土巴兔强大的生存能力背后是生态建设

在分散且乱的家装行业里，土巴兔有知名资本经纬中国和红杉资本加持，他是怎么做成大生意的？在土巴兔高速成长的背后，又有什么秘密？

公开信息显示，土巴兔2008年成立于深圳，是国内知名互联网家装平台。土巴兔向用户提供一站式家装解决方案，包括信息发现及与服务供应商智能匹配、项目执行及质检，先装修后支付以及客户意见反馈和其他增值服务；同时，土巴兔向服务供应商提供订单推荐、会员服务、贷款推介服务及保险推广及供应链管理解决方案。并且，土巴兔在这几年呈现高速增长。

对此，土巴兔表示，业绩的高速发展主要得益于公司推出的“生态+赋能”战略的实施。经过10余年发展，平台已建立起完整的家装生态闭环。通过搭建数字化基础，利用平台模式向行业逐步开放大数据、供应链、SaaS等资源和服务，为合作伙伴积极赋能，土巴兔正在改变行业的生产方式，加速家装行业向前发展。

土巴兔的战略优势，也得到市场数据的佐证。事实上，在家装行业，土巴兔能取得这些成绩，并不容易。此前，因为行业的局限性，家装企业产值规模突破40亿业绩已相当抢眼，规模能突破百亿的企业更是凤毛麟角。而在互联网家装风口出现之后，尽管家装企业裹着资本一哄而入，但最终能存活下来的企业也寥寥无几，更别提业绩过百亿了。而作为在猛烈的行业洗牌中存活下来的企业之一，土巴兔不仅没被洗出局，反而不断壮大并成为行业龙头，足见其生存能力之强大。

那么，土巴兔的护城河又在哪里？

一流的企业做生态

三流的企业做产品，二流的企业做服务，一流的企业做生态。有人曾这样描述发展战略对于公司的重要意义。而事实上，纵观国内外大型的知名企业，如阿里巴巴、腾讯、复星集团、谷歌等，其取得商业的巨大成功，都与其构建的强大的生态有关。而生态对于平台的意义在于，他不仅可以将产业链上不同的企业容纳进来，形成巨大的合力，而且可以向生态链的上下游延伸，以及向生态的深层和外围进行拓展，从而构建起企业深深地护城河。

土巴兔的生态建设，始于2008年，历经10余年发展，土巴兔平台已经通过三个阶段的建设构建起完整的生态闭环。土巴兔平台的生态建设过程又分为三个阶段：信息平台、交易平台和赋能平台。

创建初期，土巴兔主要做信息平台工作。由于专业门槛高、装修公司业务水平良莠不齐等原因，客户抱怨装修公司不设身处地地为业主着想、装修公司认为客户有意找茬现象时常出现。针对这些痛点，土巴兔平台将装修日记、攻略、口碑、设计方案等汇聚于平台。彼时土巴兔的做法，旨在通过优质内容沉淀和信息连接，降低行业的沟通和决策成本，为业主提供决策参考。后来，随着业务的发展，土巴兔平台战略又迅速升级进入第二阶段：交易平台。家装行业中装修公司携款潜逃、工程质量不过关等问题，对行业信誉构成冲击。在此背景下，信用体系建设亟需解决。土巴兔审时度势，敏锐地感觉到行业的变化，推出了装修保、专业质检等服务。

随着行业继续发展，互联网红利消失、流量天花板出现等原因，家装行业再次出现发展瓶颈。如何充分利用流量，提升用户价值成为平台新的挑战。经过前两个阶段的发展，土巴兔第三个阶段的重点是为行业提供基础设施的赋能平台，促进行业更多优秀设计师、工匠创业，帮助优质装修公司更好的发展。

为打通生态系统里面的各个角色，土巴兔还做了诸多创新性的改变，例如引进金融板块，帮助业主和家装企业缓解资金压力；又如搭建供应链系统，帮助平台合作企业拓宽利润增长点。