投诉可“全额退保”？守护平安保障需远离保险“职业维权人”的各种套路

“想全额退保，就找我们，专业团队指导，提供一对一咨询服务，保证可退还全部保费，不成功不收费。”现在这类“代理退保”的广告宣传语遍布主流社交平台（微信朋友圈、淘宝、QQ群、抖音、咸鱼等），同时还配图：XX客户成功全额退保的截图，涉及多家保险公司，包括平安人寿、中国人寿、泰康人寿等。

细究“代理退保”团队的运作模式，不难发现，他们主要通过激发需求、介绍投诉流程、编造投诉理由、恶意投诉、钓鱼取证、施压沟通等方式，给保险机构施压已达到“全额退保”的目的。买保险、退保险本是一件稀疏平常的事，但因为种种原因，现在退保已形成一条暴利黑产业链，不仅扰乱保险市场的稳定发展，也给消费者的平安保障带来隐患。

对此，监管部门与保险机构齐迎战。据统计，自“代理退保”黑色产业链浮出水面以来，包括银保监会在内，各地监管机构对“代理退保”的相关风险提示已超过50次。如何防范“代理退保”风险，打击黑色产业链，保护消费者合法权益，成为行业、机构高度关注的议题。

那么作为消费者，怎么才能有效防范“代理退保”、保险“职业维权人”的各种套路？下面就为大家揭示“代理退保”团队的五大骗人伎俩，希望广大消费者在敬而远之的同时，牢记恶意投诉会动摇家庭保障平安，关于保险退保，理性才是永远的*位。

“代理退保”伎俩一：冒充监管部门或保险公司工作人员，或以“保监会退保服务中心”“与银保监局合作”的名义，通过电话、微信、网络等进行虚假宣传。

“代理退保”伎俩二：谎称消费者所购买的保险产品已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈行为；或欺骗消费者若继续持有将会蒙受巨大经济损失，怂恿客户退保。

“代理退保”伎俩三：谎称可以协助消费者“全额退保”，诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议，并诱导消费者提供身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息，有的甚至扣留消费者银行卡、手机，从而达到控制客户的目的。

“代理退保”伎俩四：有的代理退保组织与黑恶势力勾结，如消费者想终止协议，则对其实施威胁、恐吓等不法侵害。

“代理退保”伎俩五：阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道，从中骗取客户支付高额费用。

最后警告广大保险消费者，任何声称投诉可“全额退保”的广告信息都不可信，守护平安保障需远离保险“职业维权人”的各种套路，谨慎办理退保，注意保护个人重要信息，并通过正规渠道依法合理维权。