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随着科技的发展，机器人的计算能力越来越强大，人工智能也越来越多的应用到社会的方方面面。并且伴随着人口红利的逐渐消失，国家高度重视智能机器人产业，先后出台了多项利好政策，目前智能机器人已经被当作社会劳动力的一部分应用在多个行业中。而酒店机器人就是智能机器人中的一种。
根据新思界产业研究中心发布的《2020-2024年中国酒店机器人行业市场行情监测及未来发展前景研究报告》显示，近年来，国内多家大型酒店积极进行智能化转型，不断加快布局智慧酒店行业，引入了一系列智能服务设备，酒店机器人正是其中一类。随着劳动力成本在酒店营业支出中的比重不断提升，酒店机器人凭借其相对较低的价格以及可靠的安全性，逐渐成为了部分酒店员工队伍中的重要一员，可以满足酒店日常运营中的多个应用场景，市场需求增长空间较大。
特别是在疫情期间，酒店工作人员需要避免与客户的近距离接触，但由于客户有着办理手续等工作的需求，因此酒店机器人逐渐成为疫情期间多家企业的重要“工作人员”。能够帮助酒店进行迎宾、引导、机器人送物/餐等多项服务，这样不仅可以降低病毒传播和交叉感染的风险，还能在一定程度上提升服务效率。
景吾智能配送服务机器人不仅可以轻松完成上述工作，还可进行酒店的安防巡逻。它可以代替安保人员进行24小时巡防工作。通过简单的设置，景吾机器人就可按照事先设定的巡更路线，对酒店内部每1小时巡更一次，到达巡更点后会自动拍照留存数据，并且自动生成巡更记录表上传至酒店服务器云端存储，以便酒店管理层根据数据情况定期对安保措施进行调整，优化运营效率。
更为厉害的是，景吾机器人的AI巡更功能，可检查是否有客房房门虚掩没有关严的情况，以及消防门是否未按要求关闭，如发现异常情况会立即发出提示并通知监控中心，派保安前来处理，帮助酒店在安全性方面更上一层楼。
目前机器人产业对于酒店的赋能仍以送物为主，但是景吾机器人的功能远远不止于送物。高性能、多维度的机器人，实际上已在酒店服务的各方面彻底改变了人们的出行方式，从客人入住的一刻起，酒店机器人便开始体现不同凡响的价值。
