人瑞人才创始人张建国：灵活用工未来发展呈现新“四化”

近日，2021年第十七届中国人力资源管理新年报告会暨中国新就业论坛在中国人民大学逸夫会堂*报告厅隆重举行。来自中国人民大学劳动人事学院的知名专家学者与来自美团、滴滴出行、阿里巴巴、人瑞人才科技集团、科锐国际集团等业界同仁，就“组织变革”、“灵活用工”等问题展开了深入探讨。

人瑞人才科技集团（6919.HK）执行董事、主席兼行政总裁张建国在会上发表《灵活用工的服务模式与实践》的主题演讲，他指出灵活用工未来发展将呈现新“四化”：用工市场化、服务专业化、管理数字化以及政策规范化。

人瑞人才科技集团执行董事、主席兼行政总裁张建国

用工市场化指雇佣组织通过专业的人力资源服务供应商、平台、经销商或其他第三方机构，或通过直接以劳动者建立短期合作的方式，在全社会范围内综合配置劳动力资源，最终实现企业劳动产出的*化和用工成本的最小化。在市场化用工方式中，企业获取人才的方式，实现了从“为我所有”到“为我所用”的转变。企业与劳动者之间不必再一味追求建立标准化的、稳定的雇佣关系，而是可以根据企业在发展阶段、业务规模、项目周期等方面的变化，与劳动者建立更为灵活、多样的合作方式。

服务专业化，从纵向历史发展的维度看，当前我国的人力资源服务行业的发展总体仍处于比较基础的阶段，但专业化服务逐渐增多。而从横向社会分工的角度看，以人力资源服务业为代表的现代服务业的发展，使得企业可以更专注于自身的主营业务，将部分职能剥离出来，相关事务交由外部的专业团队打理。就人力资源服务而言，外部人力资源服务公司相比企业内部的人力资源管理部门，面对的客户群体明显更多，接触的人力资源管理方面的问题更为复杂、多元，实战经验往往更为丰富，业务流程往往更加细致，解决问题的方案往往更具系统性和技术性，团队内部分工协作往往更为周密。人力资源服务公司的专业化优势主要体现在三个方面：（1）长期从事某一类业务或某些岗位的服务；（2）专业化的团队为支撑；（3）数字化系统提高管理效率。

管理数字化，数字化在人力资源服务公司的招聘、基础人事管理、兼职人员管理等业务中的应用越来越普遍。数字化可能对灵活用工管理带来质的提升，这些影响包括：（1）极大扩展了灵活用工管理涉及的人员范围和规模；（2）节约了企业用人数量和用工成本；（3）减少了企业灵活用工管理中出错的可能。

政策规范化，当前无论是灵活就业还是灵活用工的定义、概念仍然相对模糊和混乱，但其发展牵涉到多方利益，包括国家的利益、劳动者的利益、企业的利益，国家已经先后出台多项政策来规范行业发展，未来也将呈现日趋规范化。

在当天举行的中国新就业论坛上，中国人民大学劳动人事学院、人瑞人才科技集团有限公司与社会科学文献出版社在北京共同发布《中国灵活用工发展报告（2021）》蓝皮书，该书对灵活用工在中国的发展和实践做了深入研究和分析，为数字化时代中国企业管理创新提供了有效指引。

《中国灵活用工发展报告（2021）》蓝皮书由中国人民大学劳动人事学院和人瑞人才科技集团有限公司联合推出。为全面深入研究我国灵活用工的发展状况，为数字化时代企业管理创新提供有效指引，双方于2019年9月联合成立了课题组，并由中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国担任课题组组长，双方共同发起中国灵活用工发展状况调研活动，以产学研结合的方式深度引领行业创新。

据了解，这已经是人瑞人才最近3年出版的第3本书。作为人力资源服务市场的*，人瑞人才长期致力于引领行业发展更加规范和健康。2018年，张建国联合首都经济贸易大学劳动经济学院院长冯喜良等出版《灵活用工-人才为我所有到为我所用》;2019年，张建国与华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋合作出版《经营者思维-赢在战略人力资源管理》。在2018年和2019年，人瑞人才还联合《中外管理》共同发布了两本灵活用工的白皮书。