还呗通过模式创新和数字化赋能，主动践行普惠金融服务

数禾科技CEO徐志刚曾表示，金融科技企业的“发展”需要重新定义，因为传统思维将阻碍现代金融的发展。所以，千万不能忽略了用户也在成长，需求也在变化，只有以用户需求为核心，才能真正找到金融服务的“*解”。

而数禾科技则始终坚持主动践行普惠金融服务，通过模式创新、数字化赋能等方式，延伸普惠服务边界，降低普惠服务门槛和成本，合理为更多用户提供便捷、高效、实惠、多元的消费金融服务。数禾科技在普惠金融事业上的努力，从旗下产品“还呗”就可以直观体现。

还呗作为数禾科技旗下的消费信贷平台，不断优化金融服务，为经济压力大、金融服务获取难度高的长尾客群提供精准服务，以金融助力赋能年轻人的奋斗之路。

还呗的招牌动作是全程在线操作、秒级急速放款，无感式服务，这背后是数禾科技先进的大数据、AI图像检测等技术支撑，以及强大的全流程高度智能化系统，从而为用户打造出高效及时且精准的金融服务，为其提供积极金融助力。

更重要的是，数禾科技坚持将“亲近用户”的理念贯穿业务全流程，为了让用户可以高效接入客服系统，还呗围绕效率提升直击痛点，建立了“APP+客服电话+微信公众号”的客服并行入口矩阵。

客服机器人“小还”具有先进的语义识别能力，能够对用户语言进行精准分析，并展开多轮对话，从而真正读懂用户服务需求，并做出专业解答。而且，客服机器人除了能解答用户疑问以外，还能够对用户历史行为动作关联特征的用户进行主动提示及指引。

可以说，还呗的这套智能客服系统，大大提高了运营效率，增强了客户满意度和品牌美誉度，更拓宽了金融应用场景和服务边界。当然，这也同样反映了数禾科技对用户体验的*重视以及作为现代化金融科技企业的发展理念和技术实力。

总之，还呗得益于数禾科技在数字化转型升级上提供的助力，充分释放出金融服务的普惠价值，为金融消费者带去了更优质的体验。