人的旅游消费更‘早熟’,出国游已经是稀松平常。”冯饶说。报告数据也显示,70后第一次出国游的平均年龄在30岁,处于已经工作并有了一定经济条件的阶段。而95后第一次出国游的平均在18岁左右,处于刚上大学的阶段。

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新消费主义:既要精打细算,又要品质享受

更充裕的腰包和更便利的消费环境,都让中国人的旅游消费意愿显著增强。数据显示,北京居民的人均旅游预算达到21296元,居全国首位。而另一方面,中国人消费能力的提升,更能体现消费观念的变迁。

精心制作预算规划,是消费能力提升的表现之一。报告指出,大部分游客在出游之前有制定预算的习惯。数据显示,最热衷做预算的是杭州居民,占到79%。

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“但是,做旅游预算更多只是为了心里有个数。”冯饶说,有趣的是,尽管抱着一颗精打细算的心,但超支恐怕才是中国消费者的常态。报告数据显示,九成游客的最终花费还是会超过预算金额,更多是因为在“买买买”上无法收手。近六成女性游客表示,购物是导致预算超支的主要原因。男性游客相对会在住宿、餐饮和娱乐上花费更多。

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除了购物,人们对旅游品质和体验要求的提升,也影响着预算的上涨。报告指出,在酒店选择上,26%的游客会选择高档型酒店,还有12%的游客会选择豪华型的酒店。马蜂窝订单数据显示,2019上半年单间夜价最高的酒店是马尔代夫索尼瓦贾尼岛度假村,一晚价格高达12万。

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美食更是旅途中的品质享受。数据显示,45%的游客认为,可以接受的单次人均用餐花费在100至200元之间。而与此同时,中国人对米其林的关注也在与日俱增。2019年上半年,马蜂窝游记中提及“米其林”的次数同比增长了64%,多集中在日本。其中,中国游客间知名度最高的螃蟹料理店“蟹本家”,2019年上半年的门店预订量涨幅便高达103%。

5G时代到来,移动预订、即时预订占比高

“移动”,无疑是宏观消费市场绕不开的关键词。中国互联网络信息中心的数据显示,截至2018年12月,手机网民规模达8.17亿,全民新增手机网民6433万,网民使用手机上网的比例达98.6%。

这一趋势也体现在旅游行为上。数据显示,旅行预订应用在网民中的渗透率为49.5%,年增长率达9.1%。报告还指出,2019年上半年,马蜂窝移动端的交易占比已达到94%,而据公开报道,这一数字在2017年为85%。行中预订量也同比增长四成,“随走随订”正成为更多人的选择。

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移动预订背景下,人们制定旅行规划的周期也在缩短,即时预订占比不断提高。马蜂窝机票预订数据显示,国内游更容易“说走就走”,有41%的游客选择在出发当天预订机票。

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相比之下,出境游的计划周期相对更长,提前1个月以上预订机票的游客占比65%。除了更长出游时间和更强陌生感的影响,签证准备也是一项难题。因此,近年来签证加急服务的抢手,也体现出日益增强的即时出行需求。其中,需求最大的城市分别是重庆、成都、南京、武汉和广州。

“正因为人们有了更多的消费选择和空间,移动、即时预订才会成为大势所趋,且仍将在未来10年不断提速。”冯饶表示,“无论是技术的便利还是服务的升级,都让人们的需求能够被立即满足,这也是旅游市场应该具备的‘5G速度’。”