近几年,与社会公众相关的消费市场竞争日趋激烈,尤其在疫情之下,线下门店的运营增长就更是难上加难,一套科学的经营系统,无疑是当下实体店亟需的。
黑奥秘的“345”工程,就是这样一套系统。黑奥秘的员工、加盟商、以及同行业伙伴,在了解黑奥秘“345”工程后,反馈最多的是“345”工程很科学,运营很高效,能精准的找到门店当下的真问题,单点破局,而且拿来就能用,很接地气。这些是当前很多门店使用“345”工程且不断验证后的结果,这一切都来源于黑奥秘“345”工程的底层逻辑是通的。
在*次黑奥秘“345”工程研修班后,多位加盟商接受了采访。今天分享的,是一位教培行业刚转型做黑奥秘的伙伴——周顺成,他的店刚开业19天,抖音探店已经冲到大连市前三,我们来听听他的想法:
01您对“345”工程的*印象
我*次听到“345”工程是看到咱们有一个伙伴发的一个朋友圈,我当时本能的以为是一个业绩目标了。后来就是我们在那次新人启航班的时候,正好发哥给我们讲了半天的课,然后给我们讲解了整个三四五工程的脉络,我当时心想这个太好了,我们来的正好是这个行业快速扩张,然后打法标准化的这样一个重要节点。
02对于您的门店经营来说 您觉得“345”工程能帮到您什么?
从我们的角度来讲,我们进入黑奥秘就不是想做一两家店的,其实我们是想起一个一定数量的规模,比如说我们在一两年的时间内,我们大概会起个十家二十家这样的店。那这样的话就要求有很多规范化的流程和标准的作业方法,而不是经验主义的延展,所以对我们来讲,这些规范化的流程和标准化的打法,尤其给予我们底层逻辑的这种打法,对我们来讲是最急缺的,我们要了解怎么做,也要了解为什么这么做,这个逻辑是怎么设计的,这个对我们整个的发展是至关重要的。
03从您了解的友商赋能体系看,黑奥秘“345工程”区别在哪儿?
实际上,我对于整个这个赛道的其他品牌还真的知之不多,因为我是在混沌大学学习的时候,直接一步了解到黑奥秘的。但是像我们现在的很多同班的同学,他们倒是有很多之前做过其他的友商的品牌,包括他们现在店面可能周围也有一些友商的品牌在聚集。那么我认为我们黑奥秘的这个标准化作业跟他们的区别,就是说他们还处在比较早期阶段的,比如说凭经验主义,或者凭一些加盟投资人个人的一些优势啊,这样的一个运营的阶段,而我们像发哥带领大家把整个的经验凝聚起来,形成纲领性的“345”工程,是对整个行业的一个本质性的革命和推动。
04您做这份事业有哪些卡点和痛点?
对我们来讲呢,其实我们转型做黑奥秘*的障碍点,像您说的痛点卡点,就是我们对于这个行业不了解。其实我们本身,比如说优势,我们有管理的优势,我们也知道创业过程中可能会走到哪些的一些困难和体验,资金不是问题,核心的就是我们对这个行业不了解,就甚至是完全不了解。我们就特别希望知道这个行业,比如说他的底层逻辑是什么?他在成长的过程中,他会经过哪些具体的困难节点以及产生这些困难的背后逻辑是什么?包括解决这个问题,它要达到的标准,就是说我们要冲破的阈值是什么?我们可以通过这个“345”工程比较全面立体的了解,就是对我们来讲,正好是我们最需要这个答案的时候,黑奥秘总部给了我们这样一个非常标准的答案。
05作为门店经营者,您怎么看“门店老板认知提升”这件事?
坦白讲,对于一个机构而言,他能够做到的高度其实就是创始人认知的高度,他整个团队能够达到的运营的水平,就是整个团队所有的人的认知总和,这是发哥说的话,这句话其实是非常正确的。那如果我们在做这个行业的时候,我们整个对行业的认知比较低。其实做起来的话,在很多问题上,你一个一个你要自己去撞南墙,然后提升认知的话,那个是非常慢的。那尤其是现在整个头发里的行业,我们现在迎来了一个风口型的机会。那时间就是一个非常重要的一个量,就是我们能不能跑赢时间,这个对我们来讲太重要了。所以在跑马圈地这个时代,你如果真正能够先于时间到达,那你可能整个企业的速度,包括对市场的份额的占领是完全不一样的,就相当于赢在起跑线了。
06学习完这次课程,您现在怎么看“345”工程?
这一次我参加培训呢,其实核心的收获有两方面。一方面我知道了这个三四五工程,每一个节点我们要做的核心的一是什么?我们要冲破的阈值是什么?我们的这些飞轮的这些核心的助力抓手是什么?这个都非常清楚了。这主要是从课堂上各位黑奥秘的高管进行了非常详细的分享和解读,使我在理论层面上非常清晰,这是我的*个收获;第二个收获,其实非常重要的,是来源于我们班的这些同学,因为这些同学们有的已经做了十几年了,就是整个前面老师分享的这些点,在他们的店其实都是有实践的,然后他能够把理论和实践完全相结合,比如说我们在讲这个分享裂变这个环节,底下就会有同学举例,他们的店是如何通过一个客户裂变了二十七个客户,然后他是怎么做到的。我们是有真实的操作案例再对应上理论,所以整个逻辑链条变得非常的完整。
07、这次学习您同组的学员们都有哪些收获?
有一些加盟商做的其实是很长时间,各个环节都做的不错,但他们也面临一些新的问题。比如说举个例子,我们昨天学习拉新这个环节,拉新环节其实我们现在公司用的是拉新三法宝,比如说*个法宝,美团加抖音团购,那在整个公司把它作为345工程拉新的核心点,让顾客认真的去分享打卡,这个是很有帮助的。在这之前,其实大家是没有这个意识的,他更多的是通过他这十几年的经验来一点点做,其实拉新的效果不是太明显,但是我自己的店其实刚运营了很短时间,今天是第十九天,但是我们是非常规范的,本身我们也是小白,所以非常规范的听了公司的话,然后用了抖音团购的方式来拉新。
实际上在非常短的时间,大概一周的时间,我们就冲到了大连市热度前三名,抖音上的团购的单数就超过了三百单,其实是非常大的一个数据,这个对于很多老店来讲,他们都感觉这个是相当不错的,原因就是说我们起步的时候就听从了这个公司这个相关的规范,我们也没有任何经验,然后就是按总部给的方法来操作。实际上这些经验对老店来讲,以往是没有的,这次他们都下定决心回去就要立即操作。学习过程中,大家是彼此之间互动,互相学习的一个过程。
08、学完345,您对未来的门店经营有哪些期许?
对今年的计划,我们先要在大连这个地区下面的县级市先做出一个样板店,现在正在做,我估计两个月之后,我们就在大连市内再做一个样板店。我们的逻辑是先通过一个县级市的样本和一个二线城市的一个样本,把这两个店都做成健康度很好的店,也就是做成标准门店之后,我们就接着利用“345”工程,也就是我们这个系统工具,一次性规模性的起店,比如同时起数家店,形成一个快速的滚动的反应。
09、您给“345”工程起一个口号吧?
其实我认为我们的口号非常好,还押韵,就是“学好三四五开店猛如虎!”我认为讲的非常好。尤其今年是虎年,我真的是感觉公司给予我们很多的支持,然后也是希望在这个虎年,我们能够把“345”工程学好,然后大家一起做更多的店,做更好的店,真的是像猛虎一样虎虎生威!
这是一位刚开店19天的加盟商,原教培行业资深平台的操盘手,全文一直在提的是“底层逻辑”、“去经验主义”、以及经营一家门店的“一”,当每个人都能理解开店的“一”……当每个人能真正悟透了黑奥秘的“345”工程,想开好一家店就很轻松了。“用好345,开店猛如虎!”黑奥秘凝结20多年、3000余家实体店的经营心得,能让更多实体店创业者开店轻松,持续增长!