为了更近距离倾听业主心声，海悦生活定期开展“经理服务日”，物业服务团队与业主面对面沟通，让业主更直接地表达诉求，进一步提高解决问题效率，以提升业主满意度。
服务从倾听开始
每一次活动，项目经理、主管等物业管理层都纷纷亲自上阵，与业主们聊聊家常事，聆听业主的日常需求。
“楼上那家人深夜有点吵，太影响我们休息啦”
“最近小区里蚊子有点多，想想办法”
“垃圾桶不够呀，多放几个呀”
“维修进度太慢了，帮忙催催”
......
无论大小问题，我们都会悉心听取。
着眼一线，亲力亲为
对于业主反映的问题，经理及各部门负责人都会认真听取，耐心解答，现场不能立即回复或解决的事项，则记录下来，明确解决和答复时间。
活动结束后，物业都会将业主们提出的意见和建议进行整理、跟进，召集所有物业人员开会，对于业主们提出的问题，进行集中商讨，确定解决对策、时间节点、责任人，做到事事有着落，件件有回音。
温馨服务，在您身边
认真聆听业户的诉求
想业主之所想，急业主之所急
“物业能够经常举办经理服务日，真是太好了，有事情找他们说一下，解决我们的问题，不得不给一个赞！”
“这是个很好的活动，物业经理与业主经常交流，沟通，是建设和谐社区的基础，希望海伦堡小区越来越好。”
“多听取业主的意见是对的，这样物业才能不断改进，业主也生活得开心，希望多举办这样的活动。”
......
经理服务日的举办，得到许多业主的好评和点赞，业主的满意，就是我们的动力！
服务，从每一件小事做起，业主的小事，就是我们的大事。海伦堡物业“经理服务日”将会持续定期开展，为业主排忧解难，不断提升管理水平和服务品质。我们的十分努力，只为您的五分满意！
清科创业（1945.HK）旗下
创业与投资资讯平台
旗下微信矩阵：
