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四年前，欧派提出了“三马一车”战略，“数字化”为*马。加快企业数字化发展，是欧派建设世界*家居企业的基础性工作，是构筑数字化时代企业竞争新优势的战略选择。在这战略方针指引下，欧派市值一路突破1000亿，突破新高，站在行业都在翘首的龙头地位。
而随着Z新世代成为家居消费主流人群，对全屋定制的诉求越发明显，欧派的战略也会发生一些改变。消费者不再满足于过去缺乏设计的家具款式，对于居住环境，也不仅仅满足于家电配齐、拎包入住，因此人文化、定制化理念的全屋定制正成为热门的家装解决方案。
消费主体消费观念变化，更注重“质”
打造高质个性化全屋定制服务，恰好是欧派27年来一直坚持的服务意识，是欧派的核心竞争力。作为中国定制家居行业的领航者，欧派家居自1994年生产出中国大陆*套定制家居产品起，便坚持“一家搞定”模式，基于用户角度深度布局，为他们提供一体化设计、一站式选材、一揽子服务。从整体橱柜延伸至全屋定制、木门、卫浴、软装、厨电、金属门窗、装甲门、家具配套、大家居、整装等领域，欧派形成多业务板块合力发展的整体家居一体化服务供应商，如今已是整个家居行业的象征和标杆。
“服务”仍是竞争关键
在提供定制服务中，服务是最重要的竞争关键。作为行业售后服务标准编制单位，欧派创立了4S服务新标准，提供了上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等16道一站式服务。全国7000多家终端门店服务团队服务客户，让消费者随时随地都能享受到欧派顾问团队服务。通过优质的服务与客户建立深度链接，欧派用实际行动彰显有态度的服务理念。
早在2010年，欧派就率先行业发布“金保姆”售后服务战略，为用户提供*的售后服务品牌体验。成千上万人的专业服务团队，会在最短时间内上门为客户橱柜的台面、门板、柜身和厨房内的电器做清洁和护理。
另外今年4月16日，欧派衣柜率先推出更高环保标准等级的无醛添加爱芯板，推动行业进入“无醛添加”的平价时代。
欧派关注每一位消费者对舒适家庭生活空间的追求，推动自身发展新格局，引领家装行业新风尚。
