58同城：信息扶贫三年磨一剑 决胜脱贫攻坚蓄力乡村振兴

“欢迎进入直播间宝宝们，你们现在看到的是山东省菏泽市第三届扶贫产品暨消费扶贫展销会现场，在接下来时间里，我给大家介绍来自菏泽区县的农产品……”从10月15日起，来自山东省菏泽市鄄城县58同城信息扶贫服务中心范学灿，就带领58同镇站长开启了爱心助农直播活动。与以往他个人直播不同，这次爱心助农直播活动是他积极响应当地政府号召，帮当地百姓免费推介售卖特色农产品，在整个直播助农活动中，总观看人数达十几万人次，带动当地几十户农户增收。

今年是全面建成小康社会和“十三五”规划实现之年，也是脱贫攻坚收官之年。“国家扶贫日”在这个时间节点到来，意义非凡。作为互联网时代生活信息服务领跑者，58同城在节日期间，主动发挥平台优势，开展爱心助农直播等活动，积极赋能全国信息扶贫服务中心，为打赢脱贫攻坚战贡献力量。

三年来，围绕着“让生活简单美好”企业使命，58同城不断创新，结合企业主营业务优势和专业技术特点，不断探索互联网与精准扶贫融合新方向，探索出独具58特色“信息扶贫”新模式。先后与湖南安化、贵州正安、凉山喜德、江西遂川等国家级贫困县签订对口帮扶协议，广泛开展精准扶贫工作，目前已覆盖全国13个省市地区，惠及27.5万贫困人口；在湖南新化、安徽颍上、山东嘉祥等8个县建立信息扶贫服务中心，为县域居民提供优质高效的生活信息服务，现已为百姓提供1158万次就业机会，8000名贫困户通过培训掌握手机应用技能……为推动建设网络扶贫信息服务体系，增强贫困地区利用互联网发展的内生动力作出重要贡献。

2018：服务下沉让老百姓享受互联网红利

当前，世界处于信息化高度发达的时代，中国更是走在世界前列。在信息化时代，贫困地区要发展，除了需要跑汽车高速公路，也不能少了跑信息高速公路。村里广播、公告栏等宣传方式在信息收集、处理、发布方面，表现出时效性差，信息开发程度低等情况，已经远远不能满足农民生产生活的信息需求。虽然农村信息基础设施建设不断完善，但能为农村特别是贫困地区提供信息服务的平台却远远不够。

习近平总书记曾作出重要指示，“要发展壮大数字经济，积极释放数据红利，让信息化发展更好造福社会、造福人民。”2018年，中央网信办、国家发展改革委、国务院扶贫办、工业和信息化部联合印发的《2018年网络扶贫工作要点》提出，要深入实施《网络扶贫行动计划》，注重扶贫同扶志、扶智相结合，激发贫困地区人口内生动力，推动网络扶贫行动向纵深发展，进一步发挥互联网、大数据等在脱贫攻坚中的作用，着力弥合贫困地区“数字鸿沟”，为打赢脱贫攻坚战作出新的重要贡献。

为积极响应国家号召，58同城全新启动战略级项目——58同镇，致力于打造连接全国4万多个乡镇的信息服务平台，通过农村信息化建设服务全国乡镇农村居民生活，全面解决乡镇信息闭塞问题，消弭城乡数字鸿沟，业务涵盖本地就业招聘、房产、汽车、商户推广、便民信息、寻人寻物、交友聊天、土特产等13个品类，为农村群众解决生活的大事小情，让其足不出户就能享受到便捷的互联网信息服务。

截至去年底，58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点，覆盖31个省、330个地级市、2400个县，日均发布信息超过30万余条，影响超过千万人次。资料显示，在2019年，通过58同镇平台为全国乡镇提供的就业机会超过3000万次，帮助贫困区农户完成26万次的农副产品交易，帮助农户发布失物找寻等信息并实现失物找回176万次。这期间，涌现出一批“扎根乡村、服务乡村、连接乡村”58同镇站长，他们利用同镇平台在本地进行自主创业，搭建起商家与用户之间的桥梁，为他们提供高质量生活信息服务。

现如今，58同镇已经成为乡镇信息的连接器，为广大乡镇居民提供生活便利的同时，进一步推动城乡信息融通，为乡村经济的蓬勃发展持续注入新动能。

2019：扶贫扶智打造58特色信息扶贫新模式

全国人大代表、58同城CEO姚劲波曾表示，“在精准扶贫方面，除了打通乡村信息通道，消除经济发展的城乡信息鸿沟等信息化建设工作，未来我们计划实行定向村镇扶贫。”

经过2018年、2019年两年探索，以58同镇为代表的基础信息服务平台不断发展壮大，随即58同城又对扶贫工作提出新的要求，以国家扶贫战略为指导，在扶贫工作顶层设计上做出新的调整，成立了以58集团党委书记马兰为组长的“58同城扶贫工作小组”，并设立“公益中心”扶贫部门，安排专人负责扶贫工作。

2019年，58同城率先提出了信息扶贫的概念，并逐步将工作落到实处：一是帮助832个国家级扶贫开发工作重点县建设将近2600个信息站点；二是在国家重点贫困县培养信息扶贫带头人，每年为表现突出者发放数千元的扶贫工作补贴。

另外，为更好地践行扶贫+扶智，58同城连续三年与农业农村部合作在贫困地区开展农民手机应用培训工作，让手机成为百姓的“新农具”。2019年，在山西、河南、湖南等地开展60场左右的线下培训，覆盖上万人次。受新冠疫情影响，线下培训工作受到影响，多地出现农产品滞销情况，为此，58同城改变培训思路，在培训方式上采用“线上课程、远程会议、线下培训”三位一体、互为支撑的培训方式，取得良好效果；在培训内容上，除了培训智能手机的基础知识和网络安全知识，还引入直播带货、电商入驻等知识，提高培训技能的应用水平。截至目前，58同城先后在四川、湖南等省开展6场手机应用培训班，培训人数超过5000人。

来自四川省阿坝藏族羌族自治州小金县宅垄镇蕊丰村的牛成强参加完培训后说道：“这次手机应用技能培训整个学习下来，让我了解了很多知识，能够帮助我们更好地处理生活中遇到的问题。”牛成强是很多贫困地区老百姓的一个缩影，他们期待与外界连通起来，但始终没有这样的机会。信息扶贫系列活动，为他们架起了一座桥梁，如今贫困地区的百姓正通过农民手机应用技能培训活动了解外面的世界。

2020：“一二三”信息扶贫体系在全国落地开花

尤其是在今年，脱贫攻坚进入攻坚拔寨决战决胜阶段，58同城扶贫模式再升级，于今年4月正式设立“信息扶贫服务中心”，致力集中资源，发挥优势，激发地区经济活力，为贫困地区脱贫致富和乡村振兴贡献力量。目前58同城已在湖南、安徽、湖北、山东、四川等省成立8个信息扶贫服务中心，借助平台之力发挥信息的公益价值。

“58同城经过三年扶贫工作的摸索，创新性推出‘信息扶贫’这一崭新模式，并打造出‘一个中心、两张网络、三项任务’的扶贫工作体系，积极提升贫困群众网络技能和信息素养，激发贫困地区内生动力。”4月16日，58集团党委书记马兰在全国*信息扶贫服务中心成立时表示：“要将信息扶贫服务中心打造成为安化县的信息扶贫标杆，逐步在湖南其它地区推广，在全省范围内做深信息扶贫、做实消费扶贫、做好与乡村振兴的衔接，建立网络扶贫长效机制，为湖南省完成脱贫攻坚任务，实现乡村振兴贡献更大力量。”

“感谢58同城对我的信任，这次信息扶贫服务中心在安化县成立，对我来说，是一份沉甸甸的责任。”湖南省安化县信息扶贫服务中心负责人廖辉财这样说道。在短短三年间，他已利用58同镇平台发布就业招聘等消息几万条，解决了本地几千人就业问题；还帮助本地派出所累计发布寻人寻物千余条；累计发布本地便民利民信息几十万条，为本地解决了很多棘手问题，成为当地政府传达信息、收集反馈、执行政策的好帮手。

理论是行动的先导，如果缺乏理论指导，就难以推动实际工作落地生根、开花结果。马兰书记提出“一个中心、两张网络、三项任务”的网络扶贫体系，为今年信息扶贫工作提出了具体实践方向和做法。具体如下：

“一个中心”，即在贫困县成立信息扶贫服务中心，搭建为百姓服务的线下载体，着力解决农产品销售、求职等问题；

“两张网络”，即推动线上信息网络与线下服务网点的有机结合，为贫困群众提供更全面、便捷、高效的本地信息服务；

“三个任务”，一是培养一批“信息扶贫带头人”，58同城将在全县每个乡镇优先选拔建档立卡贫困户作为“信息扶贫带头人”，提供专项资金补贴，并为其提供系统培训，指导“带头人”实现脱贫致富，为各县直接解决10—20个就业岗位。二是积极开展农民手机应用、农村电商技能培训。三是开展农产品产销信息对接、在线招聘等活动，为扶贫属性的农产品销售提供信息发布渠道，促进买卖双方有效对接。

除信息扶贫外，58同城在消费扶贫、教育扶贫、医疗扶贫等领域不断尝试，积极探索。58同城通过实施“神奇土地”扶贫计划、常年集中采购贫困地区农产品等多种方式，帮助贫困地区累计销售7500万元农产品。同时结合对口帮扶地区的具体需求，58同城共捐赠1200万元开展教育、医疗等扶贫项目，用于开展贫困地区儿童义诊救助、乡村学校教育支援和地区特色产业帮扶工作。

58同城开展的精准扶贫工作和公益善举倍受社会各界关注，先后荣获国务院扶贫办颁发的“电商扶贫典型案例”、国家农村农业部颁发的“助农APP榜样”，中网联颁发的“2020年网络扶贫十大案例”、人民网颁发的“第13届人民企业社会责任奖年度扶贫奖”等多个公益奖项……熠熠生辉的奖章背后，是对58同城的认可，也是我们继续前行的动力。

时光荏苒，岁月如梭，三年转眼即逝。无论是信息扶贫、消费扶贫，还是教育扶贫、医疗扶贫，都有一个共同的特性，那就是与58同城自身业务发展逻辑深度契合，这使得58同城扶贫工作成为一个不断创新、可持续性、可复制性的良性生态体系。在此基础上，58同城将推动脱贫攻坚工作平稳转型，利用扶贫项目打下的坚实基础，通过乡村信息平台、三农信息大数据等有力抓手，进一步巩固脱贫攻坚成果，衔接数字乡村建设新模式。