当植发遇上3·15，行业乱象频发下企业该如何保障消费者权益？

近日有个话题引发网友热议，不少博主也就#如何看待男性热衷医美#该话题，进行分析。

这一切源于一项数据，有数据显示，男性在变美这件事更舍得花钱，平均客单价是女性的2.75倍，植发成为男青年最热衷的医美项目之一。

男性关注“头等大事”，头发少显老仍是痛点

其实，从近些年来的短视频平台来看，不少男性UP主，不仅在外表上展示傲人的面貌和身材，也会普及男性医美知识，吸引、培育消费者。并且在一些社交平台如虎扑上，也不难发现很多男性聊天，话题除了聊球、游戏外，也会分享自己的植发经历。以此来看，男性对头发这种“头等大事”非常注重。

然而植发价格不菲，主要依靠毛囊单位数收费，大多在10块钱及以上一个单位，根据技术和医生资历的不同，存在些许差异，一个手术下来花费要上万，2-3万是常有的，这也是男性医美平均客单价要高于女性的原因所在。

艾瑞咨询此前在《2018年中国植发行业研究报告》中指出，在颜值文化流行的今天，“头发少显老”是很多用户的痛点，植发后希望能显得年轻一些是最主要的诉求，这在男性上突出明显。《中国脱发人群调查》也显示，我国男性脱发人数约1.3亿，男性脱发率近20%。对脱发男性来说，25-35岁是植发的“刚需”年龄段，这种“刚需”背后的原因包含了就业和择偶。

植发逐渐成为刚需，行业安全受到社会各界关注

并且，女性植发消费群体比例增长迅速，根据相关调查，从2017年下半年开始，植发消费的女性比例从过去的7:3已经逐渐上升到6:4。由此可以看出，植发逐渐成为当代人的硬需，并在颜值文化的加持下，成为颜值消费的新方向。发际线种植、鬓角、眉毛等艺术植发市场占比逐渐增加，给植发行业带来一定市场份额。

随着大众对植发需求的激增，人们对植发的要求就越高。植发手术虽小，但毕竟是在头皮上进行，对植发技术和医生的资历有着较高的要求。但自植发行业呈现井喷式发展后，植发机构数量猛增，其中不乏一些黑机构，黑医生的存在，行业安全问题受到社会各界的关注。

保障植发安全成迫切需求，打造健康消费环境

新生植发院长张春杰表示“质量、安全、服务、效果、费用”是发友最关心的几个问题，但“植发三天速培班”、“影子医生”、“无证行医”、“虚假包装和宣传”以及“乱收费”等行业乱象层出不穷，不仅使得患者植发安全得不到保障，还严重威胁到行业整体发展，造成信任危机。

并且在行业“规矩”尚未完全标准化和统一的当下，解决行业乱象，保障植发安全成为迫切需求。对此，不仅是整个行业，更是需要每个植发机构都参与到其中，打造健康的消费环境。

9大保障体系保障发友权益，呼吁透明植发回归医疗服务本质

为营造良好风气，推动行业健康发展，各植发企业都在不断提升自身医疗水平和植发技术，头部企业争做行业表率，倡导透明消费共创安全医疗，引导行业风向发展。新生植发更是实行签约植发，每位签约发友都可获得价值五万元的植发医疗保险，同时新生为每一位发友提供的九大保障体系，从各个角度来保障发友的权益。

据悉为促进发友权益，保护植发行业健康发展，响应国家315“守护安全 畅通消费”行为政治方针，坚决杜绝医疗负面事件及医疗纠纷的发生。同时也呼吁行业内同仁将诚信进行到底，届时新生植发也将邀请多位国际知名植发专家作见证。通过活动，让大家更多了解发友权益，正确认识脱发问题，成功解决脱发难题。