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字节跳动做了一款「去算法」APP

在整个互联网行业对算法的反省浪潮下,字节母体内长出的一个“去算法化APP”,还是具有重要的标本意义。
2022-04-14 11:43 · 剁椒TMT  蓝莲花   
   

在今日头条开启了“关闭算法推荐”按钮前后,字节跳动上线了一款新的泛资讯与社区App——识区。

虽然仍在内测阶段,但被媒体曝光之后,如今已是“一码难求”,甚至,淘宝上还有人在公开售卖识区邀请码。

这款App完全抛弃了字节最有优势的“算法推荐”,所有内容由人工决定。用户看到什么文章,由各个识区“区长”通过类似RSS的机制设置完成。

“互联网考古协会”“猫奴补习班”“建筑美学”“单车折腾家”“女性与精神分析”“VICE的遗老遗少”“关于死亡的深度思考”“癌症治疗新突破”……

这些充满了中产情趣、知识分子调调,甚至是布尔乔亚气质的识区,里面的文章都来自今日头条内容库。而后者,早已被外界贴上了“下沉市场”标签。

识区的存在仿佛是对外界宣告,今日头条并不是没有好内容,只是你还没发现。

从2019年开始,今日头条就并未对外公开过其DAU等流量数据,而另一边,微博、豆瓣小组,乃至即刻等社区平台一直在不断增长。

近期,随着发帖回帖功能的增加,识区由一款阅读器工具,越来越多的向社区方向演进,这也被外界认为,越来越像豆瓣小组、即刻。

质疑声也纷至沓来——“如果终局就是一个百万DAU的产品,这对于字节跳动,有什么价值?”

在整个互联网行业对算法的反省浪潮下,字节母体内长出的一个“去算法化APP”,还是具有重要的标本意义。

一场“RSS复兴”运动

“从早上起床,到晚上睡觉,您都会从哪些渠道获取信息?分别会花多少时间?你觉得最有效率的资讯获取渠道是什么?”

这是识区APP用户调研中最经典的几个问题。

一位最早参与过产品调研的业内人士透露,识区产品上线之前,产品经理们几乎遍访各路互联网大V,试图为用户提供一个更有效也更有趣的信息获取平台。

最终,识区选择了一个颇有年代感的技术路线——RSS。

区长创建“识区”后,要先通过bot配置订阅源,这之后bot会自动抓取订阅源各类深度内容。如果想要进一步筛选内容,区长可以设置过滤词,对标题、正文、体裁上加以限制,让识区内容更加精准,更符合个人阅读趣味。

对于诸多年轻用户而言,RSS机制还是太过复杂。不止一位参与内测的区长发出了类似的吐槽,甚至识区官方也偶尔在“识区小报”发帖自嘲。

但还是有不少用户在识区玩出了“花样”。

ADSL连接成功,欢迎来到10年前的互联网世界。我们希望通过这个识区给大家带来一些1995年-2014年的互联网信息。在这里,大家可以交流大佬语录,公司变迁,中文互联网的进步和退步。

比如马云在2009年说过,会有比阿里更厉害的企业冒出来,10个已经遗忘的WEB部落、猫扑、开心网、19楼还记得么?欢迎大家加入识区“中古互联网传送门”,畅所欲言。

这是一个创办较早,比较典型,又相对活跃的识区,由“藏镜人”创建,目前拥有3900多位关注者。里面比较受欢迎的一篇文章,是关于2012年团购大战正鼾时,马云曾经主动找24券CEO杜一楠谈并购合作的旧闻。

此外,艺术类、地理类、科技类、医学类、情感类、历史类等等各种门类的识区目前已有数千个之多,单单艺术类的识区目前就有100多个。随着产品的不断迭代,识区的规则也逐渐简化。

但这一规则仍有隐忧。

一位互联网产品经理表示,这种类似RSS的功能,会面临“区长就是内容天花板”的现实,因为区长的内容品味和对产品规则的驾驭能力,决定了单一识区的质量,“就像微信公众号没有办法保证每个作者写出来都是好文章一样”。

“另一个豆瓣小组”?

萧墨是一位资深互联网运营,也是去年10月*批参与识区内测的种子用户。他曾经与识区产品负责人多次交流过识区的产品和运营问题。不久前,识区被媒体报道后,涌入大批产品体验者,这些人多数为产品经理。因此,萧墨在即刻上开玩笑表示,打开识区,感觉药丸,产品蝗虫过境,寸草不生。

前天,顾大夫回应了这一情况:*批产品蝗虫走了以后,内容的badcase数量神奇地降下来了,运营不用起夜了,审核不用加班了,产品也不用惶恐了,过年了。

仅仅前后几个月的时间,识区的变化不仅仅是对大批产品经理的迎来送往,更多是从产品层面发生了一些变化。

最早,识区的定位一款纯订阅工具,用户只能加入订阅小组,而无法参与讨论。但随着识区产品的不断迭代,已经增加了越来越多的交互性功能,远超出订阅工具范畴。

比如,在页面右下角点亮上方有专门的发帖按钮,不仅可以发布长文和观点,还可以一键添加长文链接。相比识区按钮下,主要以bot机制筛选的内容为主,发帖的新内容在信息流“推荐”得到了很高的权重。

在不同的识区下,用户还可以参与讨论。比如,在“选手请听题”的识区,有人提问,QQ的前身叫什么?有3个选项,A、ICQ,B、OICQ,C、以上都不是。有24位用户参与这道题的评论,除了给出自己的选择答案以外,用户还在讨论中透露了更多比打答案更丰富的信息。

“最初的订阅版本,用了一段时间就不想用了。但现在,有点像阅读器+豆瓣兴趣小组,在定位上也越来越模糊。但这并不要紧,因为用户体验越来越好了。”

前述产品经理认为,社区很可能是未来的必经之路。因为工具用完即走,而社区是能够留住用户的。

即刻就是类似的产品,受限于用户基数,即可或许商业价值有限,但它对于整个中国互联网都相当重要,识区也需要把用户留在平台上,打造无可替代的行业地位。

“以前大家讨论互联网和投资话题主战场是在知乎,现在多数发生在即刻APP上。这些讨论在一定程度上可以影响互联网和投资市场走向,进而影响到整个中国的精英群体。这就是即刻APP当前不可替代的原因。”萧墨表示。

由于在产品形态上与其他产品类似,识区产品负责人顾大夫在即刻上还发了一条自嘲的状态:识区像系列已经形成了一个产品矩阵:豆瓣、即刻、贴吧、QQ圈子、网易云音乐、轻芒、CH、reddit……

但事实上,识区有自己明显的特性。对比即刻来看,即刻app上不少互联网人士是实名制的,内容和讨论是围绕他们的身份产生,用户与用户之间的交互,与话题内容同样重要。

但在识区,多数用户还是用网名交流,用户完全是通过话题的吸引力、内容的优质度,来判断是否加入该识区。这倒是与豆瓣小组更加相像。

一次价值观对算法的挑战?

站在字节的角度,识区是一次价值观向算法提出的挑战。因此,识区的诞生其实是面临双重机会的。

*重机会是,当下大部分平台的信息资讯内容都做不到高度精选,而且各个平台各有侧重,比如微博侧重娱乐和新闻信息,知乎侧重知识问答等。

第二重机会是,用户苦算法久矣,字节确实需要一个产品来打破目前的内容推荐机制,得以创新。

过往已经有不少人提出对信息茧房的厌恶,跟在社交网络上追逐热点相比,甚至一小部分用户选择回归Newsletter。

字节跳动号称APP工厂,但在飞聊和多闪沉寂之后,字节在全新APP的产品推广上也显得非常谨慎。此外,大部分工程师还在集中在飞书那边,开发识区的团队比较小,投入的资源也有限。

识区的意图很明显,就是击穿高学历人群,挖掘头条优质内容,然后精准推送给读者。在即刻从内容订阅平台转向高知讨论社区成功经验下,识区也拥有这样的想象力。

“在内容层面,如果识区做的好,还会反过来推动更多优质内容创作者入驻头条号,从而优化头条号的内容池。”萧墨认为。这也是字节跳动内部一次自下而上的创新实验,字节给到新团队不小的空间,也是行业告别算法崇拜之后,一次新的尝试。

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