税友股份：凭借SaaS跻身财税领域独角兽

2022年4月18日晚，税友股份披露2021年财报。

报告期内，税友股份实现营业收入16.05亿元，同比增长4.14%；实现归属于上市公司股东的净利润2.31亿元，本次公司现金分红占2021年度归属于上市公司股东的净利润比例为52.76%。

这份财报还披露了一个重要的数据：2021年，税友股份B端实现收入8.65亿元，较上年同期增长4.9%，其中SaaS订阅服务收入占B端总收入的96%。也就是说，公司SaaS订阅服务模式已日臻成熟，进入SaaS服务的良性发展轨道。

那么，税友股份是如何撬动财税SaaS市场的？

税友股份发力财税SaaS服务，B端紧握关键“三把斧”

据了解，税友股份以“亿企赢”为品牌，在面向B端的SaaS订阅服务领域围绕财税代理、中小企业、企业集团等三大客群的财税、人资等管理需求，利用大数据、云计算、人工智能等技术为企业提供“业财税”、“薪社”融合的SaaS订阅服务，实现企业的健康成长。

如今，税友股份作为国内领先的财税SaaS服务商，在B端紧握关键“三把斧”：

首先，中小企业客群SaaS服务业务。财报数据显示，2021年，税友股份中小企业客群付费用户数为63万，对于这个客群来说，SaaS服务模式发展已经成熟，续费率达85%，客群用户粘性高，实现稳定发展。

税友股份表示，目前该客群高价值客户的运营战略初见成效，高客单价用户同比增长69%。未来公司也将积极探索赋能成长性小型企业的数字化经营，打造数字化业财税一体化“云财赋”综合服务平台。

第二，财税代理客群SaaS服务业务。财报数据显示，2021年，税友股份财税代理客群收入为3.13亿元，同比增长12.4%，该客群服务模式成熟，产品价值丰富，机构留存率达84%。报告期内，公司以快速拓展用户规模为战略布局，该客群付费用户数量实现同比增长53%。

税友股份表示，公司执行分层经营战略，将部分低价值客户引流至财税代理客群，此外以拓展用户规模为主要目标，赋能中介代理机构业务升级，建设产业生态圈，并在市场运营上通过大规模的线上线下营销活动，进一步提高了市场影响力，推动区域市场开拓。

第三，创新SaaS业务。2021年，税友股份积极创新产品、开拓全新赛道，打造新的业绩增长点。随着创新管理等内容的稳健发展，报告期内公司创新SaaS业务营收总额为0.93亿元，较上年同期增长16.87%，呈现较大的增长态势，用户数量也较去年同期增长33.33%。

值得一提的是，在创新SaaS业务方面，公司以PTS（薪酬个税社保SaaS）、GTS（集团税务共享SaaS）、ETS（灵活用工税务SaaS）为抓手，以个税社保为核心的人资创新管理及新经济（如直播、骑手等）的创新管理为内容，以B+C为特点，在创新的赛道为企业及个人提供价值。

可以说，这三大领域的协同发展，验证了税友在过去一年针对不同客群的发展策略的正确性和重要性，为未来收入增长奠定了基础。

财税SaaS完整产业链条，带来核心竞争力

公开资料显示，税友股份成立于1999年，是国内最早从事税务信息化系统研究、开发、推广、运维的综合性服务企业之一。公司凭借G端在税务系统开发与运维服务的行业优势和品牌背书，为B端中小企业圈层积累大量用户提供了先决条件，也使得B端业务得以稳定增长。2021年6月，税友股份正式登陆上交所主板。

一直以来，我国的财税信息化建设经历了从无到有、从小到大、从处理简单业务到功能全面强大的发展过程。税友股份作为重要参与者之一，持续推动着行业的发展，技术方面的深入研究和储备，使得公司在大数据、云计算、人工智能等新技术在税务领域的应用层面保持了行业领先水平。

若从企业发展模式角度进行分类，目前我国财税SaaS行业玩家可以分为两类：第一种，是从财税横向拓展企业管理服务，致力于覆盖企业经营所面临的全部需求；第二种，是深耕财税行业，致力于覆盖企业财税数字化为核心的需求。

第二种企业行业经验丰富，多以中小企业、代账行业为切入点积累用户基础并不断提升产品性能，以服务中小微企业为主，产品普适性强。同时，该类企业深耕财税SaaS领域，通过不断覆盖企业财税的全流程模块，形成业财税一体化的服务理念。税友股份就属于此类。

根据灼识咨询发布的《中国财税SaaS行业白皮书》，财税SaaS可分为自主财税SaaS及财税代理SaaS。其中自主财税SaaS主要涉及五大独立模块，涵盖发票类、结算类、财务类、税务类及增值类，全流程赋能企业日常经营中的财税管理。

如今，税友股份的财税SaaS业务已形成完整的产业链条：发票——结算——财务——税务——增值服务，并向业财税一体化的流程迈进，行业经验丰富。

在企业财税数字化的大潮中，财税SaaS的出现为企业财税数字化提供了新的解决方案，尤其对于中国大量中小企业来说，财税SaaS的低价高效的特点成为其财税数字化的必然选择，极大地降低了企业财税数字化门槛。

税友股份通过全模块覆盖，向企业的业财税一体化流程融合。根据灼识咨询发布的《中国财税SaaS行业白皮书》研究显示，截至2020年末，税友股份在中国财税SaaS服务市场营业收入、用户数量均排名第一。

此外，2021年公司在涉税领域已积累用户近600万企业用户，其中付费用户数量累计超过350万。庞大的客户群体为税友股份财税服务及相关服务内容的外延发展奠定了市场龙头地位，构成公司的核心竞争优势之一。

“财税生态”，未来空间巨大

疫情大背景下，全球SaaS企业业绩及市值一路上扬，可能很少有人知道，根据2022年3月最新市值统计，全球市值前三的SaaS公司除了国内熟知的Salesforce和转型极为成功的Adobe以外，第三名是一家叫做Intuit财捷的美国财税SaaS公司。

Intuit成立于1983年，1993年上市，历经39年发展，从个人理财软件提供商，逐步成为专注为中小企业、个人和会计专业人士提供财务管理、税务管理、薪资管理、支付、个人理财等解决方案的智能财税公司。

其主要产品QuickBooks经过几十年的打磨、发展和功能集成，占据了大量的市场份额，客群覆盖各类型中小微企业用户及市场自雇佣者。

可以看出，财税领域作为企业SaaS的重要环节，市场潜力巨大。

目光回到国内，对比美国财税SaaS市场的发展现状，中国财税SaaS市场空间广阔。根据CIC灼识咨询统计数据，目前国内财税SaaS渗透率仅约4%，距离美国财税SaaS渗透率仍有较大的提升空间。同时在市场规模上，当前美国财税SaaS市场是中国财税SaaS市场的近20倍，市场成长潜力巨大。

实际上，中国财税企业服务市场交易规模近五年来一直保持稳步增长。数据显示，2020年中国财税企业服务市场规模达到2437.1亿元，2021年交易规模达2664.4亿元，并且仍在高速增长。

近年来全国市场主体企业数量依然保持增长，给财税领域企业服务市场提供持续的客户源。此外，国内数字化发展也为财税类解决方案服务市场规模提供增长动力，例如“数字化转型伙伴行动”等政策利好，以及信息化和大数据技术的逐渐普及，都为行业带来了振奋的一幕。

随着5G、AI等技术的发展，新技术也逐渐渗透到财税领域，财税领域也不断往智慧化、数字化、智能化的方向发展。

因此，尽管目前中国财税SaaS行业尚处于发展阶段，但随着财税SaaS渗透率的提高，整体市场空间有望进一步扩大。处于第一梯队的税友股份，凭借自身财税SaaS业务优势，不断探索挖掘市场新需求，未来有望持续提升市场份额，成为国内财税领域领头雁。

本文来源投资界，原文：https://news.pedaily.cn/202204/490798.shtml