“城客”共享住宿创业团队获数百万天使投资

2021年3月13日上午，深国旅对外披露，深国旅联合大湾创投和城市民宿品牌“城客民宿”的初创团队签署了天使轮投资协议，根据相关人员透露，此次融资深国旅为领投方，大湾创投为此轮融资的跟投方，投资总金额为数百万人民币。大湾创投表示在双方签署的协议中此轮融资资金将主要用于商业模式更新和运营搭建两方面，除此之外，还将用于人才储备以及更大范围的房源覆盖和品牌传播。据悉，此次获得天使轮融资的“城客民宿”团队是共享住宿领域的连续创业团队，深耕行业7年，曾操盘和运营过多个住宿品牌。

打造“旅行+居住+消费”民宿空间体验新模式

深国旅：旅游民宿市场是一个*潜力的行业，也是一个需要极大耐心的行业，未来将迎来一个巨大的上升期。“城客民宿”的初创团队我们早几年就有关注，特别是当时他们在泰国推出的“海外民宿+定制旅游+深度体验”一站式定制旅游项目，我们也是因为这个项目结缘，虽然项目后来停了，但是这个项目也带给我们很多思考，中产阶层的崛起和更多传统行业的跨界融合后的消费升级，以及大消费背景下消费者背后更多的出行方式和多元化的消费需求等等。我们后续也会将旗下的酒店度假村及旅游地产的运营权交由我们的合资控股公司进行运营，希望可以碰撞出更多的好玩的体验。另外我们也将根据“城客”团队的提议进行城市周边的“度假民宿+旅游”的业务拓展，增加“精品短线旅游和非标住宿”的深度融合。

大湾创投：我们内部经过几个月的论证，才决定投资他们，除了胆大敢做之外，一个团队的精神和韧性是十分难得的，我们见证了他们从“MOMA”到后来的“城客”，不管大环境的好坏都能在行业里找到他们的身影，他们一直在优化自己的商业模式和运营模式。团队的每个人都身兼多职，甚至做“MOMA”品牌的时候，整个团队就三个人却在一个月内做了四个省的加盟公司，后来是因为品牌纠纷才升级了“城客”品牌。“城客”原有的B2C业务模式属于重资产运营，我们一直希望他们会做一家轻资产垂直运营的公司，只有轻资产模式才能把规模做大，只有好的品牌体验才能打造品牌忠诚度。城市民宿业务毫无疑问是一股主力。一线城市在用户体量、高频的交易场景、相比旅游目的地更加稳定的需求等方面都有着更大的想象力。扩大一线城市的市场份额，也是短租市场内任何一个玩家的争夺方向。完成投资后，我们将协助他们建设标准化运营服务体系，以确保服务质量和用户体验，并以此实现区域复制和规模化运营的企业。

城客创始人张桄铭：随着国内旅游市场的复苏和住宿市场进一步细化，民宿已成为旅行新宠，尤其受到年轻旅客的追捧。此次联合深国旅和大湾创投，我们将发挥各自优势，更新商业模式，采用更轻资产的C2B2C模式。我们要高度的匹配客户需求，做精准场景和人群定位。*，我们将和深国旅门店合作打造“虚拟店+服务中心”概念，在传统品牌连锁运营模式的基础上，结合行业自身特点，开启“虚拟店+服务中心”的运营模式，即100间房为1家虚拟店，1个服务中心会覆盖3公里以内的虚拟店，提供专业的24小时管家服务、专业的保洁团队、统一的布草洗涤以及寄存和接待中心。第二，双方互相成为本地游和目的地住宿的重要的线下流量入口。我们之前的运营数据显示，超过50%的游客在抵达目的地后购买本地游产品和服务，而民宿是向游客推荐本地游产品和服务的*场景，届时目的地的本地管家将会向游客推荐量身定制的本地游方案和其他增值服务。通过深国旅和大湾创投的定位和规划，我们后期的住宿的整体产品将覆盖城市核心地带、城郊地带，再到旅游目的地，以三条线的品牌和产品作为主力军铺开。然后再一起探索特色小镇，民宿集群的运营与推广以及乡村振兴方面的合作。

国家信息中心在去年发布的《中国共享住宿发展报告2019》提出，一个城市的国民生产总值与共享住宿的房源总量存在高度相关性，共享经济对一个城市的经济增长具有显著贡献。除了对基础设施和硬件投资的拉动作用，共享住宿还会推升相关服务需求，包括餐饮、管家等，带动上下游产业链的协同发展。数据显示，2019年旅游市场规模近7万亿，国内旅游人次达61亿人次。休闲旅游需求旺盛呈多元化趋势，以住宿为中心，个性化、多样化、深入化的出游体验日益重要。此外，相关数据显示，现有闲置房产超6000万套，已有短租民宿房源70万套，渗透率仅为1.2%。

休闲旅游和民宿市场的广阔让此次三方合作有了更大的想象空间，“城客”团队借助深国旅和大湾创投的背书，能快速获取更多新中产群体的认可和支持。双方流量与客群的优势互补，将更加有利于强化三方即将共同推出的新住宿品牌的行业声量与市场竞争力。