为保险营销员插上数字化双翼 同方全球人寿开启宙斯（ZEUS）3.0时代

数字化已经成为新的时代风口， “十四五”期间，我国的保险产业将呈现出多元化的变化趋势，同时我国也将成为全球*的保险增量市场。受这一系列因素的影响，保险行业的数字化转型进程将加速推进，也倒逼保险从业者们改变现状，不断突围。

保险营销员队伍将如何高质量发展？保险营销员如何在数字化浪潮下进行营销方式的转型与升级？近日，同方全球人寿宙斯（ZEUS）3.0发布会于2020年11月18日在重庆成功举办，作为*的保险行业数字化生态系统，宙斯（ZEUS）经过4年的打磨。此次系统再度迎来升级，从营销员的角度出发，推出6大系统，将个人营销的日常工作线上化、操作简易化，提高了追踪的及时性、传播的美观度，为保险营销员插上数字化双翼。

踏浪数字化 构建行业新生态

中国人民银行此前发布的《中国金融稳定报告（2019）》直言人身险业个人代理渠道“人海战术”难以为继。当下消费者需求及习惯正逐步发生改变，保险营销员队伍在数字化当下亟待转型升级。近年来，作为传统保险企业同方全球人寿，却正通过一系列数字化举措为营销员渠道带来全新生态，或成为中小险企参考样本。

同方全球人寿总经理助理兼代理人事业执行官王朝蓬先生接受记者采访时表示：“同方全球人寿早在2015年就明确了全数字平台发展战略，并于2017年发布‘数字化战略地图’。在数字营销平台方面，公司一直着手为营销员插上数字化双翼，扩展客户的深度和广度。”据悉，同方全球人寿将每年的10月10日定义为公司的数字化保险日，并于2017年10月推出“宙斯（ZEUS）”智能个险系统，不仅将保险销售流程从线下搬到线上，更是以客户需求为原点，通过数字化手段，把保险行业最为传统的个险渠道工作流程实现在线重组。通过宙斯（ZEUS）系统签发一张保单，最快只需要5分钟。

2017年末，“宙斯（ZEUS）”内嵌了Athena家庭财务保障需求分析模块，撬动大数据判断潜在客户保险需求，通过客群精准细分实现个性化战略匹配与产品推送。从深度而言，借助数字化的应用，2018年10月18日，“宙斯（ZEUS）”2.0也正式上线，它的目标是成为保险营销员智能的私人助理，新增的社交中心模块，内含标签化、目的化、精细化的社交内容创作，使保险营销员的日常社交行为能更好地在线上完成。同年微报表的搭建，则能及时提醒营销员各类业务信息，以更好地为客户服务。宙斯（ZEUS）的不断创新升级，为营销员提供了更多的客户触点，突破传统保险的客户互动局限。

2020年突如其来的新冠肺炎疫情与保险业传统的销售旺季狭路相逢。市场普遍认为，短期内，个人营销员由于线下无法展业将面临业务受阻。而同方全球人寿则迅速突围。为应对上半年新冠疫情导致传统线下业务受阻，同方全球人寿积极利用科技优势变危为机，在稳定的数字化业务系统和服务系统经营的基础上快速反应，一方面利用直播平台，实现增员、培训、获客等业务需求，另一方面通过公司官微平台、“全球e家”APP及客户服务热线开设远程线上问诊，在线医生专职提供疫情防护专业指导，确保客户得到专业、准确的建议，缓解公众紧张情绪，为更多客户提供足不出户的优质服务。

张晓是90后，也是同方全球人寿优秀的保险营销员，他向记者展示了自己的网上微店和朋友圈，他说：“公司给了我们很多培训的平台，基本上我在手机上就能获得海量的知识，我觉得疫情期间自己在线上与客户互动的更频繁了，我自己还开设了微信公众号，定期会发布一些健康、保险知识。现在我身边的人有买保险需求，都主动来询问我。”数字化正在渗透着同方全球人寿营销员的销售全过程。

赛道先行者 释放新价值

数字化时代为保险消费者带来了全新的体验，同时也要求企业系统性地将客户需求在各个流程与环节中实现数字化，并与自动化后台流程无缝衔接。同方全球人寿早在2018年便完成了公司数字化作业平台新核心系统的开发，有内部系统强有力的支持，使得外部的数字化营销平台显得如虎添翼。

王朝蓬先生对记者表示：“在过去20年里，保险公司的从业观念已经发生了巨大转变。以前，保险营销员是销售员的角色，后来慢慢转化为寿险规划师，而未来我们需要将寿险规划师培养成‘风险规划专家、财富管理顾问和梦想合作伙伴’的寿险经营性人才（Premier Agent）。未来的保险营销员必须走高产能、精服务的路线。”在谈及数字化浪潮的今日，保险公司如何赋能保险营销员，同方全球人寿一直在赛道的前列。王朝蓬先生告诉记者，宙斯（ZEUS）智能个险系统就是赋能保险营销员*的工具。

图为同方全球人寿总经理助理兼首席代理人事业执行官王朝蓬先生现场介绍宙斯3.0

近期，宙斯（ZEUS）智能个险系统再度迎来升级。同方全球人寿宙斯（ZEUS）3.0发布会于2020年11月18日在重庆成功举办，作为*的保险行业数字化生态系统，宙斯（ZEUS）经过4年的打磨，从营销员的角度出发，围绕“我的销售”、“我的团队”、“我的客户”、“我的学习”、“我的成就”5大维度，推出6个系统。将个人营销的日常工作线上化、操作简易化，提高了追踪的及时性、传播的美观度。

Athena系统代表“我的销售”：Athena2.0，寿险*个智能销售支持系统，上线以来人均使用超百次，是保险营销员一位专业而且温暖的伙伴！

Apollo系统代表“我的团队”：同方全球人寿*招募和团队发展支持系统，是保险营销员专业而实用的招募助手！

Demeter系统代表客户前端、Hera系统代表客户后端，共同代表“我的客户”：串联起了客户从投保前到投保后的一系列服务，既能提升营销员的个人品牌知名度，又能给予客户最贴心最细致和最绿色的服务！

Olympus系统代表“我的学习”：是保险营销员的在线学习和培训管理专家，囊括适合各个阶段的营销员所需的各类线上精品课程！

Muse系统代表“我的成就”：从Muse 1.0数据被动查询升级为Muse 2.0主动提醒，并立体维度追踪活动量，数据专家和智慧大脑的系统定位展露无遗！

经过持续多年的优化和完善,如今宙斯（ZEUS）智能个险系统已经建立起专业化、一站式的线上保险营销服务体系,在移动端成为营销员的贴心助手。随着功能模块的不断开发与完善,不仅提高了营销员的展业效率,同时也降低了展业成本,深受营销员群体的喜爱。

同方全球人寿致力于成为数字化保险的践行者。一直以来，公司用行动破行业壁垒，站在生态系统的高度，不断加大保险数字化方面的投入与研发，一方面为客户提供一站式服务；另一方面利用数字化手段，整合全方位资源，优化产品和服务，为保险营销员、消费者构筑一个功能更全面、服务更完善的生态圈。