红杉郭山汕：干一行爱一行

红杉资本的“七问之谈”（Seven Questions WITH）通过7个简单的问题，探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本投资人及成员企业创始人、CEO，在他们的奋斗道路上，收获了哪些经验？最重要的改变是什么？关于创业的诸多问题，你或许能在这里找到自己的答案。

本期嘉宾是红杉资本中国基金合伙人郭山汕。从麦肯锡的咨询工作到成功转型投资人，郭山汕主导投资了拼多多、中通快递、满帮集团等多家引领行业方向的头部企业。本文中，他从自身工作经历出发，分享了对实现自我价值的思考与洞见，并且从投资人的视角向创业者提出了真诚且中肯的建议。

在本文中，他将与我们分享以下问题：

每天工作的驱动力是什么？

对创业者有什么建议？

有什么让你受益匪浅的工作或生活习惯？

平时看什么书？

在你看来什么是困难的事情？

你欣赏怎样的人格特质？

最近一次让你感到兴奋的事情是什么？

Q1:每天工作的驱动力是什么？

二十多年前，广东有首励志歌曲，里面的歌词写到“现实和目标哪个更重要，一分一秒，一路奔跑”。我理解的现实是谋生，目标是谋生之上的追求。

有些人是幸运的，一开始就做了喜欢的事，既能谋生，又是自己的追求。但更多的普通人，至少在刚起步的时候，遇到什么机会就做什么。无论是在乡镇里干粗活，或者在城市里做销售和码农，还是希望改变命运和几个小伙伴出来做生意。这些工作既不是兴趣所致，也谈不上远大的追求，这就是很多人要面对的现实。

算上投资，我做过3份工作，做前两份工作是为了谋生和立足，我想不出还有什么更重要的原因。我学的是语言和信息，后来先在一个家电企业做供应链项目。*个项目是冰箱运输测试，就是花几个月时间做一件事：把冰箱放平，在各种路况里运输，测试冰箱的性能是否稳定。然后又花了1年时间在仓库做库房设计和设备采购。我做得很认真，领导们希望我能干上一辈子，他们感觉我很热爱这份工作，因为其他的实习生做一会儿就要求转岗或者离开。

后来我到上海入职一家咨询公司。这家公司薪水很高，另外我在面试的时候感觉很亲切。我印象很深刻的是，导师*天就说我们这里大部分人就干3年，文化墙上有一条标语是export talents（输出人才），但我准备一直做下去。我的主要工作是回复项目组的一个个研究问题，做了1年多基本就熟能生巧了，问题种类大同小异，但我常常希望回复的质量比之前的回复更高，而不是简单的复制粘贴。有时候觉得回复得不错，还会自己多读几遍欣赏一下。这份工作我做了5年，每年考核都是属于优秀一档，评语里最多的就是good can-do attitude（工作态度好）。

我属于没有特别爱好的人，很难爱一行干一行。但我可以争取做到干一行爱一行，少抱怨工作，少找借口，多做一点事，多学一点东西。往往这样，你才可以尽快走出单纯为谋生而工作的阶段，去更多地追求关乎兴趣、理想和更大社会价值的事情。 从另一个角度想想，谋生的动力可能是更纯粹的、坚定的，甚至是更快乐的。

Q2:对创业者有什么建议？

我很认同一句话，犯了错误就要迅速改正。改正错误需要勇气，还要付出代价，但不管付出多大的代价，它都会是最小的代价。CEO如果定了错误的战略方向、招了不合适的高管，不要抱有侥幸心理，不要拖着等等看，要迅速调整、尽快解决。

Q3：有什么让你受益匪浅的工作或生活习惯？

我很早意识到自己身上有两点不足，一是事情做得很快，但思考不周全，后果就是结果不理想。二是性子偏急，会出现慌乱。这两点其实也可以统一为一点，不能“谋而后动”。不过有意思的是，今天身边的同事和朋友可能并不认为我是这样的人。这说明至少在这个问题上，我取得了一些进步。其中一个原因，我认为是得益于在工作中学习到了MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）的思维原则，遇到重大议题，穷尽所有独立的事情并进行分类。不断练习这种全面思考的方式，时间久了，会形成一种思维习惯，凡事豫则立，不豫则废。

Q4：平时看什么书？

最近，我在看一些关于“中庸”的文字。开始好奇“中庸之道”是源于一个我认识多年的企业家，他事业做得很成功，我问他身边的人，“你觉得是什么原因让他能如此成功？”得到的回答是“中庸”。我模糊地感觉到这个答案是准确的，但又有很多疑惑。最近集中读了一些这方面的书，包括南怀瑾的《话说中庸》和多位学者、企业家的演讲和评论，这里综合了一些观点：

1. 中庸是道德的极高标准，是中国文化的精髓。它又常常被人误解成平庸，不讲原则，老好人，甚至联想到不创新，没有个性。

2. 中庸的一层意思是中和，不走极端。极端的事情往往有夸张的成分，极端也是痛快的，如同一个走在悬崖边的英雄。而中庸是恰到好处，在过和不及之间。“中”不是位置上的中，是多种动态力量的平衡点。比如过于刚愎，过于温柔都不可取；比如大家在一起做事，对张三有利，对李四没利，还要牺牲王五，这就不是“中”。柔中带刚才是更好的性格，妥善地平衡和处理各种力量才能长久。

3. 还有两层其它意思，一层是素位而行，守本分，诚而不欺，不做侥幸而得的事情，这和本位主义是两回事。另一层是，不偏不易（不偏之谓中，不易之谓庸），不时常变化目标和主张，是一种长期的、持之以恒的思维。仔细想想，很多成功的企业家今天说的和几年前说的在大方向上往往是一致的，而且说到做到。

4. 做到中庸很难，现实中很多人会偏激和偏颇，这是因为自私、欲望、偏见、容易发脾气、心胸狭窄这些弱点存在，这些弱点会干扰到中庸。所以中庸需要长时间去悟和修。

Q5：在你看来什么是困难的事情？

透过现象看本质是一件挺难的事。

创业公司开复盘会，有多少本质问题的讨论是草率的、有多少整改措施其实治标不治本？我们讨论投资项目，提的问题是不是公司发展的关键问题？

比较善于看到本质的人往往喜欢问为什么，这是他不断追求本质的过程。当他不断问为什么，其实他也在告诉对方：你告诉我的并不是真正的原因。

Q6：你欣赏怎样的人格特质？

查理·芒格曾提到三种特质能够帮助人比较从容地应对挑战。

*，降低期望值。创业的时候，我们喜欢讲高的目标、远的目标，我们也不缺拼搏精神，“我命由我不由天”似乎是现在推崇的正能量。但另一方面，我觉得目标合理很重要，清楚地认识自己更重要。我们也许是龙虾小时候，也许就是一只小龙虾，当然做小龙虾也可以很快乐。

第二，拥有幽默感。幽默感很难学，很多人这辈子都没有，但乐观可以学。回头看那些起初觉得非常艰难的事情，最后大部分都解决了，那我们为什么不从一开始就保持乐观呢？

第三，将自己置身于亲情与友情当中。随着阅历增加，我越来越感受到亲情和友情的价值，它们会让人相对从容。不过，我也认识很多在创业公司工作的人，他们把公司视为自己的家，CEO说的话比自己家人说的都管用，也愿意听，这样很好。

Q7：最近一次让你感到兴奋的事情是什么？

出海看鲸，在迪士尼看万圣节烟火。

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