从野蛮生长到高质量发展,中国经济进入了新的发展阶段,中国政府针对企业合规开展的监管工作也逐渐变得精细化。一方面是广泛的企业合规痛点,另一方面是合规人才匮乏和效率低下,市场供需失衡、行业相对空白的背景下,规格科技举起了合规教育培训、咨询与数字化的一面新旗。近日,规格科技也传出了完成天使轮融资的好消息,为此,首席风控合规官CRCO*专访规格科技的创始人兼CEO陈能杰先生,且看历史的车轮如何滚滚前行,时代的产物如何日渐兴盛。
01 时代的机会
首席风控合规官CRCO:很高兴听到规格科技完成首轮融资。能否简单地和我们的读者介绍一下,规格科技是一家怎样的公司,包括它的商业模式?
规格科技CEO陈能杰:规格科技围绕合规提供相关的培训、媒体、咨询服务,还有一些数字化的产品和工具。一个是搭建合规从业者的教育培训、专业提升和交流平台,另一个是提高合规工作的效率进行数字化,这是规格科技两个核心业务。
首席风控合规官CRCO:为什么会想到去做一家这样的公司?是否之前有这方面的经历,或者说突然遇到了一个机遇?
规格科技CEO陈能杰:其实我们在创业的时候,排在首位的是Timing(时机)。为什么在这个时间创立,是因为我发现这几年国家的监管开始加严,国家整个治理思路转变,发展要效率兼顾质量,高质量发展是国家政府现在一直在提的,那么从政府的层面怎么去解决高质量发展问题?通过加强监管和合规,对相关产业进行更多的规范和整顿。
另外,过去的几十年里,中国都是放手发展的阶段,现在到一个新的阶段,就需要我们的企业更加合法合规,更加能够按国际标准在世界舞台上去跟别人竞争,所以开始进入到高质量发展阶段是一个大的背景。
为了更好的服务企业,增强合规知识,我们特意创办“首席风控合规官CRCO”公号,汇集合规领域的资讯、专业知识和案例,并持续输出优质内容。
通过跟身边人的交流以及对合规行业的观察,我发现现在大家对合规慢慢重视起来,企业有很多合规痛点,但是合规人才却很匮乏。同时我也简单做了市场扫描和分析,发现合规行业创业公司相对较少,说明这个市场有需求、供给端又相对空白。这个时候出现一个创业的机会窗口。
关于你说的个人背景的部分,在我过去创业的过程中,系统研究过风控合规相关行业,特别是针对投资行业的投后风控、私募基金行业本身的合规,通过一个细分领域对合规的重视、监管的加强到相关从业机构的应对,感受其中的变化,管中窥豹。
首席风控合规官CRCO:一家企业得有自己的护城河,那么规格科技的护城河是什么?
规格科技CEO陈能杰:规格科技是一个初创企业,现在谈不上有什么壁垒或太大的核心优势。但是有几个方面是可以聊的。
我的团队本身具备一些优势。首先我本人是一个连续创业者,之前的创业公司在过去四年时间经历了从0到1的过程,成了行业里面较有影响力的企业,这个经验我觉得是非常宝贵的。
第二,团队里面有非常专业的人士,比如在内容监管合规层面,有某总局法律法规司从业多年的领导加入我们。另外,也有德勤从事风控咨询的专业人士、国内人工智能科学院专家以及阿里、爱奇艺等大厂P9级的资深产品总监等为整个团队构建专业基因。
第三,我们对资本市场比较了解,知道怎么去调动资源获得更多资金和资本方的支持,来帮助我们把行业资源调动起来,把新的创业方向探索出来。
首席风控合规官CRCO:中国再做商业模式创新已经很难了,而且这种创新也很容易被复制,所以现在大家还是想要有自己的硬实力、科技实力。规格科技有没有这样的硬实力?
规格科技CEO陈能杰:目前可能还谈不上硬实力,但是我们在逐步建立。对一个新行业的初创企业来讲,现在就谈硬科技投入,需要很长时间以及大量的资源、人员的投入。从中长期规划的角度,规格科技会分为三步走。
*步运营驱动,这里面就是你刚刚提到有模式创新的部分,相当于专注做合规行业的培训咨询业务,通过运营来驱动,形成*波营收和现金流。
第二步产品驱动,做数字化工具、SaaS产品,最近有一个阿里、爱奇艺大厂P9级的的产品负责人加入团队,补充产品实力。产品驱动其实还谈不上技术门槛,更多的是能够很好的应对业务场景。
这个之后,我们就开始第三步技术驱动,用最前沿的、有门槛的技术和研发,去提高运营效率、改善产品体验、提高覆盖度。
对技术的追求和研发投入一定是我们很重要的经营策略和未来的重要门槛,只是说现阶段还不足以让我们在这方面做很大的投入。通过前两步把市场打回来之后,就可以开始用技术进一步创造价值。
02 历史的评价
首席风控合规官CRCO:规格科技等于说是新的一次创业,如果这次创业公司最终没有跑出来成为细分领域*,您还会选择继续创业吗?
规格科技CEO陈能杰:这是灵魂拷问。有人说创业是会上瘾的,我也有一种很上头的状态。我说一下我对创业的理解,创业有一个非常重要的标准——在做行业里面没有做的事情(*),或者说行业里面做了、但是做得不够好的事情,所谓的“够好”在国外有一个标准就是十倍以上的好或者成本十倍以上的低,或者行业的整合广度深度达到一定的程度(*)。创业无论是模式创新、技术创新也好,一定要在量化指标上面形成突破。
回顾来看,我觉得上一家创业公司在创投行业、募资细分领域里面是有行业标杆的价值和贡献的,不管是论对市场的教育,还是论行业影响力,这个公司都是绕不开的,这就是一个创造,从无到有,在细分领域占据行业头部地位。
越新的东西完全有可能不成功,但对我来讲是一个非常重要的积累。有很多因素起决定作用,成功是非常少数的,不成功是绝大多数,这个时候我们就要有好的心态去面对。昨天我在感召一个朋友加入我们,她有过之前创业不太成功的经历,后来有回到企业,我给她提了党历史上非常重要的“四渡赤水”,一次渡过去,再回来第2次、3次、4次,最后才摆脱困境,迎来柳暗花明。
从长的时间线讲,创新就是试错,第1次、第2次都不成功, 4次可能都不成功,需要通过多一些次数来提高成功概率。所谓的成功概念有可能就是财富、上市,但是有很多东西放在更长时间周期里看也是成功的要素,比如团队的磨合,为你下一次成功做了积淀。再说一点,一个人到底什么才叫成功?也许论事业他不成功,但是在创业过程中你所得到的成长、认知、朋友、并肩作战的兄弟们,都是你宝贵的财富。
我这次创业比上次要放松很多。上一次为达成目标要移开所有挡路的人和事,朝一个目标去狂奔。这一次我其实是会更关注周边的环境、身边的人和事,更耐心地培育整个长期过程。
首席风控合规官CRCO:如果一定要刨根问底的话,您一开始创业的热情是从何而来的?
规格科技CEO陈能杰:有两个层面,*个就是外部出现一个机会,这是很重要的驱动力。当你对行业认知确定了,坚信一个方向后,下一步就是付出行动。
付出行动首先你要有领导力。你要像一个舵手一样,看到方向,调动资源,朝这个方向来做。我觉得创业者必须要具备做1号位的基本素质,也许我现在不成熟,但我一定要有这样的渴望,未来在创业过程中不断去提高自己这方面的能力。
我以前也不具备条件做一个创业者,刚刚提到“开创性的认知”,实际上是在和君工作时积累了经验。当时我们做传统企业互联网转型,也算是从0 到1做成了国内*梯队的团队,在很短的时间里面我得到非常重要的训练、启发。就好像是有很多窗口,每个窗口都排满人,突然开一个新窗口,我就快步跑过去了,站在新窗口的前列。如果选择一个陈旧的传统行业,作为年轻人很难出头,但如果有新的机会窗口出现,快速冲上去,你有可能会抢占到新机会的红利,这是*个非常重要的认知。
第二个非常重要的认知,是关于你个人希望创造什么样的价值。《新商业图景》是我“新商业三部曲”*本书,当时我写的时候就在审问自己,这本书到底有没有价值,在出版了多少年之后还有人来看。
每个人生存在时空里面总是希望留下一个痕迹,有的可以维持几千年,比如孔子、老子的思想和教育;有的东西就是几百年,比如长城,一个非常雄伟的建筑;有的就很短,畅销书或者所谓的热点、风口,可能三个月就结束了。当时我在写这本书的时候,我特别担心我写的这个东西很快过时了,没有价值了。
当时我希望这本书在5年10年之后依然有价值,同样道理我要思考我这个企业用更长的时间尺度去看,是否能够在行业的发展历史上长期留下一个痕迹,Mark(标记)一下。比如我上一家创业公司就在中国私募基金特定发展阶段的募资领域是非常重要的痕迹。在大的社会历史进程里面,每个人都很渺小,我们必须要顺势而为,跟着历史进程来走,与时代共振,当你找到这个点,就好像听到一个Calling (使命召唤)一样,这个时候你全力以赴就好。
首席风控合规官CRCO:您觉得自己适合创业者角色吗?有什么优势和劣势?
规格科技CEO陈能杰:目前看来还是算适合,不过还在努力成长中。*个我是特别想要创新创造的人。第二个我还是比较有执行力,有勇气去放弃、打破一些东西,敢于闯入陌生的领域,敢于做搅局者,敢于去冒险。第三,我觉得一个好的创业者需要有一定的愿力, Dream Big(不同凡想),想要去做一件影响力大、利益更多人的事情。
还有一个蛮关键的。基于过去的职业经历,我具备了一些基础能力,比如说企业怎么运作,怎么制定战略和长期规划,怎么融资。我也管理过几十人团队,从0到1创立过一个公司,慢慢开始具备业务能力,这是一个基础。
说到劣势的话,我觉得有几个方面。首先我不太懂技术,在现在信息科技时代是蛮吃亏的,好在我找一些技术合伙人和创业伙伴来一起做。第二个我相对比较大条,可能会对宏观、格局会更关注,但对细节、运营相对比较不在意,这个也是需要有团队互补,现在的COO就在这方面做的特别好。第三个,在过去的时间里面,我比较关注事情本身,关注人比较少,当然上一次创业的经历中,在这方面有一定调整,但未来我还需要更大调整,因为创业不是一个人,是需要一群人一起奋斗,整合团队的数量级和优秀度就能看出来一个企业家的水平高低。
首席风控合规官CRCO:您觉得自己在团队中是领导力吗?体现在什么地方?
规格科技CEO陈能杰:我不敢说很明显,但是首先有人愿意跟着你走,这一个至少是被部分证明的。第二个我觉得一个好的*,他都是一个Mentor(导师)或者教练,愿意帮助身边的人去成长,激发他们,我做到了一部分,好为人师的特性有了正面价值。另外,知行合一这一点也非常重要,言必行、行必果,要兑现承诺。最后是身先士卒、做好表率。
03 资本的加持
首席风控合规官CRCO:一般投资人会比较青睐连续创业人士,这次获得首轮融资有这方面的原因吗?更全面的原因是什么?
规格科技CEO陈能杰:确实因为我过去算有一个阶段性成功的案例,投资人主要投人,他对你会有一个判断,这是*个。第二个,投资人还是比较理性的,还是要看你这个事情本身,觉得你这个赛道还不错,还比较新,天花板足够高,国外也跑出来了十几亿美金的上市标杆案例。
首席风控合规官CRCO:您和投资人是什么关系?双方是如何认识的?
规格科技CEO陈能杰:这一轮有两个投资人。
一个机构真成投资,创始合伙人李剑威其实很早的时候我就跟他有链接,当时我在一个课程里面听过他的课,他讲的就是关于企业服务SaaS行业,当时对我的影响很大,后来我们线下见面也有很多交流。我上一次创业后期开始琢磨要做一些技术驱动或者说数字化转型的尝试,我*时间有去请教他,他也给我指点了一些方向和对接了一些合作的人,是个很热心、很靠谱的投资人。当我再启动创业的时候,我*时间想到他,他对我本人比较认可。
还有一个是众甫联动投资,前沿科技领域和区块链方面很知名的投资平台,创始团队是一帮90后的年轻人,领域特别新,他们工作也特别拼,非常值得学习。
这次也特别感谢两家机构在早期对我给予信任和支持。
首席风控合规官CRCO:怎么寻找适合自己的投资人?
规格科技CEO陈能杰:我融资的经历其实不多,但是我确实接触投资人会比较多,包括上一次创业服务大量的投资机构。我觉得还是要跟投资机构的创始合伙人或者是管理合伙人相互认同,投资是像结婚一样,对方作为一个少数股权的股东也很担心会不会出现什么问题,本来就是风险投资,需要双方有极大的信任。
第二个我觉得要评估投资机构靠不靠谱,团队是否靠谱,有些投资机构他们可能并没有这么懂这个行业,可能并不那么理解企业是怎么回事。包括交割、投后管理沟通是否专业及时,这都是可以评估的维度。
第三个价格。有时候可能创业项目估值特别高,有的时候投资机构比较狠,希望用很低的成本就获得股权,这里面双方预期要一致。
04 人才的杠杆
首席风控合规官CRCO:规格科技团队成员各自的角色定位是什么?
规格科技CEO陈能杰:前面已经简单讲了一部分,我倒想从另外一个角度去交流怎么去组建团队。
规格科技这一次创业的时候,我是更开阔了一些。首先你要看到终局,大概知道走到那一步是什么样子,倒推自己怎么去留这个位置。第二个,一定要找跟你互补的人,性格、专业能力、背景等各个方面。
在人才结构里面需要找到一些关键的人才节点。举个例子,找一个媒体的负责人,其实可以有很多选择,是找一个做内容的专业人士,还是找一个能整合内容的人,逻辑不一样。其实整合内容价值是更高的。往往我们说先创造内容把它搞起来再说,但是他有可能不满足发展的效率、广度。不同选择得到的结果是完全不一样的,这个人对资源的链接程度、有没有组织的“杠杆效应”,我觉得非常关键。有的人非常专业,也非常优秀,但不是一个有杠杆效应的人才。
把这个维度考虑上,你会发现对团队的理解很不一样。可能你找10个很专业的人和你找10个有杠杆的人,团队影响力是完全不一样的,后者可能是100倍的效应。
首席风控合规官CRCO:创业公司要去招聘、留住人才是一件比较困难的事情。从规格科技的角度来说,这方面的经验是什么?
规格科技CEO陈能杰:其实创业公司都会遇到这个挑战。首先肯定需要找自己原有的人脉圈,所以我特意梳理了一张表,一个一个去跟他们重新链接,特别是我觉得非常靠谱、合作很愉快并且也很看好的,这是*部分。
第二就是校友圈,我原来在港中大、和君商学院的校友,这次有几个非常重要的创业伙伴都是校友。
第三个就是去职业社交平台精准搜寻。在找人方面,我有很大的观念上转变,一定要主动找人才,我说主动找人才不是说你发一个招聘的信息,有人投简历来面试、筛选,这种其实往往是效果一般。现在创业的CEO一定要具备猎头能力,能够定向精准狙击人才。一定要有个雷达,然后顺着这个方向主动去找到最合适的人才,求贤一定要亲力亲为。
第二个要对高潜人才有重要判断,也许他还只是一个大学生,还没有毕业,但是他具备了非常重要的潜力,可能在很短的时间里面就独当一面。过去我们也有一些经验,同时最近我也在这方面找了一些人,比如ta在专业里面或者在一个学校里面,已经是1%或3%的Top级人才,接下来就是CEO要具备一定感召能力,这个时候不是你在选择ta而是ta在选你。我觉得这种认知对创业者或CEO来讲是非常关键的,你要主动去找人才,不是让人才来找你;是被人才挑,不是你在挑人才,这个观念要转变。
第三个我觉得是要有耐心和长期跟踪的能力,有渴望,有耐心。我记得之前我听小米雷军总讲了一个事情,我印象非常深,就是不仅要三顾茅庐,而且要30次顾茅庐,这个给我极大的震撼。小米为什么这么成功,我相信跟雷军总这样求贤若渴以及有耐心的态度,有很大的关系。我之前看张一鸣的微博,他有时候跟踪一个人才跟踪好几年。所以说我觉得这也是一个优秀的创始人CEO应该学习的。
首席风控合规官CRCO:规格科技其实还属于在一个比较早期的阶段,公司目前有没有企业文化?
规格科技CEO陈能杰:在早期的企业里面,企业文化本质上是CEO自身价值观的外化。这方面我有一些思考。
*个关键词:真诚。我希望团队的人非常真实,非常诚实,不要自欺,也不要欺人,这样的话大家在这个团体里面就不累,不需要带着面具,也不需要有很多非常复杂的人际关系;与外界的客户、合作伙伴等各个方面的人沟通就可以“以不变应万变”,不需要一套一套的。
第二个关键词:开放。不能在一个非常封闭的系统,在这个时代开放是很重要的。这是互联网精神的体现,国家也在提开放。开放体现在两个维度:一是Open mind(心智的开放),有些人在一个“低水平里面形成了逻辑闭环”,这很麻烦,意味着对方在心智层面提升与融合比较困难,而且还杠精;二是组织的开放,要打破组织边界,组织内部能够充分流动,内部不能有各个部门之间的无形隔阂,外部要能够充分链接资源,进行信息、业务、人才的交换与共享。
第三个关键词:创新,或者说进化迭代的能力。一个企业的发展就是不断迭代进化的过程,就像一个生命机体。快速迭代的能力,也是一种学习能力,也是我们非常看重的。
首席风控合规官CRCO:公司有没有自己的ESG计划?
规格科技CEO陈能杰:对于一个早期公司来讲,谈ESG稍微早了一点,但我也觉得我们也可以从Day 1 *天开始就有这个部分。怎么去体现这个部分?具体还要看未来怎么结合我们的业务更好地实施。之前我也研究比较多,也希望我们企业能刚开始就去实践这个东西,因为ESG从某种情况下本身也是一种风控,也是一种主动的、更高要求的合规。它本来就是对公众、公司、投资机构的合规和风控。未来我们公司也会推出ESG的产品,从G 治理的角度切入,这个在国外归属于GRC(治理、风控、合规),也有比较成熟的产品。
另外,从企业内部治理的角度,我们会有更平等的扁平管理、更强的多元性,我们对不同年龄段、不同性别、不同宗教背景的成员建立更高的包容性等等。社会层面的话,未来我培训业务里面一些课程,可能会给中西部贫困地区的学生进行学费减免,包括我们在招聘的过程中也会对这样背景的学生多一些关注。