美篇：深耕中老年群体打造社区文化，增加用户归属感和圈层认同感

近年来，随着经济和互联网的发展，便捷、高效、娱乐、碎片化、已经成为了人们的主要生活方式，高度发达的互联网生态系统下却无法掩盖中老年人这一群体被暂时“抛弃”情况。同时根据今年的第七次全国人口普查结果显示，60岁及以上人口为26402万人，占18.70%。其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%，我国老年化正在加速，即将步入中度老龄化社会。

根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，中国已有9.89亿网民，其中年龄50+人群激增到2.6亿，新冠疫情催化了中老年网民数量的急剧增加，而这个与日俱增的群体，正在对其网络生活提出前所未有的挑战，美篇迎接挑战为银发群体打造了专属的内容社区，帮助中老年用户网民能更好的在互联网中找到适合自己的“角色”。

注重提高中老年用户话语权，解决“数字鸿沟”困境

随着老龄化加剧，去年底工信部就已对老龄化问题采取行动，颁发了一系列的适老化政策，同时立足于中老年用户立场，指出了现阶段主流内容社交平台的问题，多数存在界面交互复杂、操作不友好等问题，老年人不敢用、不会用、不能用，使得该群体面临“数字鸿沟”困境。Mob研究院也指出银发群体的App市场渗透率TOP20榜单中没有一款是适老版App，他们大多使用的是普通版或者所谓“极速版”。

（美篇创始人汤祺发表讲话）

很多各大互联网公司纷纷响应国家推出的政策，推出“老年版”、“关怀版”，但是对于这些版本的反馈却基本上为年轻人，这也间接说明这些互联网公司并没有真正立足中老年群体，完成触达中老年用户的目的。而美篇则是实实在在立足中老年用户群体，调研中老年人用户需求和痛点，为这个群体打造专属的内容社交区，注重提高他们在互联网上的话语权。目前美篇35岁以上的用户数量已达平台的70%，真正意义完成了触达中老年用户的目标。

构建差异化社区，美篇摸索打造自身打法

美篇跟其他社区并不相同，其他社区用户流量增长可能更多的是来自平台宣传推广，但美篇截止今年为止，还没有做过宣传推广，目前美篇却已经累计积累了注册用户2亿+，创作用户4000多万，对于美篇来说，用户数量增加完全属于自增长。美篇创始人汤祺也曾说过：经过工具阶段的积累，与其说美篇战略转型为一家中老年社区，不如说这是用户自然选择的结果。凭借着好的口碑和良好的用户体验在无宣传推广的状态下达到用户流量自然壮大的社区，国内目前就两个平台做到了，上一个是B站，另一个就是美篇。

如何打造具有差异化的内容社区，B站的成功可以为美篇提供借鉴意义，美篇目前的用户群体以高知中老年用户为主，某种程度上意味着美篇现如今用户市场还不够下沉，而这跟几年前的B站和知乎是极为相似的，B站一开始的用户群体是以二次元爱好者为主，也属于小众多群体，如今B站也已通过实现用户泛化，由小众走向大众，不仅扭转了二次元用户低龄化趋势，还深入产业链，打破了传统流量变现的商业模式。基于B站、知乎的成功，美篇认为小众群体更有利于打造社区文化，用户归属感和圈层认同感，这是所有社区走向泛化的基础。

美篇结合B站以往的发展过程，眼下最重要的便是将更多精力放在降低创作门槛、激发创作热情上，而事实证明，通过一段时间的摸索，美篇已初步形成了一套适合自己的打法。

开发美篇内容创作功能，鼓励中老年用户内容创作

作为一个内容创作社区，要想在如此激烈的行业竞争中存活下去，有两点不可忽略，一个是社区用户活跃度，另一个就是内容创作输出。美篇深知这两点，因此美篇通过开发各种创作功能来激发用户的创作欲望，提高社区活跃度。美篇推出了“话题功能”，根据当下的热点，不断推送新话题，激发社区用户创作欲望，保持社区活跃度。

同时针对话题，美篇推行主持人制度，选拔用户当主持人，这进一步丰富了话题，还能激发用户的竞争心，去促使用户创作更多优质内容，满足其成就感。除了这些外，选拔用户当主持人一定程度上可以激发话题的讨论度，用户本身就是中老年人，肯定比编辑更知道中老年人的喜好，年龄体感也更强，从而打造一个去中心化的内容社区。

激励创作，降低门槛基本上成为了所有内容社区运营的必修课，因此美篇为了降低创作门槛，激发创作，开发了“说说”功能，同时还推出“每周之星”评选活动，上线了手机投稿功能。如今，通过一系列举措，美篇着实沉淀了一大批忠实用户，目前累计作品数3亿，累计上传图片60亿张，APP月活跃用户1200万，日访客数2000万，在国内内容社区中算是做的比较好的，同时也与其他平台打出了品牌差异。