很多人在买保险这件事情上都走过不少弯路，比如保险知识欠缺不会选产品、遭遇代理人的销售误导、出险后理赔难等等。近日，针对这些痛点问题，深蓝保·专心保险经纪对自身服务进行了升级，推出“四心服务”，覆盖购买保险的每一个环节。

深蓝保是一家专注于互联网保险测评的决策平台，一直以来秉持着“中立，专业，诚信”的理念，为广大用户提供专业的保险科普、产品测评和方案规划，并提供从咨询、投保到理赔的一站式服务和团队支持。   

用心定制，宽心核保

深蓝保创始人许春波曾说过：“长期健康险是非标准化的，因为每个消费者的需求都不一样。”基于这一点，深蓝保推出*项服务—用心定制，放心买保险。深蓝保的规划师将坚定地站在用户立场，1对1为用户评估风险保障缺口，提供保单诊断服务。根据用户的健康状况和家庭结构等情况，从全网范围内严选合适的保险产品，定制个性化家庭保障方案。同时，保证客观中立地为用户讲解产品特性和条款，及时优化方案，不夸大、不误导。

方案定制完成后，将进入到专心保险经纪“四心服务”的第二个环节—宽心核保，细致不敷衍。由10 年以上资深核保专家团队协助规划师为用户指导健康告知，对于身体有疾病需要人工核保的案件，深蓝保会全程提供协助，为用户争取*的核保结论。

此外，深蓝保还提供保单管理服务，用户可通过小程序—小深保管家来实现保单的统一管理，这款小程序主要有缴费提醒、保单管理和多端同步三大功能。可以避免用户因保单过多造成的混乱和忘记缴费等情况，还能一键分享给家人，省事又省心。

省心理赔，贴心服务

为了消除用户对于“买完保险就没人管了”的忧虑，深蓝保推出了贴心售后服务，终身有人管。投保成功后便可享受全面的保险后续服务，深蓝保会为用户建立多对一专属人工售后服务群，任何问题都有专人解答，即时响应，省心省力。

除了以上这些问题，对于保险大家最关心的可能还是出险后能否顺利理赔，深蓝保会提供相应的理赔协助服务—省心理赔，高效全程陪。出险后,用户可*时间向深蓝保报案，理赔专家将1对1在线答疑，为用户提供最专业的建议和指导。从理赔申请到资料收集和提交，直至理赔结案，理赔专家都会全程协助。一般理赔案件，责任无误且资料齐全，如60天未获赔付，专心保险将先行垫付赔款。

即使遇到理赔争议也不用担心，深蓝保的理赔专家会对理赔结论进行复核，如发现保司存在不合理的拒赔、误赔、漏赔情形，会及时帮用户进行理赔申诉，并要求保司重新审核。此外，深蓝保和全国知名律师事务所进行了深度合作，还有医学专家团队，提供法律和医学领域的专业支持，为用户争取*权益。

深蓝保成立至今已5年了，始终致力于解决用户在购买保险方面的痛点问题，目前已是互联网保险领域*影响力的品牌之一。高频输出优质原创内容的同时，也在不断探索新的服务模式，提升服务品质。在深蓝保·专心保险经纪的“四心服务”模式下，投保理赔将变得更加省心和放心。