上海疫情正处于复杂严峻的时刻。光大期货严格遵守政府防疫要求,并根据母公司光大证券相关防疫要求,迅速研究部署防疫应急预案,按照“属地管理、分级负责”的原则,有条不紊开展各项疫情防控工作,严格落实常态化疫情防控工作要求,确保核心业务开展平稳,全力维护客户权益,关爱保障员工健康。
服务不打折,客户交易有保障
光大期货始终以客户利益为中心,在疫情和行情的双重压力下,迅速下达了周全详细的应急方案,确保交易、客服、结算、风控等核心环节不断岗、不停摆,保障客户平稳交易。由班子成员现场指挥防疫和经营工作,核心岗位AB轮岗,严格施行现场工作交接机制,确保24小时不断岗,确保防疫生产两不误。
科技运维方面,光大期货启用数讯机房监控室,对运维团队实行两地三班不接触的工作模式,将风险降低到最小,同时派驻技术人员在总部现场24小时值守,保障日夜盘交易稳定。对内开启VPN及远程权限,为员工线上办公提供技术支持,并为受疫情影响较大的分支机构在总部搭建备用开户环境,实现总分联动协作,*化交易维稳。
后勤不懈怠,现场值守有关怀
光大期货始终秉持以人为本,关心员工诉求,呵护员工健康。自疫情爆发以来,光大期货对办公场所进行全面消杀,紧急采购了消毒液、洗手液、消毒凝露等防疫物资,为值守人员提供牛奶、点心、方便面、睡袋、被褥、气垫床等生活物资,为疫情严重地区的员工寄送防疫物资,开放弹性考勤打卡制度,做好异地员工关怀,倡导员工错峰用餐,避免人流交叉感染,为全体员工提供了强有力的后勤保障,也为打赢疫情防控攻坚战做足了物质准备。
责任不迟到,主动作为有担当
光大期货深圳分公司多名员工积极踊跃投身于集团驻深企业联合组织的志愿者行动,利用下班时间参与到当地的防疫工作中,为社区服务时间近80个小时,未曾退缩,不曾叫累,充分展现了光期人不忘初心、回馈社会的企业使命和责任担当。